Perangkat Lunak Manajemen Keanggotaan Klub Kami Mendukung:
Klub Olahraga (tenis, raket, multi-olahraga)
Klub Negara & Klub Komunitas
Klub Golf & Driving Ranges
Pusat Kebugaran, Kesehatan & Rekreasi
Booking Ninjas menawarkan platform manajemen keanggotaan berbasis cloud yang terpadu yang menggantikan spreadsheet dan proses manual. Otomatiskan pendaftaran, perpanjangan, pemesanan, dan pembayaran sehingga tim Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk administrasi dan lebih banyak waktu untuk meningkatkan nilai anggota.
Bantu Klub Anda Berkembang dengan Manajemen Keanggotaan Modern
Profil anggota yang kuat dan alat CRM menjaga detail kontak, preferensi, dan riwayat aktivitas di satu tempat yang aman — sempurna untuk klub yang berfokus pada retensi.
Buat rencana keanggotaan tanpa batas, paket keluarga, dan akun korporat dengan aturan dan harga khusus.
Tawarkan akses bulanan, tahunan, dan drop-in dengan dasbor intuitif untuk staf untuk mengelola tamu, tiket harian, dan kunjungan langsung secara instan.
Login Anggota
- Login anggota yang aman memberi akses kepada peserta ke profil, faktur, pemesanan, dan sumber daya eksklusif dari perangkat apa pun.
- Lihat pendaftaran baru, perpanjangan, dan pembatalan dalam satu dasbor sehingga tim Anda dapat bertindak cepat dan mengurangi churn.
Portal Anggota
- Anggota dapat melihat dan mengelola pemesanan, kelas, dan akses fasilitas dari portal yang bersih dan ramah seluler.
- Pemesanan ulang, pengisian paket, dan pendaftaran kelas menjadi sederhana — meningkatkan kepuasan anggota dan pendapatan berulang.
Pelacakan Kehadiran
- Monitor check-in anggota, kehadiran kelas, dan penggunaan fasilitas secara real-time untuk meningkatkan penjadwalan dan keputusan staf.
- Gunakan data kehadiran untuk menemukan layanan yang kurang dimanfaatkan dan merancang promosi yang ditargetkan untuk meningkatkan keterlibatan.
Wawasan Anggota
- Dapatkan pandangan lengkap tentang aktivitas anggota sehingga Anda dapat mempersonalisasi penawaran dan meningkatkan retensi.
- Identifikasi anggota yang jarang menggunakan fasilitas tertentu dan buat kampanye re-engagement yang ditargetkan.
- Tinjau penggunaan fasilitas per anggota di workstation mana pun untuk mendukung penjualan tambahan dan perbaikan layanan.
- Terima pemberitahuan saat anggota mengakses layanan di luar rencana mereka untuk mengurangi penyalahgunaan dan sengketa penagihan.
Kelas & Tiket Kredit
- Jual paket kelas, tiket kredit, dan bundel berbasis waktu yang terhubung dengan keanggotaan sehingga anggota dapat dengan mudah menukarkan kredit untuk pemesanan.
- Manajemen paket yang fleksibel membantu klub menyesuaikan penawaran untuk pemula, keluarga, dan kelompok korporat.
Kelola Semua Pemesanan Anda Dengan Mesin Pemesanan Kami
Berikan akses yang mulus ke fasilitas klub setiap hari dengan mesin pemesanan terintegrasi yang dibangun untuk anggota dan staf.
Anggota dapat memesan lapangan, kolam renang, tempat makan, acara, dan kamar dari perangkat apa pun — sederhana, cepat, dan dapat diandalkan.
Hindari Overbooking dengan Sistem Reservasi Online Kami
- Sentralisasi reservasi untuk semua fasilitas dengan kalender pemesanan responsif dan real-time.
- Melacak pemesanan ballroom, ruang rapat, teras, dan makan pribadi untuk mencegah konflik dan memastikan pengalaman anggota yang sempurna.
Pemesanan Fasilitas
- Izinkan anggota untuk memesan fasilitas di muka dan melihat ketersediaan terkini di seluruh klub.
Jadwal Acara
- Jadwalkan tur, walkthrough, janji temu, dan berbagai aktivitas klub seperti kelas, seminar, dan acara anggota.
