Il software configurabile è un software che può essere regolato con impostazioni integrate in modo da adattarsi a diversi utenti, processi e regole aziendali senza ricostruire l'intero prodotto.
Le opzioni di configurazione comuni includono campi, pagine, autorizzazioni, regole, flussi di lavoro, report, dashboard e notifiche. Il software di base rimane lo stesso, mentre la configurazione cambia in base alle esigenze dell'organizzazione.
Cosa può cambiare il Software Configurabile?
- Dati. Aggiungi campi, tipi di record e relazioni necessarie per l'azienda.
- Pagine. Mostra informazioni diverse a utenti diversi.
- Accesso. Controlla chi può visualizzare, creare o modificare record.
- Flusso di lavoro. Imposta regole, approvazioni, instradamento delle attività e azioni automatizzate.
- Report. Crea report e dashboard attorno alle misure necessarie ai manager.
- Notifiche. Invia avvisi o messaggi quando accade qualcosa di importante.
Salesforce fornisce molti di questi cambiamenti attraverso strumenti di point-and-click. Questo è un aspetto fondamentale del motivo per cui Booking Ninjas può supportare diversi modelli operativi sulla stessa piattaforma.
Come è diverso il Software Configurabile dal Software Personalizzato?
| Area | Software Configurabile | Software Personalizzato |
|---|---|---|
| Punto di partenza | Un prodotto e una piattaforma esistenti. | Una nuova applicazione o funzione viene progettata e costruita. |
| Strumenti principali | Impostazioni, costruttori, campi, regole, autorizzazioni e strumenti di flusso di lavoro. | Codice e strumenti di sviluppo personalizzati. |
| Scopo | Adattare il prodotto esistente all'azienda. | Creare comportamenti che il prodotto esistente non fornisce. |
| Manutenzione | Utilizza strumenti di piattaforma supportati dove possibile. | Il codice personalizzato necessita anche di test e manutenzione nel tempo. |
Come è diverso dal Software Standard?
Il software standard di solito richiede agli utenti di seguire la struttura predefinita del prodotto. Il software configurabile offre all'organizzazione un maggiore controllo su come il prodotto esistente funziona per i propri utenti.
Vedi Software Standard vs. Software Configurabile per il confronto completo.
Come utilizza Booking Ninjas la Configurazione?
Booking Ninjas utilizza Salesforce come base della sua piattaforma. Salesforce supporta dati configurabili, pagine, processi aziendali, automazione, sicurezza, report e app.
Questo consente a due clienti di Booking Ninjas di utilizzare la stessa piattaforma centrale in modi diversi. Uno potrebbe aver bisogno di approvazioni di adesione e fatturazione ricorrente. Un altro potrebbe aver bisogno di prenotazioni di stanze, depositi, compiti di manutenzione e report di posizione.
Per il significato di implementazione della configurazione, vedi Cosa significa Configurazione?.
Configurabile significa che tutto può cambiare?
No. Ogni piattaforma ha dei limiti. Un requisito potrebbe comunque necessitare di un'integrazione, un processo diverso o uno sviluppo aggiuntivo.
Un buon progetto controlla prima l'opzione supportata più semplice. Questo mantiene la configurazione più facile da comprendere e mantenere.
Configurabile non significa illimitato
Significa che la piattaforma offre ai team modi supportati per cambiare la configurazione prima di dover costruire qualcosa di nuovo.
Cosa dovrebbero chiedere gli acquirenti sulla Configurabilità?
- Quali campi e record possono essere cambiati?
- Possono ruoli utente diversi vedere pagine e dati diversi?
- Possono essere modificate le approvazioni e le regole di flusso di lavoro?
- Possono essere regolati report e dashboard?
- Quali esigenze richiedono codice personalizzato?
- Chi gestisce la configurazione dopo il lancio?
Queste domande aiutano a separare la configurazione normale dal lavoro che potrebbe necessitare di sviluppo aggiuntivo.
Fonti e Ulteriori Letture
- Salesforce Help: Estendi Salesforce con Click, Non Codice — mostra oggetti configurabili, campi, processi aziendali, pagine, dati e app.
- Salesforce: Lightning App Builder — mostra come pagine, azioni, visibilità e flussi possono essere configurati con strumenti drag-and-drop.
- Salesforce Help: Automatizza i Tuoi Processi Aziendali con Salesforce Flow — mostra come strumenti senza codice possono configurare automazione e approvazioni attorno ai processi aziendali.
Le fonti supportano la definizione generale. Le opzioni di configurazione esatte in Booking Ninjas dipendono dall'implementazione concordata.