Perangkat Lunak Manajemen Restoran di Salesforce
Booking Ninjas menyediakan perangkat lunak manajemen restoran berbasis Salesforce untuk menangani reservasi, manajemen meja, operasi harian, dan pembayaran—semua dalam satu sistem. Tetap terorganisir selama layanan, kurangi pekerjaan manual, dan jaga data tamu tetap terpusat tanpa bergantung pada banyak alat.
Masalah yang Dihadapi Restoran Setiap Hari
Restoran bergerak cepat. Ketika reservasi, walk-in, pembayaran, dan koordinasi staf ditangani melalui alat yang terpisah, kesalahan terjadi. Seiring meningkatnya volume, masalah ini menjadi lebih sulit untuk dikelola tanpa sistem yang lebih baik.
- Kehilangan jejak ketersediaan meja selama jam sibuk.
- Mengelola reservasi dan walk-in secara bersamaan.
- Detail tamu atau permintaan khusus yang terlewat.
- Pelacakan pembayaran manual dan rekonsiliasi.
- Wawasan terbatas tentang kinerja harian dan mingguan.
Mengapa Salesforce Membuat Perbedaan untuk Restoran
Sebagian besar alat restoran hanya dibangun untuk titik penjualan dan tidak mendukung alur kerja yang lebih luas atau pertumbuhan jangka panjang. Karena Booking Ninjas berjalan langsung di Salesforce, restoran mendapatkan lebih banyak kontrol dan fleksibilitas di seluruh operasi.
- Simpan data reservasi, tamu, dan pembayaran bersama dalam satu sistem.
- Automasi penjadwalan meja dan tugas operasional harian.
- Sesuaikan alur kerja berdasarkan gaya layanan, lokasi, atau volume.
- Lihat data operasional langsung alih-alih bergantung pada spreadsheet akhir hari.
Apa yang Dapat Anda Kelola dengan Booking Ninjas
Booking Ninjas memberikan restoran satu sistem untuk mengelola reservasi, meja, tamu, dan pembayaran—tanpa beralih antara alat atau kehilangan visibilitas selama layanan.
Meja & Tempat Duduk
Lihat meja mana yang terbuka, dipesan, atau terisi secara real-time untuk menjaga layanan tetap berjalan lancar.
Reservasi & Walk-Ins
Kelola reservasi dan walk-in bersama di satu tempat tanpa harus mengatur banyak sistem.
Rekaman Tamu
Melacak riwayat kunjungan tamu, preferensi, dan catatan untuk memberikan layanan yang lebih personal.
Operasi Harian
Dukung koordinasi front-of-house selama jam layanan dengan visibilitas yang jelas dan bersama.
Pembayaran & Biaya
Menangani tagihan, deposit, dan tambahan yang terkait langsung dengan catatan tamu dan reservasi.
Beberapa Lokasi
Kelola satu restoran atau beberapa lokasi dari sistem berbasis Salesforce yang sama.
Operasi Restoran yang Lebih Cerdas dengan Automasi
Operasi restoran menciptakan tugas kecil yang konstan yang memperlambat tim. Dengan automasi Salesforce dan alur kerja yang siap AI, Booking Ninjas membantu restoran beroperasi lebih efisien dan dengan visibilitas yang lebih besar.
Kurangi Koordinasi Manual
Automasi tugas operasional rutin untuk mengurangi bolak-balik antara staf selama layanan.
Tingkatkan Perputaran Meja
Optimalkan alur dan ketersediaan tempat duduk untuk melayani lebih banyak tamu tanpa membebani staf.
Hindari Konflik Reservasi
Cegah pemesanan ganda dan masalah penjadwalan dengan kontrol otomatis waktu nyata.
Wawasan Tamu yang Lebih Jelas
Dapatkan visibilitas yang lebih baik tentang perilaku dan tren tamu menggunakan data Salesforce langsung.
Manfaat untuk Tim Restoran
Booking Ninjas membantu tim restoran tetap terorganisir dan terkendali selama periode layanan yang sibuk, tanpa menambah kompleksitas.
Lebih Sedikit Tugas Manual
Kurangi koordinasi yang berulang dan pembaruan manual dengan automasi yang terintegrasi ke dalam operasi harian.
Organisasi Layanan yang Lebih Baik
Jaga tim tetap selaras selama layanan dengan visibilitas bersama dan waktu nyata di seluruh reservasi dan meja.
Visibilitas Meja & Reservasi yang Jelas
Lihat ketersediaan, pemesanan, dan status tempat duduk dengan jelas untuk menghindari kebingungan selama jam sibuk.
Dirancang untuk Berkembang
Gunakan sistem yang mendukung pertumbuhan saat restoran Anda berkembang ke volume yang lebih tinggi atau beberapa lokasi.
Untuk Siapa Perangkat Lunak Ini Paling Cocok
Solusi ini dirancang untuk restoran yang membutuhkan operasi terstruktur, visibilitas waktu nyata, dan ruang untuk tumbuh.
- Restoran independen
- Restoran layanan penuh
- Grup restoran
- Operator multi-lokasi
- Tidak ditujukan untuk: dapur hanya pengiriman atau fasilitas manufaktur
Perbandingan Perangkat Lunak Manajemen Restoran
Alat restoran biasa dibandingkan dengan Booking Ninjas pada kemampuan operasional inti.
| Alat Restoran Biasa |
|
||
|---|---|---|---|
| Dibangun di Salesforce | ✗ | ✓ | |
| Penanganan reservasi | Dasar | Menengah | |
| Automasi | Terbatas | Kuat | |
| Dukungan multi-lokasi | Terbatas | Ya | |
| Laporan | Manual | Waktu nyata | |
| Kepemilikan data | Dikendalikan vendor | Kepemilikan penuh Salesforce | |
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Fondasi Platform
Booking Ninjas adalah platform manajemen berbasis Salesforce yang mendukung bisnis perhotelan dengan operasi yang fleksibel, automasi, dan kontrol data penuh.