Booking Ninjas vereint die Abläufe rund um Zimmer, Reservierungen, Preise, Rezeption und Abrechnung, auf die Hotels angewiesen sind, in einem modernen Nutzungserlebnis – auf Basis einer leistungsstarken Salesforce-Plattform. Behalten Sie die Funktionsvielfalt. Verabschieden Sie sich von unnötigen Hürden.
Buchungen, Zimmer und die daran anschließenden Aufgaben.
Workflow-Visualisierung, kein Screenshot aus dem Produkt. Echte Demos weiter unten.
Hotelteams verdienen operative Tiefe ohne überladene Bildschirme, endlose Umwege oder eine weitere Anwendung für jede neue Anfrage.
2009 führte unser Team Beherbergungsbetriebe. Die Software war teuer, doch die repetitive Arbeit verschwand nie wirklich.
Also entwickelten wir ein System, das sich an den tatsächlichen Arbeitsabläufen orientierte. Anschließend brachten wir es auf Salesforce, um komplexere Abläufe, neue Ideen und langfristiges Wachstum zu unterstützen.
Diese ursprüngliche PMS-Erfahrung bildet auch heute noch die Grundlage von Booking Ninjas Core. Die Plattform ist gewachsen. Die Reservierung steht weiterhin im Mittelpunkt.
Unsere Geschichte lesen ↗Nicht nur eine Buchungsmaske. Ein funktionierendes Hotel-PMS – von der Verfügbarkeit bis zur Abreise und für die danach anfallenden Datensätze.
Sehen Sie buchbare Zimmer, Termine, Kapazitäten und Status im Availability Grid.
Verwalten Sie Zimmerzuweisungen, Änderungen, Gruppenaufenthalte und Gästedetails an einem Ort.
Wenden Sie die Preispläne und Buchungsregeln an, die Ihr Betrieb tatsächlich nutzt.
Verwalten Sie Anreise, Abreise, Reservierungsänderungen und Aufenthaltsaktivitäten in einem Workflow.
Halten Sie offene Beträge und Rechnungen in der Nähe der Buchungs- und Kundendatensätze.
Nutzen Sie verknüpfte Salesforce-Daten für Auslastung, Aktivitäten in der Unterkunft und Betriebsberichte.
Einige alltägliche Aktionen im Availability Grid von Booking Ninjas. Sehen Sie, wie das echte Produkt Zimmerverfügbarkeiten und Reservierungen verwaltet.
Finden Sie freie Termine und ändern Sie einen Aufenthalt per Drag-and-drop.
Wechseln Sie von der Zimmerverfügbarkeit zur Erstellung einer Reservierung.
Reagieren Sie, wenn ein Gast das Zimmer wechselt oder ein Zimmer Aufmerksamkeit benötigt.
Ein kleines Hotel braucht klare tägliche Kontrolle. Eine Hotelgruppe braucht das – und einen gemeinsamen Überblick über alle Unterkünfte.
Beginnen Sie mit den Hotel-Grundfunktionen. Geben Sie einem kleinen Team einen zentralen Ort für Verfügbarkeiten, Reservierungen, Anreisen, Gästedatensätze und Salden.
Konfigurieren Sie gemeinsame Prozesse für mehrere Standorte und behalten Sie zugleich die betrieblichen Datensätze, Teams und Berechtigungen bei, die jede Unterkunft benötigt.
Eine neue Unterkunft, ein Restaurant, Gruppenveranstaltungen, ein Gästeportal, komplexere Abrechnung – das sollte keinen Neuanfang bedeuten. Je länger wir zusammenarbeiten, desto stärker kann Booking Ninjas auf Ihre eigenen Prozesse und Teams zugeschnitten werden.
Manche Änderungen sind Konfiguration. Andere erfordern eine geplante Integration oder eine individuelle Implementierung. Sie bauen auf derselben Salesforce-nativen Grundlage auf.
Was „Ihre Org“ wirklich bedeutet ↗Vorkonfigurierte Funktionen können Ihre Reservierungen und Gästedaten ergänzen, wenn es der Betrieb erfordert. Nutzen Sie nur, was zu Ihnen passt.
