Spa & Med Spa Management Software on Salesforce
Kelola janji, klien, staf, perawatan, pembayaran, dan fasilitas dalam satu sistem yang didukung Salesforce. Dibangun untuk spa kesehatan dan spa medis yang membutuhkan operasi terstruktur, visibilitas penuh, dan ruang untuk berkembang.
Tantangan Umum yang Dihadapi Spa dan Med Spa
Spa dan med spa mengelola lebih dari sekadar janji. Banyak yang mengandalkan alat terpisah untuk penjadwalan, staf, prospek, dan catatan klien, yang menciptakan celah dan kesalahan.
- Mengelola janji di berbagai layanan dan penyedia
- Melacak riwayat klien, perawatan, dan tindak lanjut
- Mengkoordinasikan jadwal staf dan ketersediaan
- Mengelola prospek baru dan permintaan konsultasi
- Menangani pembayaran, paket, dan keanggotaan
- Memantau ulasan dan umpan balik klien
- Memelihara ruang perawatan dan fasilitas
- Visibilitas terbatas ke dalam kinerja dan pertumbuhan
Masalah ini menjadi lebih kompleks seiring pertumbuhan lokasi, layanan, atau staf.
Mengapa Spa Menggunakan Perangkat Lunak Manajemen Berbasis Salesforce
Banyak alat spa adalah sistem tertutup yang membatasi kustomisasi dan pelaporan. Karena Booking Ninjas dibangun secara native di Salesforce, operator spa dan med spa dapat:
Data Salesforce Terpusat
Jaga semua data klien, prospek, dan janji di Salesforce.
Alur Kerja Otomatis
Otomatisasi alur kerja untuk pemesanan, tindak lanjut, dan pengingat.
Konfigurasi Layanan Fleksibel
Kustomisasi proses untuk layanan medis dan non-medis.
Visibilitas & Keamanan Waktu Nyata
Gunakan dasbor waktu nyata alih-alih laporan manual, sambil mempertahankan keamanan dan kontrol akses tingkat perusahaan.
Bagaimana Booking Ninjas Mendukung Operasi Spa & Med Spa
Booking Ninjas menyediakan alat yang dirancang khusus untuk mengelola operasi spa dan med spa di dalam Salesforce.
Manajemen Janji & Layanan
Jadwalkan perawatan, konsultasi, dan layanan dengan ketersediaan waktu nyata di seluruh penyedia dan ruang.
Perangkat Lunak Manajemen Klien Spa
Jaga profil klien yang terperinci, riwayat kunjungan, catatan perawatan, dan preferensi dalam satu tempat.
Perangkat Lunak Manajemen Prospek Spa
Melacak pertanyaan, konsultasi, dan prospek baru dari kontak pertama hingga konversi.
Perangkat Lunak Manajemen Karyawan Spa
Kelola jadwal staf, peran, penugasan layanan, dan beban kerja dengan visibilitas yang jelas.
Perangkat Lunak Manajemen Fasilitas Spa
Melacak ketersediaan ruang perawatan, penggunaan peralatan, dan kebutuhan pemeliharaan.
Penagihan, Paket & Pembayaran
Kelola biaya layanan, paket, keanggotaan, deposit, dan pembayaran yang terikat langsung ke catatan klien.
Manajemen Reputasi Perangkat Lunak Spa
Melacak ulasan, umpan balik, dan data kepuasan klien untuk meningkatkan kualitas layanan dan retensi.
