Støttet med Core

Refusjonsadministrasjon

Hold refusjonsforespørsel, godkjenninger, betalingsopptegnelser og kundekontekst knyttet til den opprinnelige transaksjonen.

Refund management workflow

Start fra den opprinnelige transaksjonen

Hold refusjonen knyttet til betalingen, fakturaen, bestillingen, kunden og årsaken til justeringen.

Opprinnelig betaling

Hold refusjonen knyttet til betalingen den reverserer eller justerer.

Faktura eller bestilling

Hold fakturerings- og driftskonteksten knyttet til refusjonsopptegnelsen.

Refusjonsårsak

Bruk konfigurerte årsaker eller kategorier for å gjøre refusjonsaktiviteten enklere å gjennomgå og rapportere.

Kundekontekst

Hold refusjonen synlig med kunden, gjesten, medlemmet eller kontoen som er involvert.

Bruk en godkjenningsflyt når nødvendig

Ikke hver refusjon trenger den samme gjennomgangen. Godkjenningsregler kan konfigureres rundt din driftspolicy.

Beløpsgrenser

Rute høyere verdifulle refusjonsforespørsel for ytterligere gjennomgang der det er nødvendig.

Tildelte godkjennere

Send valgte refusjonsforespørsel til riktig leder, finansbruker eller godkjenningsgruppe.

Policy unntak

Rute uvanlige eller policy-unntakstilfeller for manuell gjennomgang i stedet for å tvinge en automatisk beslutning.

Beslutningshistorikk

Hold godkjenningsstatus og brukerhandlinger synlige på den relaterte Salesforce-opptegnelsen der det er konfigurert.

Bruk refusjonspolicy konsekvent

Bruk informasjonen som allerede finnes i bestillings- og faktureringsflyten for å støtte en strukturert gjennomgang.

Avbestillings timing

Bruk bestillingsdatoer, avbestillings timing og konfigurert policyinformasjon under refusjonsgjennomgangen.

Full eller delvis refusjon

Støtt fullstendige eller delvise refusjonsbeløp der betalingsleverandøren og arbeidsflyten tillater dem.

Innskudd & avgifter

Hold refusjons- og ikke-refusjonsbeløp synlige i henhold til den konfigurerte prisen og policyoppsettet.

Manuell gjennomgang

Hold ansatte i kontroll når forespørselen trenger vurdering eller ikke passer til en standardregel.

Send refusjonen gjennom betalingsleverandøren

Den faktiske refusjonsutførelsen avhenger av den konfigurerte betalingsprosessoren og integrasjonen.

  • Refusjons tilgjengelighet avhenger av betalingsleverandøren
  • Refusjon timing avhenger av leverandøren og betalingsmetoden
  • Leverandør- og transaksjonsgebyrer kan fortsatt gjelde
  • Delvis refusjonsstøtte avhenger av prosessoren og integrasjonen
  • Refusjonsstatus kan holdes med den relaterte betalingsopptegnelsen der det støttes
  • Nye betalingsleverandører kan kreve et eget integrasjonsomfang

Hold den finansielle opptegnelsen justert

Refusjoner bør forbli synlige i den samme fakturerings- og rapporteringskonteksten som den opprinnelige betalingen.

Refusjonsstatus

Hold forespurte, godkjente, behandlede, mislykkede eller andre støttede statuser synlige.

Faktura saldo

Reflekter refusjonen i den relaterte faktureringskonteksten i henhold til den konfigurerte arbeidsflyten.

Rekonsiliering

Hold refusjonsaktivitet tilgjengelig når du gjennomgår betalings- og oppgjørsopptegnelser.

Rapportering

Bruk refusjonsopptegnelser i Salesforce-rapporter og dashbord der implementeringen støtter dem.

Fungerer med fakturerings- og betalingsflyten

Refusjonsadministrasjon holder seg nær den opprinnelige betalingen, fakturaen og rekonsilieringsopptegnelsene.

