.jpeg)
Flying Tree Yoga trengte en enkel måte å holde klassene organisert, ta oppmøte raskt, og gi medlemmene en enklere måte å holde kontakten med studioet.
Disse er små deler av dagen, men de skjer igjen og igjen. Personalet må vite hvilke klasser som går, hvem som dukket opp, og hvilken informasjon medlemmene trenger før og etter klassen.
Når disse trinnene lever i forskjellige steder, ender studio-teamet opp med å gjøre mer sjekking og oppdatering enn nødvendig.
Utfordringen: klassene skaper små oppgaver hele dagen
Å drive klassen er bare én del av arbeidet.
Studioet må også holde timeplanen klar, sørge for at personalet vet hva som skjer, registrere hvem som deltar, og gi medlemmene den informasjonen de trenger.
- Klassedatoer og -tider
- Instruktørplaner
- Klasse tilgjengelighet
- Medlemsoppmøte
- Rask innsjekking
- Oppmøtehistorikk
- Medlemsadgang
- Studioinformasjon
Hvis oppmøte må skrives ned og tastes inn igjen senere, skaper den samme klassen arbeid to ganger.
Hvis medlemmene må kontakte personalet for enkel informasjon, trekker disse spørsmålene også teamet bort fra undervisning og hjelp til folk i studioet.
Løsningen: koble klassen før, under og etter den skjer
Booking Ninjas satte opp tre hoveddeler for Flying Tree Yoga: Klassetiming, Oppmøtetracking, og Medlemsportalen.
Sammen skaper de en mye enklere klasseflyt.
Studioet holder klassetider, instruktører og den planlagte økten i én timeplan.
Den medlemsvennlige opplevelsen gir folk et klart sted å få tilgang til informasjonen som deles med dem.
Personalet kan registrere oppmøte gjennom appen mens klassen pågår.
Oppmøtet forblir koblet til de samme studio-dataene i stedet for å bli en annen liste som må tastes inn senere.
Hvordan Flying Tree Yoga-oppsettet løste de daglige problemene
| Studio behov | Booking Ninjas-oppsett | Hva ble lettere |
|---|---|---|
| Holde klassene organisert | Klassetiming | Studioet har ett sted å holde klassens timeplan, økt detaljer, instruktører og tilgjengelighet organisert. |
| Registrere hvem som deltok | App Oppmøte | Personalet kan registrere oppmøte som en del av klassen i stedet for å skrive det ned og gjenoppbygge registreringen senere. |
| Gi medlemmene enklere tilgang | Medlemsportal | Medlemmene har sitt eget sted å få tilgang til studioinformasjonen og medlemsverktøyene som Flying Tree Yoga velger å tilby. |
Oppmøte kan skje mens klassen pågår
Dette er en av de mest praktiske forbedringene i oppsettet.
Oppmøte bør ikke bli en annen jobb etter at klassen er over.
Med app-basert oppmøte kan teamet registrere hvem som er der mens de jobber med klassen i stedet for å holde en separat papir- eller regneark-liste som må oppdateres senere.
Det kutter ett gjentatt trinn fra hver økt.
Over en travel timeplan for klasser, legger de små sparte trinnene seg opp og gir personalet mer tid til folkene foran dem.
Medlemmer får også sitt eget sted
Personalets side er bare halvparten av opplevelsen.
Flying Tree Yoga har også en Medlemsportal, som gir medlemmene sitt eget sted inne i oppsettet i stedet for å gjøre studio-teamet til den eneste måten å nå nyttig informasjon på.
Portalen kan vise den medlemsvennlige informasjonen og handlingene som Flying Tree Yoga velger å gjøre tilgjengelig.
Dette holder en enkel idé i sentrum av oppsettet: personalet har verktøyene de trenger for å drive studioet, mens medlemmene har en egen opplevelse laget for dem.
Booking Ninjas forklarer den bredere portalmodellen i Hva er en medlemsportal?
Studioet får et oppsett laget rundt sine egne klasser
Flying Tree Yoga trenger ikke et gigantisk system fullt av verktøy de aldri bruker.
Deres nyttige oppsett er mye enklere: organisere klasser, ta oppmøte enkelt, og gi medlemmene et godt sted å samhandle med studioet.
Timeplanen for klasser, oppmøteprosessen, brukerne og den medlemsvennlige opplevelsen kan følge måten Flying Tree Yoga faktisk fungerer på.
Booking Ninjas bringer Salesforce-grunnlaget og verktøyene under det, men Flying Tree Yoga bestemmer fortsatt hvordan studioopplevelsen skal fungere.
Hva ble lettere for Flying Tree Yoga
Personalet har ett vanlig sted å administrere når klassene skjer og hvem som leder dem.
Oppmøte kan registreres gjennom appen i stedet for å bli skrevet ned og tastet inn igjen senere.
Studioet trenger ikke en separat oppmøteliste som ligger utenfor hovedsystemet.
Medlemmene har sin egen portal i stedet for å være avhengige av personalet for hver interaksjon med systemet.
Klasserutinen kan gå fra timeplan til oppmøte uten at personalet må gjenoppbygge den samme informasjonen mellom trinnene.
Teamet kan bruke mer oppmerksomhet på undervisning, ønske medlemmene velkommen, og bygge fellesskapet rundt hver klasse.
Start med hva studioet faktisk trenger
Flying Tree Yoga er også et godt eksempel på hvorfor hvert Booking Ninjas-oppsett ikke trenger å se likt ut.
For dette studioet løser Klassetiming, App Oppmøte og Medlemsportal den viktigste daglige arbeidsflyten.
Hvis driften trenger mer senere, kan den samme Salesforce-baserte plattformen utvides til booking, betalinger, medlemskap, rapportering, kommunikasjon eller andre apper uten at Flying Tree Yoga må starte på nytt med et annet frakoblet system.
Men de ekstra modulene trenger ikke å legges til før de løser et reelt problem.
For den bredere studio-bruken, se Yoga Studio-løsningen .
Lær mer om dette studiooppsettet
Se hvordan klassetider, instruktører, tilgjengelighet og gjentakende økter kan holdes organisert.
Utforsk Klassetiming →Se hvordan Booking Ninjas holder oppmøte koblet til den bredere driften.
Utforsk Oppmøtetracking →Se hvordan medlemmene kan ha sitt eget sikre sted for å få tilgang til informasjon og godkjente selvbetjeningsverktøy.
Hva er en medlemsportal? →Gjør klagedagen enklere for personalet og medlemmene.
Se hvordan Booking Ninjas kan koble sammen timeplaner, oppmøte, medlemsadgang og de andre delene studioet ditt faktisk trenger.
.jpg)
.png)
