Perangkat Lunak Manajemen Ruang Pelarian di Salesforce
Booking Ninjas menyediakan perangkat lunak manajemen ruang pelarian yang dibangun di atas Salesforce untuk membantu operator mengelola pemesanan, jadwal permainan, ruangan, koordinasi staf, pembayaran, dan komunikasi tamu dalam satu sistem—dirancang untuk pengalaman berbasis waktu di mana akurasi dan perputaran cepat sangat penting.
Tantangan dalam Operasi Ruang Pelarian
Ruang pelarian berjalan dengan jadwal ketat, waktu permainan tetap, dan kapasitas ruangan terbatas. Banyak operator masih bergantung pada alat pemesanan yang terputus, kalender, dan koordinasi manual.
- Mengelola jadwal permainan dan ketersediaan ruangan dengan akurat.
- Mencegah pemesanan ganda di seluruh ruang pelarian.
- Mengkoordinasikan staf untuk penyelenggaraan permainan dan reset.
- Menangani pemesanan grup dan sesi pribadi.
- Mengelola pembayaran, deposit, dan tambahan.
- Mengkomunikasikan instruksi dan pengingat kepada tamu.
- Visibilitas terbatas ke dalam kinerja dan pemanfaatan harian.
- Kompleksitas yang meningkat seiring dengan bertambahnya lokasi, ruangan, atau pemesanan harian.
Mengapa Ruang Pelarian Menggunakan Perangkat Lunak Berbasis Salesforce
Sebagian besar alat ruang pelarian adalah sistem pemesanan ringan dengan fleksibilitas terbatas. Platform berbasis Salesforce menambahkan otomatisasi, kontrol, dan visibilitas waktu nyata untuk operasi yang berkembang.
Simpan Semua Data di Salesforce
Simpan data pemesanan, tamu, dan pembayaran langsung di Salesforce dengan kepemilikan, keandalan, dan visibilitas penuh.
Penjadwalan & Pesan Otomatis
Otomatisasi penjadwalan, konfirmasi, pengingat, dan serah terima operasional untuk mengurangi koordinasi manual.
Dapat Disesuaikan untuk Berbagai Jenis Permainan
Sesuaikan alur kerja untuk berbagai jenis ruangan, durasi, aturan grup, acara pribadi, dan paket tambahan.
Kontrol & Dasbor Tingkat Perusahaan
Gunakan dasbor waktu nyata, akses berbasis peran, dan keamanan tingkat perusahaan alih-alih pelacakan manual dan alat yang terputus.
Bagaimana Booking Ninjas Mendukung Operasi Ruang Pelarian
Sebuah platform berbasis Salesforce yang dibangun untuk penjadwalan slot waktu, ketersediaan berbasis ruangan, dan pelaksanaan operasional di seluruh tempat ruang pelarian.
Manajemen Jadwal Ruang & Permainan
Kelola ketersediaan ruang pelarian, durasi permainan, dan slot waktu dengan visibilitas waktu nyata dan kontrol kapasitas yang akurat.
Pemesanan & Reservasi Grup
Dukung pemesanan individu, sesi grup, dan acara pribadi tanpa konflik jadwal atau tumpang tindih ruangan.
Koordinasi Staf & Penyelenggara Permainan
Tugaskan penyelenggara untuk sesi, lacak ketersediaan, dan koordinasikan reset dan perputaran antara permainan.
Komunikasi Tamu
Kirim konfirmasi otomatis, pengingat, instruksi kedatangan, pengabaian, dan tindak lanjut pasca-permainan yang terikat pada setiap pemesanan.
Pembayaran & Tambahan
Kelola biaya sesi, deposit, barang dagangan, dan tambahan yang terhubung langsung ke setiap reservasi untuk rekonsiliasi yang lebih bersih.
Manajemen Lokasi Tunggal atau Multi-Lokasi
Operasikan satu tempat ruang pelarian atau beberapa lokasi dari platform yang sama dengan proses yang konsisten dan data terpusat.
Dasbor Kinerja & Pemanfaatan
Lacak okupansi, pendapatan, tren pemesanan, dan pemanfaatan secara waktu nyata untuk mengoptimalkan jadwal dan keputusan staf.
