AI Hjelper. Portalregler forblir under kontroll.
Booking Ninjas kobler portalbrukere til postene, tjenestene, innholdet og arbeidsflytene de har lov til å få tilgang til.
AI kan svare på spørsmål, veilede brukere, anbefale innhold, oppsummere aktivitet og flagge engasjementmønstre. Sensitive handlinger følger fortsatt dine tillatelser og arbeidsflytregler.
Se AI Assistere Portalopplevelsen
Vis AI som hjelper brukere med å finne svar og neste steg mens portalens tillatelser, rekorder og godkjente handlinger forblir under kontroll.
Veilede selvbetjening
Vis brukere som finner bestillinger, kontoinformasjon, dokumenter, forespørsel eller andre godkjente portalrekorder.
Svar & Rute Spørsmål
Vis en assistent som svarer på vanlige spørsmål, oppsummerer konteksten eller overfører en forespørsel til ansatte der det er nødvendig.
Personalisere opplevelsen
Vis innhold eller neste steg som tilpasses den tillatte profilen, rollen, medlemskapet eller bestillingskonteksten.
Bekreftet i Salesforce-økosystemet.
Booking Ninjas er offentlig oppført på Salesforce AppExchange, og gir kjøpere et eksternt sted å vurdere plattformen og dens offentlige oppføringsdetaljer.
Start med portalopplevelsen du trenger
Portalutvidelsen gir eksterne brukere et selvbetjeningslag rundt Booking Ninjas-postene og arbeidsflytene du velger å eksponere.
Gjest & Kunde Tilgang
Eksponer godkjente bestillinger, kontoinformasjon, dokumenter, forespørsel, betalinger eller andre selvbetjeningsrekorder.
Medlemserfaringer
Kombiner en portal med medlemskap når brukeropplevelsen også avhenger av medlemskapsstatus, lagret verdi eller medlemsspesifikke arbeidsflyter.
Kommunikasjon
Bruk Kommunikasjonsnavet når opplevelsen trenger bredere e-post, SMS eller WhatsApp-utsendelser utover kjerne transaksjonsmeldinger.
Kommunikasjonsnav →Kjerne Data
Portalbrukere kan jobbe rundt bestilling, reservasjon, fakturering, kontakt, forespørsel og andre poster levert av den underliggende Booking Ninjas-oppsettet.
Kjernepakke →Hvor AI Kan Hjelpe Portalbrukere
Bruk AI for å redusere repetitive støttehenvendelser og gjøre selvbetjening enklere uten å gi assistenten ubegrenset tilgang eller myndighet.
Svar på vanlige spørsmål
Bruk godkjent portalinnhold, dokumentasjon og tillatte poster for å svare på vanlige spørsmål og peke brukere til riktig sted.
Veilede selvbetjening
Hjelp brukere med å finne en bestilling, forespørsel, faktura, dokument, betaling, arrangement, medlemskapsrekord eller neste steg tilgjengelig for dem.
Oppsummer & Overfør
Oppsummer samtalen og relevant portal-kontekst når en forespørsel må overføres til en ansatt.
Personalisere veiledning
Skreddersy innhold eller foreslåtte neste steg til tillatt profil, medlemskap, bestilling, arrangement eller tjenestekontekst der det er konfigurert.
Hold portaltilgang og sensitive handlinger kontrollert
AI kan veilede brukere og forberede kontekst. Autentisering, tillatelser, godkjenninger, identitetspolicyer, betalinger, kontoforandringer og andre sensitive handlinger forblir styrt av den konfigurerte arbeidsflyten.
-
Autentisering & Tillatelser
AI skal bare se og bruke postene eller innholdet som brukeren og arbeidsflyten har tillatelse til å få tilgang til.
-
Sensitive handlinger
Betalinger, refusjoner, kontoforandringer, godkjenninger, tilgangsforandringer og andre sensitive handlinger forblir bak eksplisitte kontroller.
-
Kommunikasjon & Samtykke
E-post, SMS og WhatsApp-utsendelser forblir underlagt leverandør, samtykke, operatør, nettverk og implementeringskrav.
-
Menneskelig gjennomgang
Ansatte forblir ansvarlige for unntak, eskaleringer, kontobeslutninger, samsvar og høyere innvirkning på kundehandlinger.
Mennesker & Porter Priser
Start med Kjerne når portalen avhenger av Booking Ninjas driftsrekorder, og legg deretter til Portalutvidelsen og andre utvidelser bare der det er nødvendig.
Kjernepakke
Den booking- og driftsgrunnlaget bak portaltilkoblede arbeidsflyter.
- Bookingmotor + reservasjonsystem
- Kunde-, faktura-, forespørsel- og rapporteringskontekst
- 1–50 aktive bestillbare enheter på startnivået
- Ubegrensede administrerte enheter
Portal
Legg til en selvbetjeningsportal for brukeropplevelsen og arbeidsflytene som kreves av implementeringen.
- Én portal til $100 månedlig utvidelsespris
- Portalinnhold og arbeidsflyter knyttet til godkjente poster
- Kunde-, gjest-, medlem- eller andre eksterne brukerbrukstilfeller
- Salesforce eller tredjeparts lisensiering kan være separat der det er aktuelt
AI-Assistert Portalopplevelse
Legg til samtaleassistanse, personalisering, flerspråklig støtte eller atferdsanalyse der arbeidsflyten og dataene rettferdiggjør det.
- Godkjent innhold Q&A og veiledning
- Samtalesammendrag og overføringskontekst
- Valgt personalisering eller anbefalinger
- Bruk, språk, integrasjoner og styring avgrenset separat
Kommunikasjonsnavet er +$100/måned per organisasjon når bredere e-post, SMS eller WhatsApp-utsendelse er nødvendig. Medlemskap er +$100/måned per 1.000 aktive medlemmer når portalen avhenger av medlemskapsarbeidsflyter. AI/leverandørbruk, oversettelse, tredjeparts lisensiering, nye integrasjoner, testing, opplæring og implementering er avgrenset separat der det er aktuelt.
Portalprogramvare vs AI-Assistert Portaloperasjoner
AI legger til veiledning og kontekst. Det erstatter ikke portalpostene, tillatelsene eller arbeidsflytkontrollene under opplevelsen.
| Ferdigheter | Tradisjonell portal | Booking Ninjas | Standalone AI-assistent |
|---|---|---|---|
| Portalrekorder | Portalspesifikke poster | Koblet BN driftskontekst | Krever datatilkobling |
| Selvbetjening | Sider, skjemaer, arbeidsflyter | Portal arbeidsflyter + godkjent AI-veiledning | Krever arbeidsflytintegrasjon |
| Samtalehjelp | FAQ / støtte skjemaer | Kan være AI-assistert | Kjerne styrke |
| Personalisering | Regler og segmenter | Regler + AI-assistert kontekst | Avhenger av levert profildata |
| Tillatelser | Portaltilgangsmodell | Forbli eksplisitt i arbeidsflyt | Må designes separat |
| Multikanalutsendelse | Separat verktøy | Kommunikasjonsnav når nødvendig | Leverandøravhengig |
| Salesforce-kontekst | Krever integrasjon | Salesforce-nativ | Krever integrasjon |
Ofte stilte spørsmål
Start med én portalopplevelse
Velg selvbetjeningsarbeidsflyten brukerne dine trenger mest. Deretter legg til AI bare der bedre veiledning, overleveringer, eller personalisering kan redusere repetitivt arbeid.