Klientportal
Hjelp klienter med å finne dokumenter, kontoinformasjon, forespørsel, fakturainformasjon og tjenesteytelsesoppdateringer.
Utforsk KlientportalBooking Ninjas kobler portalbrukere til postene, tjenestene, innholdet og arbeidsflytene de har tilgang til.
AI kan svare på spørsmål, veilede brukere, anbefale innhold, oppsummere aktivitet og flagge engasjementsmønstre. Sensitive handlinger følger fortsatt dine tillatelser og arbeidsflytregler.
Gi brukere raskere svar og klarere neste steg ved å bruke portalinnholdet og postene de har tilgang til.
Hjelp klienter med å finne dokumenter, kontoinformasjon, forespørsel, fakturainformasjon og tjenesteytelsesoppdateringer.
Utforsk KlientportalVeilede ansatte til godkjente interne ressurser, forespørsel, retningslinjer og driftsinformasjon.
Utforsk AnsattportalStøtt medlemmer med konto, booking, betaling, arrangement og engasjementsinformasjon.
Utforsk MedlemsportalHjelp partnere med å finne oppgaver, poster, dokumentasjon og godkjente samarbeidsarbeidsflyter.
Utforsk PartnerportalSvar på vanlige spørsmål fra portalinnhold og tillatte poster.
Pek brukere til riktig side, post, dokument, tjeneste eller neste steg.
Koble assistentinteraksjoner til skjemaer, forespørsel eller arbeidsflyttrinn når det er konfigurert.
Foreslå relevant innhold, tjenester eller neste steg fra tillatt brukerkontekst.
Bruk samtale-AI for å svare på vanlige spørsmål, klassifisere forespørsel, utarbeide svar og overføre komplekse saker til ansatte.
Svar på vanlige spørsmål fra godkjent kunnskap og portalinnhold.
Identifiser forespørselstypen og send den til riktig arbeidsflyt eller team.
Overfør komplekse samtaler til ansatte med relevant kontekst.
Koble portalinteraksjoner med E-postautomatisering og Push-varsler når inkludert i omfanget.
Bruk profil, atferd og engasjementsdata for å tilpasse innhold, anbefalinger og varsler.
Tilpass innhold, dashbordseksjoner, varsler og tjenesteleder til brukerkonteksten tilgjengelig for portalen.
Bruk en AI-anbefalingsmotor for å foreslå relevante tjenester, innhold, programmer eller neste steg brukeren kan få tilgang til.
For medlemsdrevne opplevelser, koble anbefalinger til Medlemsengasjement og livssyklusen til brukeren som allerede håndteres av plattformen.
Spor innlogginger, navigasjon, innhold, tjenester og frafallspunkter for å se hvor portalen kan forbedres.
Bruk atferdsmønstre for å forbedre navigasjon, kommunikasjon og selvbetjeningsdesign.
Dette fungerer spesielt godt med en Selvbetjeningsportal eller Fellesskapsplattform .
Bruk AI-lokaliseringsprogramvare for å oversette og tilpasse portalinnhold på tvers av språk samtidig som gjennomgang og godkjenning holdes i publiseringsprosessen.
Generer eller oppdater oversatt portalinnhold, med gjennomgang der det er nødvendig.
Tilpass innhold etter språk eller region ved å bruke profil- og lokalekontekst.
Gjør hjelpeinnhold tilgjengelig på tvers av språk samtidig som innholdskontroll opprettholdes.
Koble AI-assistanse til Programvarelokalisering for strukturerte oversettelses- og godkjenningsarbeidsflyter.
Bruk AI for å flagge uvanlig tilgangsaktivitet. Autentisering, SSO, MFA og tillatelser følger fortsatt dine sikkerhetsregler.
Flagg uvanlige innloggingsmønstre mens autentiseringsreglene forblir uendret.
Hold tilgang knyttet til din godkjente SSO-leverandør og identitetspolicyer.
Legg til MFA for sensitiv tilgang og høyere risikohandlinger.
