Gästeportal. Verbesserung des Zugangs und der Servicekoordination
Geben Sie Gästen einen sicheren Ort, um Buchungen, Zahlungen, Dokumente und Serviceanfragen zu verwalten. Reduzieren Sie die Arbeitslast an der Rezeption und erleichtern Sie die Interaktionen mit den Gästen.
Sichere Gäste-Account- und Profilverwaltung bereitstellen
Die Gästeportal-Software gibt Gästen direkten Zugang zu ihren Informationen.
Zugriff auf das Gästeprofil
Die Gästeportal-Software gibt Gästen direkten Zugang zu ihren Informationen und ermöglicht es ihnen, persönliche und Kontaktdaten zu aktualisieren, ohne auf das Personal für jede Änderung angewiesen zu sein.
Präferenzverwaltung
Die Plattform ermöglicht es Gästen, Kommunikationspräferenzen zu verwalten und mehr Kontrolle darüber zu haben, wie sie Updates und stay-bezogene Informationen erhalten.
Buchungsübersicht
Gäste können Buchungsdetails und -historie einsehen, Bestätigungen, Rechnungen und Dokumente abrufen und wichtige Informationen zu ihrem Aufenthalt an einem Ort aufbewahren.
Aktivitätsverfolgung des Kontos
Gäste können die Aktivitäten ihres Kontos verfolgen und ihren Aufenthalt über ein sicheres Selbstbedienungserlebnis verwalten, das die Abhängigkeit vom Personal für routinemäßige Updates reduziert.
