Perangkat Lunak Integrasi VoIP. Kecerdasan Suara Perusahaan.
Perangkat lunak integrasi VoIP berbasis Salesforce yang mengubah panggilan sewa, koordinasi pemeliharaan, dan komunikasi vendor menjadi data operasional yang terstruktur. Tidak ada percakapan yang hilang. Tidak ada sistem yang terputus. Setiap panggilan dicatat, dilacak, dan terhubung ke alur kerja operasional Anda.
Hubungkan Sistem Suara Langsung ke Salesforce
Dengan integrasi VoIP Salesforce yang terstruktur, Booking Ninjas memungkinkan platform komunikasi Anda untuk menyinkronkan langsung dengan catatan penyewa dan sewa.
Identifikasi penelepon secara instan
Identifikasi penelepon secara instan
Tampilkan riwayat penyewa dan sewa selama panggilan
Tampilkan riwayat penyewa dan sewa selama panggilan
Catat aktivitas panggilan secara otomatis
Catat aktivitas panggilan secara otomatis
Aktifkan tugas tindak lanjut
Aktifkan tugas tindak lanjut
Rute panggilan berdasarkan properti atau jenis masalah
Rute panggilan berdasarkan properti atau jenis masalah
Sistem telepon Anda menjadi bagian dari sistem manajemen properti Anda
Sistem telepon Anda menjadi bagian dari sistem manajemen properti Anda.
Integrasi Microsoft Teams
Untuk organisasi yang memanfaatkan ekosistem Microsoft, Booking Ninjas mendukung integrasi Salesforce Microsoft Teams yang mulus.
Aktifkan klik-untuk-menelepon langsung dari Salesforce
Catat riwayat panggilan dan rapat secara otomatis
Koordinasikan tim properti di saluran bersama
Sesuaikan alat suara dan kolaborasi
Tingkatkan efisiensi komunikasi internal
Suara dan kolaborasi tetap terpadu.
Integrasi RingCentral
Untuk perusahaan yang menggunakan RingCentral, Booking Ninjas mendukung integrasi Salesforce RingCentral yang andal. Melalui integrasi RingCentral yang terstruktur, setiap panggilan tetap terdokumentasi dan terhubung.
-
Tangkap data panggilan masuk dan keluar
Tangkap data panggilan masuk dan keluar melalui integrasi RingCentral yang terstruktur yang terhubung langsung ke Salesforce.
-
Secara otomatis catat rekaman panggilan
Secara otomatis catat rekaman panggilan sehingga riwayat komunikasi tetap terlampir pada catatan yang sesuai.
-
Sinkronkan detail penelepon dengan catatan properti
Sinkronkan detail penelepon dengan catatan properti untuk memastikan data komunikasi selalu terhubung dengan alur kerja operasional.
-
Tingkatkan produktivitas agen
Tingkatkan produktivitas agen sambil melacak metrik kinerja komunikasi di seluruh organisasi Anda.
-
Lacak metrik kinerja komunikasi
Lacak metrik kinerja komunikasi untuk lebih memahami aktivitas panggilan dan efisiensi operasional.
Integrasi Zoom dan Zoom Phone
Untuk organisasi yang menggunakan Zoom untuk komunikasi, Booking Ninjas mendukung integrasi Salesforce Zoom yang mulus, termasuk dukungan khusus untuk integrasi Salesforce Zoom Phone.
Aktifkan panggilan suara langsung dari Salesforce
Dengan integrasi Zoom Phone, Anda dapat mengaktifkan panggilan suara langsung dari Salesforce.
Catat panggilan dan interaksi secara otomatis
Catat panggilan dan interaksi secara otomatis untuk mempertahankan catatan komunikasi yang terstruktur.
Sinkronkan riwayat komunikasi dengan catatan penyewa
Sinkronkan riwayat komunikasi dengan catatan penyewa untuk mempertahankan visibilitas di seluruh tim leasing dan dukungan.
Pertahankan visibilitas di seluruh tim leasing dan dukungan
Zoom menjadi bagian dari ekosistem alur kerja properti Anda.
Integrasi Twilio untuk Komunikasi yang Dapat Diprogram
Untuk alur kerja suara yang canggih dan dapat disesuaikan, Booking Ninjas mendukung integrasi Salesforce Twilio yang terstruktur. Melalui integrasi Twilio, Twilio memberikan fleksibilitas sementara Salesforce mempertahankan struktur.
Bangun pengalaman suara yang dapat diprogram
Bangun pengalaman suara yang dapat diprogram melalui integrasi Salesforce Twilio yang terstruktur.
Otomatisasi kampanye panggilan keluar
Otomatisasi kampanye panggilan keluar sementara Salesforce mempertahankan catatan komunikasi yang terstruktur.
Aktifkan koordinasi SMS dan suara
Aktifkan koordinasi SMS dan suara langsung dalam alur kerja komunikasi Salesforce.
Integrasikan pemicu suara ke dalam alur kerja properti
Integrasikan pemicu suara ke dalam alur kerja properti dan skalakan infrastruktur komunikasi secara dinamis.
Skala infrastruktur komunikasi secara dinamis
Skala infrastruktur komunikasi secara dinamis sementara Twilio memberikan fleksibilitas dan Salesforce mempertahankan struktur.
Automasi Suara-ke-Alur Kerja yang Terpadu
Dengan integrasi VoIP yang diterapkan: Tidak ada entri manual. Tidak ada komunikasi yang hilang. Tidak ada catatan yang terputus.
Automasi Suara-ke-Alur Kerja yang Terpadu
Dengan integrasi VoIP yang diterapkan.
Panggilan penyewa
Panggilan penyewa → Rekaman teridentifikasi secara instan.
Agen menjawab
Agen menjawab → Data sewa dan akun ditampilkan.
Masalah dicatat
Masalah dicatat → Tugas atau pesanan kerja dibuat.
Panggilan selesai
Panggilan selesai → Interaksi disimpan secara otomatis.
Tingkatkan Kinerja Layanan dan Penyewaan
Ketika sistem suara terintegrasi langsung dengan data properti Salesforce, komunikasi menjadi terukur dan strategis.
- Kurangi waktu penanganan rata-rata.
- Tingkatkan resolusi panggilan pertama.
- Tingkatkan tingkat konversi penyewaan.
- Lacak kinerja komunikasi berdasarkan properti.
- Perkuat kepuasan penyewa.
Mengapa Booking Ninjas
Salesforce menyediakan fondasi platform. Booking Ninjas memperluasnya dengan alur kerja spesifik properti dan integrasi VoIP yang terstruktur. Setiap panggilan terhubung. Setiap interaksi dilacak. Setiap properti tetap selaras.
Integrasi VoIP yang Mulus
Integrasi VoIP yang mulus menghubungkan sistem suara langsung ke alur kerja properti Salesforce.
Dukungan Integrasi VoIP Salesforce
Konektivitas Microsoft Teams, RingCentral, Zoom, dan Twilio melalui dukungan integrasi VoIP Salesforce yang terstruktur.
Pencatatan dan pelacakan panggilan waktu nyata
Pencatatan dan pelacakan panggilan waktu nyata memastikan setiap interaksi ditangkap dan disimpan secara otomatis.
Visibilitas komunikasi yang terpadu
Visibilitas komunikasi yang terpadu didukung oleh arsitektur kelas perusahaan di seluruh properti.
Arsitektur kelas perusahaan
Arsitektur kelas perusahaan memastikan infrastruktur komunikasi tetap aman, dapat diskalakan, dan andal.