Hold minst privilegert og policybaserte tilgangskontroller på plass.
Bruk de samme portaldataene og arbeidsflytene for virtuelle assistenter, personalisering, atferdsanalyse og lokalisering.
Veilede brukere gjennom godkjent innhold, poster og portal arbeidsflyter.
Støtt chat-stil spørsmål, forespørsel klassifisering og veiledede svar.
Foreslå relevant innhold, tjenester eller neste steg ved å bruke godkjent kontekst.
Tilpass portalinnhold og veiledning rundt tillatte profiler, roller eller segmenter.
Overflad engasjement, bruk, frafall og friksjonsmønstre for gjennomgang.
Hjelp flerspråklig portalinnhold og lokalisering arbeidsflyter.
Bruk AI for repetitive støtte, navigasjon, personalisering og gjennomgang mens tilgang og sikkerhetskontroller forblir synlige.
Svar på vanlige spørsmål fra portal- og kunnskapsinnhold.
Veilede brukere til poster, skjemaer, dokumenter, forespørsel og neste steg.
Bruk rolle-, segment-, atferd- og tjenestedata for personalisering.
Spor portalbruk og atferdsmønstre klart.
Bruk AI inne i flerspråklig innhold og gjennomgangsarbeidsflyter.
Hold autentisering, tillatelser og sensitive handlinger bak definerte sikkerhetskontroller.
Bygg portalgrunnlaget først, så legg til AI der det hjelper.
Legg til AI til din nåværende Booking Ninjas-plan. Priser avhenger av portalomfang, samtalevolum, språk, handlinger, data tilgang og støtte.
Portal AI startpunkt
For fokusert portalassistanse og engasjementsbrukstilfeller.
Avansert engasjement AI
For flere kanaler, språk, automatisering, personalisering eller identitetssensitive arbeidsflyter.
Vi gjennomgår portaltyper, brukere, tillatelser, datakilder, AI-leverandør, handlinger, språk, testing og styring før vi bekrefter implementeringen.
AI-leverandør bruk, Salesforce portal eller Experience Cloud produkter/lisenser, meldings tjenester, oversettelsestjenester, tredjeparts integrasjoner, datamigrering, og separat avgrenset utvikling er ikke implisert som inkludert.
Se hvordan AI fungerer når det er koblet til de samme portalpostene, tillatelsene og arbeidsflytene.
| Mulighet | Tradisjonell portalprogramvare |
|
Frittstående AI-assistent |
|---|---|---|---|
| Portal kontekst | Portalposter og sider | Portalposter + godkjent AI-kontekst | Må være koblet til kilde data |
| Samtalestøtte | FAQ eller støtte skjemaer | AI-assistanse inne i portal arbeidsflyter | Kjerne styrke, men atskilt fra portal logikk |
| Personalisering | Regler og segmenter | Regler + AI-assisterte anbefalinger | Avhenger av tilknyttede profildata |
| Arbeidsflyt handlinger | Konfigurerte portal arbeidsflyter | AI kan koble til godkjente handlinger | Krever ekstern integrasjon |
| Identitet & tillatelser | Portal tilgangsmodell | Tillatelser forblir en del av Salesforce arbeidsflyt | Må være designet rundt assistenten |
| Atferdsanalyse | Bruksrapportering | Bruksdata + AI-assistert mønster gjennomgang | Avhenger av hendelsesdata levert |
| Lokaliserings | Språk konfigurasjon | Strukturert lokaliserings + AI-assistanse | Avhenger av leverandør og innholdsstrøm |
| Utvidelse | Legg til portalfunksjoner | Legg til AI-brukstilfeller til den samme portalgrunnlaget | Legg til integrasjoner og assistentfunksjoner |
Velg arbeidsflyten i portalen der AI vil fjerne mest repetitivt arbeid. Deretter avgrens data, tillatelser, handlinger, kontroller, og bruk rundt det.
Kontakt oss på WhatsApp
Kontakt oss på WhatsApp