Buchungsmaschine, Reservierungssystem, Verfügbarkeiten, Preise, Gruppenbuchungen, Rezeption, Rechnungen, Abrechnung und Standardberichte.
Verbinden Sie unterstützte externe Buchungskanäle und die Übermittlung von Reservierungen.
Ab 100 $ / Unterkunft / MonatErgänzen Sie den Gästaufenthalt um Verkäufe und Gebühren vor Ort.
100 $ / Standort / MonatErmöglichen Sie Gästen einen zulässigen Self-Service-Zugriff auf Reservierungsinformationen.
$100 / Portal / MonatVerbinden Sie Gruppenbuchungen mit der Veranstaltungsplanung und BEO-Workflows.
$100 / Objekt / MonatErweitern Sie den Service auf Küchenanzeige-Workflows.
$100 / Objekt / MonatUnterstützen Sie wiederkehrende Mitgliederbeziehungen und gespeicherte Guthaben, wo dies relevant ist.
$100 / 1.000 aktive Mitglieder / MonatErweitern Sie Ihre Kommunikation über E-Mail, SMS und WhatsApp.
$100 / Organisation / MonatDas beste Cloud-PMS ist nicht das mit der längsten Funktionsliste. Es ist das, das Ihre tatsächlichen Workflows abbildet, zu Ihrem Team passt und Raum für Veränderungen lässt.
| Was vergleichen? | Traditionelleres / älteres PMS-Konzept | Eigenständiges Cloud-PMS | Booking Ninjas |
|---|---|---|---|
| Tägliche Benutzererfahrung | Kann überladene, ältere Benutzeroberflächen haben | Variiert je nach Anbieter | Modernes UX-Konzept auf Basis von Salesforce SLDS 2 |
| Zimmer- & Reservierungs-Workflows | Oft ausgereift | Variiert je nach Paket | Kern-Workflows des PMS enthalten |
| Abrechnung & Berichte | Möglicherweise separate Tools | Variiert je nach Produkt | Kernfunktionen für Rechnungsstellung, Abrechnung und Berichte |
| Einrichtung eines Hotelportfolios | Variiert je nach Anbieter | Variiert je nach Tarif | Konfigurierbare Grundlage für mehrere Objekte |
| Neue betriebliche Anforderungen | Häufig Add-ons oder kundenspezifische Arbeiten | Anbieterspezifische Module | Optionale Erweiterungen + gezielte Konfiguration |
| Salesforce-Daten und Workflow-Kontext | In der Regel von Integrationen abhängig | In der Regel von Integrationen abhängig | Salesforce-native Datensätze und Workflows |
| Kosten für Cloud-PMS | Angebot des Anbieters | Die Preise variieren je nach Anbieter | Core ab $400/Monat; Implementierung separat |
Der Vergleich dient der Orientierung und ist keine Rangliste bestimmter Anbieter. Die Funktionen traditioneller und cloudbasierter PMS unterscheiden sich je nach Produkt, Edition, Konfiguration, Integrationen und Vertrag.
Ganz gleich, ob Sie für ein kleines Hotel einkaufen oder ein PMS für mehrere Objekte evaluieren: Beginnen Sie mit dem Inventar und den Workflows, die Sie tatsächlich benötigen.
Für 1–50 aktiv buchbare Einheiten. Verwaltete Einheiten bleiben unbegrenzt; bei mehr als 50 ABUs gelten gestaffelte Preise oder Mengenpreise. Die Implementierung wird separat kalkuliert.
$400 für Core für die ersten 50 aktiv buchbaren Einheiten + $100 für den Channel Manager pro Objekt. Nutzungsgrenzen gelten. Weitere Erweiterungen, Implementierung und Gebühren Dritter werden separat berechnet.
Modernes Interface-Design und eine leistungsfähige Infrastruktur schließen einander nicht aus. Booking Ninjas ist darauf ausgelegt, beides kontinuierlich zu verbessern.
Ein übersichtlicheres Layout, eine sinnvolle Informationshierarchie und ein einheitliches visuelles Design sind Teil der kontinuierlichen Salesforce-nativen UI-Weiterentwicklung von Booking Ninjas.
Eine Grundlage für vernetzte Datensätze, Benutzerberechtigungen, Berichte, Automatisierung und unterstützte Integrationen.
