Ketika seseorang bepergian untuk perawatan medis, menemukan tempat untuk menginap seharusnya menjadi salah satu bagian yang lebih mudah dari perjalanan.
Lodgingly membantu pasien, keluarga, dan pengasuh menemukan akomodasi dekat rumah sakit di Tulsa. Tamu memerlukan cara yang sederhana untuk memeriksa tanggal, melihat di mana mereka dapat menginap, memahami tarif, dan memesan tanpa menambah stres pada perjalanan.
Bagi tim Lodgingly, tujuannya juga sama sederhana: menjaga pemesanan tetap berjalan tanpa membuat staf mengulangi pekerjaan yang sama untuk setiap tamu.
Tantangan: pemesanan sederhana dapat menciptakan banyak pekerjaan
Dari sisi tamu, memesan akomodasi seharusnya terasa mudah. Pilih tanggal, lihat opsi, pilih kamar, dan pesan.
Di balik perjalanan singkat itu, Lodgingly masih perlu menjaga beberapa hal tetap teratur:
- Ketersediaan properti
- Tanggal menginap
- Tarif
- Detail tamu
- Reservasi
- Faktur dan pembayaran
- Layanan tambahan
- Laporan
Jika staf harus memeriksa, menyalin, memperbarui, dan mengonfirmasi semua ini secara manual untuk setiap pemesanan, pekerjaan dengan cepat menumpuk. Periode pemesanan yang sibuk membuat itu semakin sulit.
Solusi: mesin pemesanan Lodgingly sendiri
Tamu mulai dari situs web Lodgingly dan dapat melanjutkan ke platform pemesanan online Lodgingly.
Booking Ninjas menyediakan Mesin Pemesanan di balik pengalaman itu.
Seorang tamu dapat memilih tanggal, melihat akomodasi yang tersedia, melihat tarif, dan melanjutkan dengan pemesanan secara online. Lodgingly tidak perlu membuat staf menjawab setiap pertanyaan dasar tentang ketersediaan sebelum tamu dapat melanjutkan.
Ini juga berarti Lodgingly dapat menjaga mereknya sendiri di pusat perjalanan pemesanan, alih-alih menjadikan pasar pihak ketiga sebagai tempat utama di mana tamu melihat opsi akomodasi dan tarifnya.
Untuk penjelasan sederhana tentang alur, lihat Bagaimana Pemesanan Online Bekerja.
Bagaimana perjalanan pemesanan bekerja
Tamu mulai dengan tanggal yang diperlukan untuk menginap.
Halaman pemesanan menunjukkan properti yang relevan, ketersediaan, dan tarif.
Tamu memasukkan detail yang diperlukan dan membuat reservasi.
Pemesanan dapat berlanjut ke tamu, pembayaran, pelaporan, dan pekerjaan harian lainnya.
Sisi ketersediaan dijelaskan lebih rinci di Bagaimana Ketersediaan Dikelola.
Bagian mana dari Booking Ninjas yang digunakan dalam pengaturan Lodgingly?
Mesin Pemesanan adalah apa yang dilihat tamu pertama kali, tetapi pekerjaan berlanjut setelah seseorang menekan Pesan.
| Bagian Booking Ninjas | Bagaimana ini membantu Lodgingly |
|---|---|
| Mesin Pemesanan | Membiarkan tamu memeriksa tanggal, melihat opsi akomodasi dan tarif, dan memesan secara online. |
| Jaringan Ketersediaan | Membantu tim melihat apa yang masih dapat dipesan untuk setiap tanggal. |
| Manajemen Reservasi | Memberikan staf tempat yang jelas untuk mengelola pemesanan setelah mereka masuk. |
| Manajemen Tamu | Menjaga informasi tamu terhubung dengan masa inap. |
| API Penagihan + Pembayaran | Menghubungkan biaya pemesanan dengan faktur dan aktivitas pembayaran. |
| Pelaporan | Membantu tim meninjau aktivitas pemesanan dan keuangan tanpa membangun laporan secara manual. |
| Aplikasi Seluler | Memberikan tim akses ke informasi pemesanan dan tamu yang berguna jauh dari meja kerja. |
| Fitur Tambahan | Menyisakan ruang untuk layanan tambahan di sekitar masa inap ketika mereka menjadi bagian dari pengaturan. |
Pemesanan tetap terhubung setelah tamu memesan
Akomodasi medis tetap merupakan perhotelan. Di balik setiap reservasi adalah orang nyata yang mungkin sedang bepergian di saat yang penuh tekanan.
