Lihat Solusi
Fitur Operasi

Manajemen Alur Kerja & Proses

Bangun alur kerja terstruktur untuk persetujuan, tugas, permintaan, penyerahan, dan tindak lanjut operasional di dalam platform Booking Ninjas yang berbasis Salesforce.

Jadwalkan Panggilan Lihat Harga

Jaga alur kerja dekat dengan catatan operasional.

Booking Ninjas dapat menggunakan alur kerja Salesforce untuk merute persetujuan, membuat tugas, menetapkan kepemilikan, memperbarui catatan, dan memicu tindak lanjut seputar pemesanan dan operasi harian.

Jika sistem lain perlu tetap menjadi bagian dari proses, integrasi dapat direncanakan saat API atau antarmuka yang sesuai tersedia.

Bangun Alur Kerja Operasional Terstruktur

Pindahkan pekerjaan melalui langkah-langkah yang jelas alih-alih bergantung pada tindak lanjut manual.

Alur Kerja Persetujuan

Rute permintaan atau perubahan yang dipilih melalui orang-orang yang perlu meninjaunya.

Routing Bersyarat

Kirim pekerjaan ke jalur yang berbeda berdasarkan kondisi yang dikonfigurasi.

Penugasan Tugas

Tetapkan tindakan berikutnya kepada seseorang, tim, atau peran.

Visibilitas Proses

Jaga status dan riwayat alur kerja terhubung ke catatan operasional.

Dari Pemicu hingga Penyelesaian

Gunakan langkah-langkah yang dapat diulang untuk pekerjaan operasional yang memerlukan struktur.

Mulai Alur Kerja

Mulai dari permintaan, acara pemesanan, perubahan pembayaran, pembaruan catatan, atau pemicu yang dikonfigurasi lainnya.

Terapkan Aturan

Periksa kondisi yang dikonfigurasi dan rute catatan ke langkah berikutnya yang sesuai.

Tetapkan atau Setujui

Buat pekerjaan untuk orang yang sesuai atau kirim catatan melalui proses tinjauan.

Perbarui dan Lanjutkan

Perbarui catatan operasional dan picu tindakan yang dikonfigurasi berikutnya.

Konfigurasi Aturan di Sekitar Proses

Gunakan kondisi yang penting bagi operasi Anda.

  • Routing Bersyarat

    Pindahkan pekerjaan ke jalur yang berbeda berdasarkan kondisi catatan yang dikonfigurasi.

  • Persetujuan Multi-Langkah

    Gunakan lebih dari satu langkah tinjauan ketika proses memerlukannya.

  • Penugasan Berdasarkan Peran

    Tetapkan pekerjaan berdasarkan tim atau peran yang bertanggung jawab untuk tindakan berikutnya.

  • Aturan Eskalasi

    Rute catatan yang terhenti atau prioritas tinggi yang dipilih untuk perhatian tambahan.

  • Pengecualian

    Gunakan jalur alternatif ketika alur kerja normal tidak berlaku.

  • Tugas Tindak Lanjut

    Buat tindakan berikutnya ketika tim atau orang lain perlu melanjutkan pekerjaan.

Lihat Di Mana Pekerjaan Berdiri

Gunakan pelaporan Salesforce untuk memahami status proses dan tindak lanjut.

Status Alur Kerja

Lihat langkah mana yang telah dicapai oleh catatan.

Kepemilikan

Lihat siapa yang saat ini memiliki tindakan berikutnya.

Pengecualian

Permukaan catatan yang dipilih yang memerlukan perhatian.

Pelaporan

Tinjau data alur kerja yang tersedia dalam laporan dan dasbor Salesforce.

Automasi Tindak Lanjut Umum

Kurangi koordinasi berulang antara langkah-langkah proses.