- Buat dan perbarui jadwal acara dengan cepat sambil mengelola faktur, kutipan, dan itinerary di satu tempat.
- Rencanakan konser, turnamen, dan acara khusus dengan alat manajemen pemesanan dan peserta yang fleksibel.
Alat Otomatisasi & Operasional
- Dirancang untuk kurva pembelajaran yang pendek, PMS intuitif kami mengurangi waktu pelatihan dan mempercepat adopsi.
- Penerapan berbasis cloud berarti tidak ada instalasi lokal — akses sistem dari perangkat apa pun dengan akses berbasis peran yang aman.
- Buat template yang dapat digunakan kembali untuk paket, faktur, proposal, dan daftar tugas untuk menstandarkan operasi dan menghemat waktu.
- Otomatiskan perpanjangan keanggotaan, pendaftaran, dan pengingat pembayaran sehingga staf dapat fokus pada pengalaman anggota.
- Aktifkan draf bank otomatis dan penagihan kartu kredit terjadwal untuk mengurangi pembayaran yang terlambat dan meningkatkan arus kas.
Nikmati Proses Pembayaran yang Mulus
Akuntansi Klub
- Permudah operasi keuangan klub Anda dengan catatan transaksi yang jelas, entri berulang otomatis, dan rekonsiliasi yang mudah.
- Dapatkan laporan real-time tentang pembayaran, pendapatan fasilitas, dan saldo anggota untuk meningkatkan peramalan dan penganggaran.
- Hilangkan entri data manual dan kurangi kesalahan dengan alur kerja akuntansi terintegrasi.
- Posting faktur berulang dan kelola saldo di seluruh lokasi dengan satu sumber kebenaran.
Penggajian
- Kelola penggajian, pelaporan wajib, dan pengiriman dana dengan alur kerja bawaan yang mendukung beberapa jadwal pembayaran.
- Integrasikan penggajian dengan sistem akuntansi dan HR Anda untuk pelaporan yang akurat dan terintegrasi.
- Dukung setoran langsung dan otomatisasi pembayaran untuk mengurangi beban administrasi.
- Hasilkan laporan kustom seperti anggaran dan perbandingan biaya untuk mendukung keputusan strategis.
Tingkatkan Transaksi Mulus Dengan Pembayaran Online
Terima pembayaran langsung dan seluler dengan pemrosesan pembayaran terintegrasi untuk pengalaman checkout yang lebih cepat.
Anggota dapat melihat dan menyelesaikan faktur yang belum dibayar, mengisi ulang akun, dan mengelola metode pembayaran dari portal.
Pengingat otomatis untuk saldo yang belum dibayar, perpanjangan yang akan datang, dan acara yang dipesan membantu mengurangi pembayaran yang terlewat dan ketidakhadiran.
Pemberitahuan dorong, peringatan email, dan pesan dalam aplikasi memastikan anggota tidak pernah melewatkan pembaruan penting atau tenggat pembayaran.
Point of Sale
- Kelola penjualan ritel, makanan, dan acara dengan POS yang terhubung langsung ke akun anggota dan inventaris.
- Data POS terintegrasi menjaga pelaporan bisnis Anda tetap terbaru dan akurat di seluruh keuangan dan operasi.
- Tingkatkan layanan F&B dengan pemesanan di meja, layanan di tepi kolam, dan checkout seluler untuk pengalaman anggota yang modern.
Memesan Secara Online, Melakukan Pembayaran Secara Online
- Izinkan anggota untuk memesan makanan dan layanan dari situs web klub atau aplikasi seluler dengan opsi pengambilan dan pengiriman yang jelas.
- Secara otomatis beri tahu staf tentang pesanan baru dan beri tahu anggota saat pesanan mereka siap untuk diambil.
- Konsolidasikan pemrosesan pembayaran, saldo anggota, dan pelaporan pesanan dalam satu sistem terintegrasi.
- Dukung berbagai metode pembayaran dan otomatisasi pengingat untuk mengurangi pembayaran yang gagal dan meningkatkan arus kas.
Tingkatkan Komunikasi Anggota dengan CRM Terintegrasi
CRM terintegrasi kami memungkinkan staf untuk melacak prospek, mengelola perjalanan anggota, dan mengotomatiskan tindak lanjut untuk konversi yang lebih tinggi.
