Il software standard offre la stessa configurazione e processo principali per la maggior parte degli utenti. Il software configurabile offre all'organizzazione maggiore controllo su come il software esistente è impostato.
Con il software configurabile, i team possono spesso modificare campi, pagine, regole, accessi, flussi di lavoro, report e altre impostazioni senza ricostruire il prodotto principale. Questo può far sì che il software si adatti a diverse organizzazioni mantenendo una piattaforma principale sottostante.
Qual è la principale differenza?
| Area | Software Standard | Software Configurabile |
|---|---|---|
| Impostazione | La maggior parte degli utenti lavora dalla stessa struttura predefinita. | La struttura può essere regolata con impostazioni supportate. |
| Flusso di lavoro | Gli utenti di solito seguono il processo integrato nel prodotto. | Regole, passaggi, approvazioni e automazione possono spesso essere cambiati. |
| Dati | Campi e record sono per lo più fissi. | Campi, relazioni, pagine e visualizzazioni possono spesso essere regolati. |
| Accesso utente | Le opzioni di accesso possono essere semplici o fisse. | Ruoli e permessi possono essere impostati attorno a diversi lavori. |
| Sforzo di cambiamento | Una necessità mancante può richiedere al fornitore di modificare il prodotto. | Molti cambiamenti possono essere effettuati tramite configurazione prima che si consideri lo sviluppo personalizzato. |
Cosa può cambiare il software configurabile?
Le opzioni esatte dipendono dalla piattaforma. In Salesforce, molte parti del sistema possono essere cambiate con strumenti di punta e clic invece che con codice.
- Campi e tipi di record.
- Layout e visualizzazioni delle pagine.
- Ruoli e permessi utente.
- Regole e approvazioni del flusso di lavoro.
- Notifiche e azioni automatizzate.
- Report e dashboard.
Per una definizione più approfondita, vedere Cosa è il Software Configurabile?.
Configurabile significa completamente personalizzato?
No. Il software configurabile ha ancora un prodotto principale, regole e limiti tecnici. L'organizzazione cambia l'impostazione all'interno di quelle opzioni supportate.
Se una necessità importante non può essere gestita tramite impostazioni normali, potrebbe essere necessaria un'integrazione o uno sviluppo personalizzato. Questa è una decisione diversa dalla configurazione.
Regola semplice
La configurazione cambia come è impostato il prodotto esistente. Lo sviluppo personalizzato aggiunge qualcosa che gli strumenti di impostazione esistenti non possono fornire.
Perché questo è importante per Booking Ninjas?
Booking Ninjas è costruito su Salesforce, quindi molte parti di un'impostazione possono essere regolate attorno a diversi utenti, record, regole, flussi di lavoro e report. Questo è uno dei motivi per cui la piattaforma può supportare diverse industrie e modelli operativi.
Ad esempio, un'organizzazione potrebbe aver bisogno di un'approvazione prima che una prenotazione venga confermata. Un'altra potrebbe consentire la conferma immediata ma creare un compito per il personale dopo la prenotazione. Entrambe possono utilizzare la stessa piattaforma con diverse regole di flusso di lavoro.
Vedi Automazione del Flusso di Lavoro per un'area in cui queste differenze possono essere configurate.
Quando il software standard può essere sufficiente?
Il software standard può essere una buona scelta quando l'azienda ha un processo semplice ed è a proprio agio nel seguire il modo normale di lavorare del prodotto.
Il software configurabile diventa più utile quando l'organizzazione ha diversi ruoli utente, regole di approvazione, posizioni, esigenze di reportistica o flussi di lavoro che non si adattano a una configurazione fissa.
Fonti e Ulteriori Letture
- Salesforce Help: Estendi Salesforce con Click, Non Codice — mostra come campi, dati, processi, pagine e app possono essere cambiati con strumenti di punta e clic.
- Salesforce: Lightning App Builder — mostra come pagine, azioni, visibilità e flussi di lavoro possono essere configurati attorno a utenti e dati.
- Booking Ninjas: Automazione del Flusso di Lavoro — mostra approvazioni, instradamenti, notifiche, compiti e regole di flusso di lavoro configurabili.
Le fonti supportano il confronto generale. Le opzioni di configurazione esatte in un progetto Booking Ninjas dipendono dall'impostazione concordata.