  • Beri tahu tim yang sesuai ketika peristiwa yang dikonfigurasi terjadi.
  • Buat tugas ketika orang lain perlu mengambil alih.
  • Rute persetujuan yang dipilih kepada peninjau yang sesuai.
  • Eskalasi pengecualian atau item yang tertunda yang dikonfigurasi.
  • Perbarui catatan operasional ketika proses mencapai tahap berikutnya.
  • Picu alur kerja tambahan ketika langkah selesai.

Analisis Proses yang Dibantu AI Opsional

AI dapat direncanakan untuk analisis alur kerja ketika data dan kasus penggunaan yang tersedia mendukungnya.

Tinjauan Pola

Analisis riwayat alur kerja yang tersedia untuk pola berulang.

Analisis Penundaan

Tinjau data alur kerja historis untuk langkah-langkah yang mungkin memerlukan perhatian.

Saran Proses

Pertimbangkan rekomendasi yang dibantu AI ketika alur kerja dan data sesuai.

Tinjauan Pengecualian

Bantu tim fokus pada catatan yang mungkin memerlukan tinjauan tambahan.

Gunakan Manajemen Alur Kerja di Seluruh Operasi Harian

Terapkan alur kerja terstruktur di mana Booking Ninjas sudah mengelola operasi yang mendasarinya.

Permintaan Pemesanan

Rute permintaan reservasi atau ruang yang dipilih untuk ditinjau.

Tindak Lanjut Penagihan

Buat tindak lanjut seputar faktur atau peristiwa pembayaran yang dipilih.

Permintaan Operasional

Rute permintaan pelanggan atau internal ke tim yang sesuai.

Penyerahan Acara

Koordinasikan persetujuan, tugas, dan tindak lanjut seputar operasi acara.

Alur Kerja Anggota

Gunakan proses terstruktur di sekitar permintaan keanggotaan dan tindak lanjut operasional.

Tugas Staf

Buat dan tetapkan pekerjaan yang terkait dengan pemesanan, ruang, orang, atau permintaan.

Manajemen Alur Kerja Dikonfigurasi di Sekitar Operasi Anda

Booking Ninjas tidak diposisikan sebagai pengganti untuk setiap BPM perusahaan, ERP, HR, manufaktur, infrastruktur, atau sistem manajemen kasus. Kemampuan alur kerjanya digunakan di sekitar operasi Booking Ninjas seperti pemesanan, ruang, anggota, acara, penagihan, permintaan, portal, dan pekerjaan harian terkait. Integrasi yang lebih luas atau proses kustom direncanakan secara terpisah.

Booking Ninjas di Salesforce AppExchange

Booking Ninjas terdaftar secara publik di Salesforce AppExchange.

Harga

Mulai dengan Inti. Konfigurasi alur kerja ditangani di sekitar proses yang dibutuhkan organisasi Anda.

Dasar perangkat lunak

Paket Inti

$400 / bulan

Mulai dari $400/bulan untuk 1–50 Unit Bookable Aktif.

1–50 Unit Bookable Aktif Mulai dari $400/bulan
51–100 +$8 per unit tambahan/bulan
101–250 +$6 per unit tambahan/bulan
251–500 +$5 per unit tambahan/bulan
501+ Harga volume — diskusikan dengan penjualan
  • Mesin Pemesanan dan Sistem Reservasi
  • Manajemen Ketersediaan dan Pengendali Tarif
  • Pemesanan Grup
  • Penagihan dan Faktur
  • Permintaan dan Manajemen Kontak
  • Manajemen Properti dan Meja Depan
  • Check-in / Check-out
  • Pembuat Tata Letak / pemesanan berbasis peta
  • Laporan dan dasbor standar
  • Komunikasi transaksi dasar
  • Integrasi bawaan yang didukung di mana relevan
Pengaturan alur kerja

Dikonfigurasi untuk Proses Anda

Berdasarkan implementasi

Pengaturan tergantung pada langkah-langkah alur kerja, persetujuan, routing, izin, integrasi, dan otomatisasi yang dibutuhkan organisasi Anda.