Bangun hubungan yang lebih kuat dengan anggota menggunakan segmentasi, catatan, dan log interaksi historis.
Sederhanakan onboarding dengan alur otomatisasi sambutan dan komunikasi multi-saluran (email, SMS, pemberitahuan dorong).
Komunikasi Klien
- Berikan komunikasi anggota yang konsisten dan dipersonalisasi untuk meningkatkan kepuasan dan retensi.
- Gunakan pesan otomatis dan template untuk meningkatkan waktu respons dan mengurangi beban kerja manual.
- Kirim email konfirmasi otomatis, pengingat, dan kampanye promosi dengan pengujian A/B dan personalisasi.
- Gabungkan kampanye email dan SMS untuk mendorong kehadiran dan meningkatkan pemesanan untuk kelas dan acara.
Basis Data Kontak Online
- Jaga basis data kontak terpusat untuk data anggota dan prospek yang akurat dengan kemampuan pencarian dan penandaan yang kuat.
Pelaporan dan Analitik
Ubah perilaku anggota dan data pemesanan menjadi ramalan yang dapat diandalkan untuk pendaftaran, permintaan kelas, dan kebutuhan staf.
Akses analitik dan laporan historis yang mengungkap tren dan membantu Anda membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan pendapatan.
Manajemen Acara
Publikasikan acara di situs web dan saluran sosial Anda dengan pendaftaran acara terintegrasi untuk meningkatkan jangkauan dan kehadiran.
Jaga tim Anda selaras dengan tampilan kalender mingguan dan bulanan yang dibagikan untuk semua aktivitas klub.
Aktifkan anggota untuk mendaftar ke lokakarya, kelas, dan turnamen dengan konfirmasi dan pengingat otomatis.
Terima pembayaran dan perpanjangan untuk acara dan langganan langsung di dalam platform.
Optimalkan Kehadiran Online Merek Anda Dengan Pembuat Situs Web Kami
Luncurkan situs web profesional yang dapat dipesan yang terintegrasi dengan mulus dengan sistem keanggotaan Anda.
Tingkatkan konsistensi merek dan visibilitas pencarian dengan halaman yang ramah SEO dan alat manajemen konten yang mudah.
Ambil Kontrol Atas Aktivitas Klub Anda Dengan Aplikasi Manajemen Klub Kami
Pesan janji temu, kelola langganan, dan proses pembelian dari perangkat seluler Anda.
Kelola jadwal staf, layanan anggota, dan tugas saat bepergian dengan akses dan persetujuan berbasis peran.
Dapatkan pelaporan real-time dan wawasan operasional di mana saja, kapan saja untuk mendukung keputusan cepat.
Jaga aktivitas mendatang dan terbaru dengan garis waktu yang jelas dan pengingat untuk menjaga operasi tetap sesuai jadwal.
POS Seluler
- POS seluler memberikan checkout di tangan staf Anda untuk layanan yang lebih cepat dan dipersonalisasi di meja, kereta, dan tepi kolam.
- Checkout yang ringkas dan dioptimalkan untuk smartphone bekerja di mana anggota Anda berada — di lapangan, di tepi kolam, atau di clubhouse.
- Tawarkan harga anggota yang disesuaikan dan penagihan langsung tanpa perlu mengunjungi kasir tetap.
- Proses penjualan dari kereta, toko pro, dan acara untuk meningkatkan penangkapan pendapatan dan mengurangi waktu antrean.
Pesanan Seluler
- Izinkan anggota untuk memesan makanan, layanan, dan pelajaran melalui aplikasi seluler dengan instruksi pengambilan dan pengiriman yang jelas.
- Secara otomatis beri tahu staf saat pesanan dilakukan dan perbarui anggota saat pesanan siap untuk diambil.
- Melacak pemenuhan pesanan dan menghubungkan pembayaran langsung ke akun anggota untuk rekonsiliasi yang mulus.
Pengontrol Tarif yang Dioptimalkan Secara Otomatis untuk Memaksimalkan Pendapatan
Mesin pemesanan kami terintegrasi dengan pengontrol tarif cerdas yang mengoptimalkan harga berdasarkan permintaan dan ketersediaan.