Betalingsbehandling

Bruk den konfigurerte prosessoren for å utføre refusjonen der det støttes.

Se betalingsbehandling →

Fakturaadministrasjon

Hold refusjonen knyttet til den opprinnelige fakturaen og faktureringshistorikken.

Se fakturaadministrasjon →

Betalingsrekonsiliering

Gå gjennom refusjonsaktivitet sammen med betalings- og oppgjørsopptegnelser.

Se betalingsrekonsiliering →

Priser

Refusjonsadministrasjon fungerer med Core faktureringsarbeidsflyt og den konfigurerte betalingsprosessoren.

Separate kostnader

Refusjon & leverandøromfang

Avhenger av oppsett

Refusjonsutførelse, prosessorregler, transaksjonskostnader, tilpasset godkjenningslogikk, og nye integrasjoner avhenger av betalingsleverandøren og implementeringen.

  • Ingen separat refusjonsadministrasjonsabonnement
  • Prosessor- og transaksjonsgebyrer forblir separate
  • Nye betalings- eller regnskapsintegrasjoner kan kreve eget omfang
  • Implementering prises separat
Implementeringen avhenger av refusjonsregler, godkjenningsflyt, betalingsleverandører, faktureringsoppsett, integrasjoner, testing og utrulling. Lær hvorfor →

Manuell refusjonssporing vs Booking Ninjas

Hold forespørselen, godkjenningen, prosessorhandlingen og faktureringskonteksten knyttet i stedet for å håndtere hvert trinn separat.

Mulighet Manuell sporing Booking Ninjas Standalone refusjonsverktøy
Opprinnelig betalingskontekstManuell oppslagKnyttet faktureringsopptegnelseAvhenger av integrasjon
BestillingskontekstSeparate opptegnelserKnyttet til driftAvhenger av integrasjon
GodkjenningsflytE-post / manuellKonfigurerbar der det er nødvendigAvhenger av produkt
RefusjonsutførelseProsessorportalGjennom konfigurert prosessorAvhenger av tilkobling
RekonsilieringskontekstManuell oppdateringKnyttede betalingsopptegnelserAvhenger av integrasjon
Separat BN-abonnementIkke aktueltNeiVanligvis ja

Ofte stilte spørsmål

Er refusjonsadministrasjon et eget Booking Ninjas-produkt?

Nei. Refusjonsadministrasjon fungerer med Core fakturerings- og betalingsarbeidsflyt. Det er ingen separat refusjonsadministrasjonsabonnement.

Kan refusjoner kreve godkjenning?

Ja. Godkjenningslogikk kan konfigureres når valgte refusjonsforespørsel trenger leder- eller finansgjennomgang.

Kan Booking Ninjas utstede refusjonen direkte?

Refusjonen utføres gjennom den konfigurerte betalingsprosessoren eller betalingsintegrasjonen. Tilgjengelige refusjonsaksjoner avhenger av den leverandøren.

Kan vi behandle delvise refusjoner?

Delvise refusjoner kan støttes når betalingsprosessoren, integrasjonen og faktureringsarbeidsflyten tillater dem.

Kan refusjoner rapporteres?

Ja. Refusjonsopptegnelser kan brukes i Salesforce-rapporter og dashbord der de relevante feltene er fanget i implementeringen.

Hvor mye koster refusjonsadministrasjon?

Det er ingen separat refusjonsadministrasjonsabonnement. Core starter på $400/måned for 1–50 aktive bestillbare enheter. Implementering, prosessorgebyrer og nytt integrasjonsarbeid kan være separate.

Hold refusjoner knyttet til den opprinnelige transaksjonen

Koble refusjonsforespørsel, godkjenninger, prosessoraktivitet, faktureringsopptegnelser og rapportering i én arbeidsflyt.

Kontakt oss på WhatsApp

Kontakt oss på WhatsApp