Manajemen Tamu membantu menjaga orang terhubung dengan pemesanan dan informasi berguna di sekitar masa inap. Pusat Pengetahuan menjelaskan ini di Apa Itu Rekaman Pelanggan?.
Sisi keuangan juga dapat mengikuti pemesanan. API Penagihan + Pembayaran membantu menghubungkan biaya pemesanan, faktur, dan aktivitas pembayaran sehingga staf tidak perlu mencocokkan semuanya nanti.
Lihat Bagaimana Pemesanan Terhubung ke Faktur untuk rincian sederhana.
Ketika alur pemesanan menemukan ritmenya, hari menjadi lebih mudah
Perubahan yang berguna bukanlah satu fitur ajaib besar. Ini adalah banyak bagian kecil dari pekerjaan berulang yang membutuhkan perhatian lebih sedikit setiap kali.
Mereka dapat memeriksa tanggal dan opsi akomodasi tanpa menunggu staf untuk memulai setiap pemesanan.
Proses pemesanan dapat bekerja dari akomodasi yang ingin ditawarkan Lodgingly.
Staf memiliki satu tempat reguler untuk bekerja dengan pemesanan yang masuk.
Tim tidak perlu memperlakukan tamu dan pemesanan sebagai bagian terpisah dari pekerjaan.
Aktivitas keuangan dapat tetap terhubung dengan pemesanan yang menciptakannya.
Catatan harian yang sama dapat mendukung pelaporan tanpa membangun cerita dari awal.
Pengalaman pemesanan tetap terasa seperti Lodgingly
Lodgingly dapat mengarahkan seseorang dari situs webnya sendiri ke pengalaman pemesanan yang dibangun di sekitar layanan akomodasinya sendiri.
Tamu tetap fokus pada properti, tarif, dan perjalanan pemesanan Lodgingly sementara Booking Ninjas bekerja di bawahnya.
Ini adalah ide yang sama yang dijelaskan di Ini Adalah Organisasi Anda: Mesin Pemesanan yang Terasa Dibuat untuk Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang pengaturan ini
Lihat apa yang dilakukan mesin pemesanan dan bagaimana ia bekerja dengan ketersediaan dan aturan pemesanan.
Apa Itu Mesin Pemesanan? →Lihat apa yang mempengaruhi apakah sebuah kamar, unit, atau opsi yang dapat dipesan lainnya dapat dipesan.
Bagaimana Ketersediaan Dikelola →Lihat bagaimana pemesanan dapat bergerak ke dalam biaya, faktur, dan pembayaran.
Bagaimana Pemesanan Terhubung ke Faktur →Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa yang dibangun Booking Ninjas untuk Lodgingly?
Booking Ninjas menyediakan pengaturan pemesanan di balik pengalaman pemesanan online Lodgingly, di mana tamu dapat memeriksa tanggal, melihat akomodasi dan tarif yang tersedia, dan melanjutkan dengan reservasi.
Mengapa Lodgingly menggunakan platform pemesanan miliknya sendiri?
Ini memberikan Lodgingly tempat langsung untuk menunjukkan opsi akomodasinya, ketersediaan, tarif, dan perjalanan pemesanan di bawah mereknya sendiri.
Apa yang terjadi setelah seseorang memesan?
Pemesanan dapat berlanjut ke Manajemen Reservasi, Manajemen Tamu, penagihan, aktivitas pembayaran, pelaporan, akses seluler, dan bagian lain yang dikonfigurasi dari pengaturan Lodgingly.
Bagaimana ini membantu staf Lodgingly?
Pengaturan ini membantu mengurangi pekerjaan berulang di sekitar ketersediaan, reservasi, informasi tamu, pembayaran, dan laporan, menyisakan lebih banyak waktu bagi staf untuk tamu dan bagian perhotelan yang membutuhkan sentuhan manusia.
Permudah pemesanan bagi tamu dan lebih mudah bagi tim Anda.
Lihat bagaimana Booking Ninjas dapat memberikan bisnis Anda pengalaman pemesanan sendiri sambil menjaga reservasi, pelanggan, pembayaran, dan pekerjaan harian tetap terhubung di baliknya.
.jpeg)
.jpg)
.png)
