Salesforceのウォーターパーク管理ソフトウェア
アトラクション、スケジュール、スタッフ、メンテナンス、支払いを一つのSalesforceネイティブプラットフォームで運営し、高ボリュームで安全性が重要なウォーターパークの運営を支援します。
Booking Ninjasがウォーターパークの運営を支援する方法
:contentReference[oaicite:0]{index=0}は、ウォーターパークがアトラクション、スタッフ、安全、支払い、ゲストコミュニケーションを一つのSalesforceネイティブプラットフォームから管理するのを支援します。
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アトラクションと施設の管理
スライド、プール、乗り物、施設のリアルタイムの状態、可用性、完全なメンテナンス履歴を追跡します。
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スケジューリングとキャパシティ管理
運営時間、時間指定のアクセス、キャパシティ制限を管理し、安全性とスムーズなゲストの流れを維持します。
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スタッフとライフガードの調整
アトラクションやゾーンにスタッフを割り当て、シフトを管理し、パーク全体の可用性を追跡します。
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運営とメンテナンス管理
メンテナンスタスク、検査、安全関連の作業指示を一つのシステムで記録、割り当て、追跡します。
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支払いと収益管理
チケット販売、パス、レンタル、食事の追加、ゲストの活動に直接関連する支払い記録を管理します。
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ゲストコミュニケーション
リアルタイムでゲストや内部チームにアラート、更新、指示、発表を送信します。
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単一または複数のパーク管理
一つのウォーターパークを運営するか、同じ中央プラットフォームから複数のロケーションを管理します。
ウォーターパーク運営の課題
ウォーターパークは、厳しい安全要件の下で複雑なアトラクションを運営し、大量のゲストを管理します。多くは切り離されたシステムに依存しており、ピーク時や特別イベント中の調整が困難です。
- スライド、プール、乗り物のアトラクションの可用性、運営スケジュール、ダウンタイムを管理します。
- ゾーンやシフトにわたるライフガード、オペレーター、サポートスタッフの調整。
- 高トラフィック時のチケット、予約、時間指定の入場、キャパシティ管理。
- メンテナンス、検査、安全関連のタスクを責任を持って追跡します。
- 複数の販売ポイントでの支払い、パス、レンタル、追加オプションの管理。
- ゲストや内部チームに迅速に更新、アラート、指示を伝えます。
- パーク運営、スタッフのカバレッジ、ゲストの流れに対するリアルタイムの可視性が限られています。
- ピークシーズンや特別イベント中に大幅に増加する運営の負担。
なぜウォーターパークはSalesforceネイティブソフトウェアを使用するのか
従来のウォーターパークシステムはしばしば孤立しており、運営が拡大するにつれて適応が難しいです。なぜなら、 :contentReference[oaicite:0]{index=0}は :contentReference[oaicite:1]{index=1}上にネイティブに構築されているため、ウォーターパークは長期的な成長のために設計された単一の柔軟な運営プラットフォームを得るからです。
すべてのデータを一つのシステムに
運営、ゲスト、財務データをSalesforceに集中させ、切り離されたツールに広げることなく管理します。
ワークフローの自動化
スタッフの割り当て、メンテナンスワークフロー、検査、日常の運営プロセスを自動化します。
運営の柔軟性
アトラクション、ゾーン、施設、またはパークごとにプロセスをカスタマイズし、システムを再構築することなく運営します。
リアルタイムの可視性とセキュリティ
静的レポートではなく、リアルタイムのダッシュボードを使用し、エンタープライズグレードのセキュリティと役割ベースのアクセス制御を提供します。
ウォーターパークチームのための自動化と可視性
ウォーターパークの運営は、ゲスト、スタッフ、インフラストラクチャーの間で常に活動を生み出します。Salesforceの自動化とAI対応のワークフローを使用して、Booking Ninjasはチームを支援します:
手動調整の削減
手動調整を減らします
応答時間の改善
メンテナンスやインシデントの応答時間を改善します
正確な運営記録
正確な運営および安全記録を維持します
リアルタイムの洞察
キャパシティ、パフォーマンス、収益に関するリアルタイムの洞察を得ます
ウォーターパークオペレーターへの価値
Booking Ninjasを使用するウォーターパークは、運営がスムーズになり、ゲスト体験が向上します。
統一された運営
切り離された運営システムを置き換えます
チームの調整
アトラクションやチーム間の調整を改善します
運営のレジリエンス
ダウンタイムと運営リスクを減らします
完全な可視性
リアルタイムの運営および財務の可視性を得ます
このソフトウェアは誰のためのものか
このソリューションは以下のために設計されています:
- ウォーターパーク
- 水上公園とスプラッシュパーク
- リゾートおよび独立した水のアトラクション
- 複数のパークを運営する水のエンターテイメントオペレーター
- ** 設計されていない:住宅物件管理または宿泊専用の運営
ウォーターパーク管理ソフトウェアの比較
従来のウォーターパークシステム vs Booking Ninjas
| 機能 | 従来のウォーターパークシステム |
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|---|---|---|
| Salesforceネイティブプラットフォーム | ✗ | ✓ |
| アトラクションと施設の追跡 | 制限あり | 高度な |
| メンテナンスと安全ワークフロー | 基本的 | 構造化された |
| 自動化の深さ | 低い | 高い |
| レポートと可視性 | 静的 | リアルタイム |
| データ所有権 | ベンダー管理 | 完全なSalesforce所有権 |