Un'unità gestita è un elemento che un'organizzazione deve monitorare e gestire come proprio record.
Potrebbe essere una stanza, un letto, una scrivania, un ufficio, un campo, un appartamento, un veicolo, un pezzo di attrezzatura o un'altra risorsa. Ciò che la rende un'unità gestita non è il nome. È il fatto che l'elemento necessita delle proprie informazioni, stato, relazioni, storia, regole o reportistica.
Perché rendere qualcosa un'unità gestita a sé stante?
Rendere un elemento un proprio record fornisce al sistema un luogo chiaro per memorizzare informazioni su quell'elemento specifico.
- Il suo nome, codice, tipo o posizione.
- La sua capacità o dimensione.
- Il suo stato attuale.
- La sua disponibilità o orari di apertura.
- Prenotazioni o assegnazioni ad esso collegate.
- Regole di prezzo o fatturazione quando rilevanti.
- Manutenzione, ispezione o storia dei problemi.
- Report sull'uso, occupazione o prestazioni.
Non ogni unità gestita ha bisogno di ogni campo. Il record dovrebbe contenere le informazioni necessarie per gestire correttamente quell'elemento.
In che modo un'unità gestita è diversa da un'unità prenotabile?
| Termine | Idea principale | Esempio |
|---|---|---|
| Unità gestita | Un elemento che l'organizzazione deve gestire come proprio record. | Un edificio, una stanza, un veicolo, una macchina, un letto o un campo. |
| Unità prenotabile | Un'unità gestita che può essere riservata o assegnata tramite un processo di prenotazione. | Una sala riunioni che i clienti possono riservare. |
Un'unità gestita non deve sempre essere prenotabile. Un edificio può contenere molte stanze prenotabili. Un'unità di manutenzione può necessitare di una storia di lavoro anche se nessuno la prenota. Vedi Unità Prenotabile per il termine di prenotazione più ristretto.
Come si collegano le unità gestite ad altri record?
Un'unità gestita diventa più utile quando è collegata ad altri record che descrivono cosa le è successo.
- Una stanza può essere collegata alle sue prenotazioni.
- Una prenotazione può essere collegata al cliente che utilizza la stanza.
- Un problema di manutenzione può essere collegato alla stessa stanza.
- Un ordine di lavoro può mostrare cosa è stato riparato e quando.
- Un report può utilizzare quei record per mostrare uso, inattività o entrate.
Salesforce supporta le relazioni tra i record in modo che i dati correlati possano essere visualizzati insieme. Questo è utile quando un'unità gestita deve collegarsi a prenotazioni, persone, attività o altri record aziendali.
Come funzionano le unità gestite con Booking Ninjas?
Booking Ninjas può gestire prenotazioni e programmi attraverso proprietà, unità, servizi, strutture, stanze, persone, attrezzature e altre risorse. Quando un elemento necessita di regole di prenotazione, la prenotazione può collegarsi direttamente a quell'elemento e alla sua disponibilità.
Le unità gestite possono avere una gerarchia?
Sì, quando l'operazione reale ha livelli. Un sito può contenere un edificio. Un edificio può contenere piani. Un piano può contenere stanze. Una stanza può contenere attrezzature.
La struttura esatta dovrebbe rimanere il più semplice possibile. Aggiungi un livello solo quando aiuta con prenotazioni, accesso, manutenzione, reportistica o un altro processo reale.
Non creare record solo perché puoi
Un'unità gestita dovrebbe avere uno scopo chiaro. Se nessuno ha bisogno del proprio stato, storia, regole, relazioni o reportistica, potrebbe non essere necessario un record separato.
Cosa può contare come un'unità gestita?
Per un elenco più ampio di esempi nel settore dell'ospitalità, coworking, ricreazione, alloggi e attrezzature, vedi Cosa può contare come un'unità gestita?.
Fonti e ulteriori letture
- Booking Ninjas: Gestione Prenotazioni — descrive le prenotazioni attraverso proprietà, unità, servizi, strutture e risorse condivise.
- Booking Ninjas: Pianificazione Risorse — descrive la pianificazione di persone, stanze, attrezzature e beni insieme.
- Salesforce Help: Panoramica delle Relazioni tra Oggetti — spiega come i record di Salesforce possono essere collegati in modo che gli utenti possano vedere i dati correlati insieme.
“Unità gestita” è utilizzato qui come concetto della piattaforma Booking Ninjas. Il design esatto del record dipende dall'implementazione.