Mesin yang didorong AI menyesuaikan tarif secara dinamis untuk memaksimalkan hunian dan pendapatan untuk acara, pemesanan kamar, dan layanan premium.
Tingkatkan profitabilitas dan otomatisasi keputusan harga sambil menjaga nilai anggota tetap di depan dan tengah.
Sinkronisasi Ketersediaan Kamar & Fasilitas di Seluruh Saluran
Ketersediaan real-time mencegah pemesanan ganda dan menjaga kepercayaan anggota tetap tinggi.
Sinkronkan ketersediaan dengan saluran pihak ketiga dan situs pemesanan mitra melalui manajer saluran kami untuk manajemen inventaris yang konsisten.
Harga Perangkat Lunak Manajemen Klub
Harga fleksibel untuk klub dari semua ukuran — dari pusat kebugaran independen hingga klub negara besar. Pilih modul yang Anda butuhkan dan skala saat Anda tumbuh.
Jelajahi rencana kami untuk menemukan yang tepat untuk operasi dan anggaran klub Anda.
Rencana Dasar $99 / bulan
Tambahan- Lokasi Tambahan $50 / lokasi
- Integrasi POS $85
FAQ
Apa itu perangkat lunak manajemen klub?
Perangkat lunak manajemen klub adalah seperangkat alat berbasis cloud yang membantu klub mengotomatiskan operasi — dari keanggotaan dan pemesanan hingga pembayaran dan pelaporan. Ini memusatkan data anggota, meningkatkan komunikasi, dan membebaskan staf untuk fokus pada layanan dan retensi.
Bagaimana cara mengatur sistem manajemen klub?
Mulailah dengan menjadwalkan demo di /demo-playground. Tim kami akan menilai proses Anda saat ini, merekomendasikan modul yang tepat, dan menangani konfigurasi, migrasi data, dan pelatihan staf untuk peluncuran yang lancar.
Setiap pengaturan disesuaikan dengan kebutuhan klub Anda — kami akan memberikan rencana implementasi yang jelas dan garis waktu selama panggilan penemuan.
Pelatihan apa yang termasuk untuk staf klub?
Ketika Anda bergabung dengan Booking Ninjas, Anda menerima sesi pelatihan yang didedikasikan, dokumentasi onboarding, dan panggilan tindak lanjut yang dijadwalkan. Dukungan berkelanjutan tersedia melalui email, telepon, dan Slack untuk memastikan tim Anda mendapatkan yang terbaik dari platform.
Kami menyesuaikan pelatihan dengan peran — meja depan, akuntansi, F&B, dan manajemen — sehingga setiap anggota tim belajar apa yang mereka butuhkan dengan cepat.
Bisakah ini terintegrasi dengan organisasi Salesforce kami yang ada?
Ya — Booking Ninjas dibangun untuk bekerja dengan Salesforce dan dapat diinstal ke dalam lingkungan Salesforce Anda yang ada. Tim kami akan membantu memetakan data dan mengonfigurasi aplikasi agar sesuai dengan proses Anda.
Bisakah saya mendapatkan demo sistem manajemen klub Anda?
Tentu saja — jadwalkan demo untuk melihat platform dalam aksi dan menjelajahi fitur yang sesuai dengan kebutuhan klub Anda.
Apakah ada portal anggota untuk anggota mengelola akun mereka?
Ya. Anggota dapat mengelola pemesanan, melihat status keanggotaan, meningkatkan rencana, bergabung dengan program rujukan, dan mengakses dokumen melalui portal anggota yang dipersonalisasi.
Apakah ini terhubung dengan sistem POS?
Ya. POS kami terintegrasi erat dengan akun anggota dan PMS yang lebih luas sehingga staf dapat menerima pembayaran, menerapkan harga anggota, dan menyinkronkan penjualan ke akuntansi. Kami dapat menghubungkan POS Anda yang ada atau menyediakan solusi yang sepenuhnya terintegrasi.
Apakah data saya aman di Perangkat Lunak Klub Booking Ninjas?
Data disimpan di infrastruktur cloud aman Salesforce dengan cadangan reguler dan kontrol akses berbasis peran untuk menjaga informasi anggota dan bisnis tetap terlindungi.