Quando accedi per la prima volta al portale clienti, potresti non sapere esattamente da dove cominciare.

È normale.

Il portale clienti è progettato per aiutarti a proseguire il percorso di Booking Ninjas in modo più organizzato. Ti offre un luogo per rivedere i materiali, comprendere cosa ti sta preparando Booking Ninjas e vedere quali azioni potrebbero essere disponibili successivamente.

Non è necessario completare tutto in una volta. Inizia con le basi, rivedi ciò che ti viene mostrato e procedi passo dopo passo.

Prima di fare qualsiasi altra cosa, è utile capire cos'è il portale.

Il portale clienti non è lo stesso della tua organizzazione Salesforce. Non è nemmeno un ambiente completo di configurazione del prodotto.

È uno spazio guidato che ti aiuta a imparare, rivedere materiali e prepararti per la prossima fase del viaggio.

Se non sei sicuro a cosa serve il portale, potresti voler iniziare con Informazioni sul Portale prima. Quell'articolo spiega perché esiste il portale e come si inserisce nel processo più ampio di Booking Ninjas.

Una volta dentro il portale, inizia con le informazioni principali o le istruzioni mostrate a te.

Questo può includere una breve introduzione, indicazioni sui prossimi passi, materiali relativi alla demo o azioni disponibili.

Leggi attentamente le informazioni prima di cliccare troppo rapidamente. Il portale è progettato per aiutarti a capire cosa sta succedendo e perché ogni passo è importante.

Se qualcosa sembra sconosciuto, prenditi un momento per rivedere la spiegazione attorno ad esso. Non ci si aspetta che tu sappia tutto ancora.

Se sono disponibili materiali dimostrativi, sono un buon posto per continuare.

Questi materiali possono aiutarti a capire come funziona Booking Ninjas, cosa può supportare la piattaforma e come le diverse parti del viaggio si collegano.

Non è necessario trattare i materiali dimostrativi come un corso di formazione completo. In questa fase, sono progettati per supportare la tua valutazione e aiutarti a familiarizzare di più con la piattaforma.

Mentre li rivedi, pensa a come gli esempi si relazionano alla tua organizzazione, alla tua configurazione attuale e ai problemi che stai cercando di risolvere.

Il portale può anche mostrare azioni che puoi intraprendere.

Queste azioni possono aiutarti a continuare il processo, rivedere più materiali, fornire informazioni aggiuntive o avvicinarti alla richiesta di un'organizzazione Salesforce.

Prima di intraprendere un'azione, leggi cosa richiede e perché è importante.

Alcune azioni possono essere semplici, come rivedere informazioni. Altre possono essere più importanti, come prepararsi per una richiesta di organizzazione.

Il portale è lì per aiutarti a progredire con più contesto, non per spingerti nel prossimo passo prima che tu sia pronto.

Mentre ti muovi attraverso il portale, può essere utile annotare qualsiasi cosa tu non comprenda ancora.

Ad esempio, potresti avere domande su cosa sia un'organizzazione, cosa può supportare Booking Ninjas, quali informazioni il tuo team dovrebbe preparare o cosa succede dopo che una richiesta è stata inviata.

Va benissimo.

Il portale fa parte del viaggio di valutazione e lo scopo è aiutarti a costruire comprensione nel tempo.

Il portale è progettato per aiutarti a essere più preparato prima del prossimo passo importante.

Per molti utenti, quel passo successivo è capire se sono pronti a richiedere un'organizzazione Salesforce.

Prima di richiedere un'organizzazione, è utile comprendere cos'è l'organizzazione, perché è importante e quali informazioni potrebbero essere necessarie. Il portale aiuta a organizzare quella preparazione in modo che la richiesta risulti più chiara e utile.

Inizia rivedendo le istruzioni principali nel portale.

Poi guarda attraverso eventuali materiali dimostrativi disponibili per te. Dopo di che, controlla quali azioni sono disponibili e decidi cosa ha senso in base a dove ti trovi nel viaggio.

Non è necessario avere fretta. Il portale clienti è lì per aiutarti a progredire con una migliore comprensione di Booking Ninjas e di cosa potrebbe venire dopo.