  • Desain Alur Kerja
  • Langkah Persetujuan
  • Aturan pengalihan
  • Logika tugas dan kepemilikan
  • Aturan notifikasi dan eskalasi
  • Integrasi sistem eksternal
  • Pengujian, pelatihan, dan peluncuran
Penagihan tahunan: hemat 5% untuk Core dan add-on berulang. Unit yang dikelola tidak terbatas dan tidak ada biaya per reservasi. Implementasi terpisah dan dikutip setelah alur kerja, integrasi, konfigurasi, pengujian, pelatihan, dan persyaratan peluncuran dipahami.

Proses Manual vs Alur Kerja Terhubung

Jaga agar pekerjaan operasional terhubung dengan catatan dan tim yang terlibat.

Kemampuan Proses Manual / Terpisah Booking Ninjas
Pengalihan proses Email, obrolan, atau serah terima manual Dapat mengikuti aturan alur kerja yang dikonfigurasi
Persetujuan Dilacak secara terpisah Dapat tetap terhubung dengan catatan operasional
Kepemilikan Mungkin tidak jelas antara langkah-langkah Dapat menetapkan tindakan berikutnya kepada seseorang atau peran
Tindak lanjut Bergantung pada pengingat manual Dapat memicu tugas dan notifikasi yang dikonfigurasi
Pelaporan Data proses mungkin terfragmentasi Dapat ditinjau dengan operasi Salesforce yang lebih luas

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu perangkat lunak manajemen alur kerja?

Perangkat lunak manajemen alur kerja membantu memindahkan pekerjaan melalui langkah-langkah yang ditentukan, pemilik, aturan, persetujuan, dan tindakan tindak lanjut.

Untuk apa Booking Ninjas menggunakan manajemen alur kerja?

Booking Ninjas dapat menggunakan alur kerja seputar pemesanan, ruang, penagihan, permintaan, acara, anggota, portal, dan pekerjaan operasional harian lainnya.

Dapatkah alur kerja mencakup beberapa langkah persetujuan?

Ya. Alur kerja persetujuan multi-langkah dapat dikonfigurasi ketika proses memerlukan lebih dari satu tinjauan.

Dapatkah alur kerja bergerak antar tim yang berbeda?

Ya. Langkah-langkah alur kerja dapat ditugaskan kepada orang, tim, atau peran yang berbeda sesuai dengan proses yang dikonfigurasi.

Dapatkah Booking Ninjas menghubungkan alur kerja ke sistem lain?

Sistem eksternal dapat dipertimbangkan untuk integrasi ketika API, otentikasi, pemetaan data, dan ruang lingkup implementasi yang diperlukan tersedia.

Apakah Booking Ninjas menggantikan platform BPM perusahaan secara keseluruhan?

Tidak selalu. Booking Ninjas fokus pada otomatisasi alur kerja seputar platform pemesanan dan operasionalnya. Persyaratan manajemen proses perusahaan yang lebih luas dapat memerlukan integrasi atau pengembangan yang terpisah.

Apakah manajemen alur kerja menggunakan AI?

Analisis alur kerja yang dibantu AI dapat dipertimbangkan untuk kasus penggunaan yang sesuai, such as meninjau pola atau pengecualian proses. Ketersediaan tergantung pada data, alur kerja, dan implementasi.

Berapa biaya Manajemen Alur Kerja & Proses?

Paket Inti Booking Ninjas mulai dari $400/bulan untuk 1–50 Unit Bookable Aktif. Konfigurasi dan implementasi alur kerja ditentukan secara terpisah berdasarkan proses, persetujuan, integrasi, pengujian, pelatihan, dan peluncuran yang diperlukan.

Ubah Serah Terima Manual Menjadi Alur Kerja Terstruktur

Tunjukkan kepada kami proses yang diikuti tim Anda hari ini dan kami dapat menentukan bagaimana itu cocok dengan Booking Ninjas.

Jadwalkan Panggilan Lihat Harga

WhatsApp Kami

WhatsApp Kami