KI-Workflows können separat auf Grundlage konkreter geschäftlicher Anforderungen definiert werden. Sie sind nicht automatisch in Core enthalten.
Booking Ninjas ist öffentlich auf AppExchange gelistet. Salesforce verlangt vor der Listung für entsprechende Pakettypen eine Sicherheitsprüfung.
Cloud-Property-Management, Integrationen, Hotelgruppen, Preise und was sich nach dem Launch ändert.
Ein Cloud-PMS ist eine online zugängliche Property-Management-Software zur Verwaltung von Hotelzimmern, Reservierungen, Verfügbarkeiten, Preisen, Gästedaten, Check-in und Check-out, Abrechnung und verwandten Abläufen. Die genauen Funktionen hängen vom Produkt und seiner Konfiguration ab.
Ja. Booking Ninjas kommt aus der Hotellerie und unterstützt Hotelzimmerbestände, Reservierungen, Front-Office-Aktivitäten, Preise, Gästedatensätze, Rechnungsstellung, Abrechnung und Berichte. Hotelspezifische Workflows werden während der Implementierung konfiguriert.
Ja. Ein kleines Hotel kann mit Core für die wichtigsten Buchungs- und Front-Office-Abläufe starten. Hotelgruppen mit mehreren Immobilien können gemeinsame Prozesse und Portfolio-Berichte konfigurieren und zugleich Datensätze auf Ebene der einzelnen Immobilien führen. Umfang und Preis hängen von der betrieblichen Konfiguration ab.
Der Channel Manager ist eine optionale Booking-Ninjas-Erweiterung und nicht im Grundpreis von Core enthalten. Der veröffentlichte Einstiegspreis liegt bei $100 pro Immobilie und Monat für ein Paket mit bis zu 50 Verbindungen und 100 Kanalreservierungen pro Monat. Kläre mit dem Team, welche Kanalverbindungen unterstützt werden und ob zusätzliche Nutzungsgebühren anfallen.
Core kostet ab $400 pro Monat für die ersten 50 buchbaren Einheiten im aktiven Betrieb. Für ein Hotel mit einer Immobilie kostet Core zusammen mit dem Channel Manager ab $500 pro Monat, ohne zusätzliche Einheiten oder Erweiterungen. Implementierung, Drittanbieterdienste und anfallende Plattformgebühren werden separat berechnet.
Ja. Core umfasst Reservierungen, Rechnungsstellung, Abrechnung, Gäste- und Kontaktdatensätze sowie Standardberichte auf einer nativen Salesforce-Grundlage. Zahlungsabwicklung, Buchhaltungsanbindungen und individuelle Workflows hängen von den unterstützten Integrationen und der vereinbarten Implementierung ab.
Booking Ninjas entwickelt seine Benutzeroberfläche auf Grundlage der Ausrichtung des Salesforce Lightning Design System 2. Ziel sind übersichtlichere Bildschirme, einheitlichere Aktionen und eine an den Aufgaben der einzelnen Nutzer ausgerichtete Bedienung – bei gleichzeitiger Beibehaltung der operativen Tiefe und der Salesforce-Funktionen im Hintergrund. Die konkrete Benutzeroberfläche hängt vom konfigurierten Produkt und Release ab.
KI ist nicht automatisch im Core-Abonnement enthalten. KI-Anwendungsfälle wie Zusammenfassungen, Empfehlungen oder Prognosen werden separat bewertet und bepreist – abhängig von den Daten, dem Workflow, der Implementierung und etwaigen Kosten des Anbieters.
Ja. Wenn sich das Hotel weiterentwickelt, kann das Booking-Ninjas-Team unterstützte Erweiterungen, Felder, Regeln, Berichte, Berechtigungen, Portale und Workflows konfigurieren. Umfangreichere Änderungen erfordern möglicherweise separat vereinbarte Entwicklungsleistungen, Integrationen oder Tests.
Erzähl uns, welches System dein Hotel heute nutzt, was dein Team ausbremst und wohin die Reise gehen soll. Wir zeigen dir, wie Booking Ninjas zu den aktuellen Abläufen passt – und sich mit der Zeit immer besser daran anpassen kann.
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