Comment commercialiser votre entreprise de self-stockage : guide complet

Cela peut s’avérer assez compliqué lorsqu’il s’agit de commercialiser votre self-stockage. Il s'agit d'un marché très concurrentiel où la plupart des entreprises réalisent des gains importants. investissements financiers.

Le renouvellement des clients est continu ; il est donc nécessaire d'avoir un plan marketing qui attire régulièrement de nouveaux locataires.

Nous passerons en revue certaines des stratégies marketing de self-stockage les plus cruciales, et nous vous montrerons également comment les utiliser pour étendre votre self-stockage. entreprise.

Qu'est-ce que le marketing du self-stockage

Le marketing du self-stockage est défini comme toute activité qu'un self-stockage l'entreprise s'engage, ce qui augmente la visibilité et la sensibilisation du entreprise.

Ces activités comprennent la publicité, les études de marché et la vente de produits ou promotion des services.

Pourquoi est-il important de commercialiser votre entreprise de self-stockage ?

Les propriétaires d'installations de stockage exploitent une entreprise qui fournit un service qui est constamment en demande. Les gens auront toujours besoin d'un endroit pour garder leurs biens. Toutefois, cela n’enlève rien à la pertinence de faire la publicité d'un service de self-stockage.

D'un autre côté, un marketing efficace est important si vous souhaitez que les clients choisissez vos services plutôt que ceux de vos concurrents.

De nombreuses entreprises de self-stockage s'efforcent d'offrir le meilleur service possible dans l’espoir que cela attirerait suffisamment de clients. Malheureusement, cela ne suffit souvent pas sans un marketing efficace.

Idées marketing de self-stockage qui fonctionnent

Optimisez et faites la promotion de votre site Web

Si vous possédez une entreprise de self-stockage, vous devez alors disposer d'un site Web fonctionnel. Si ce n'est pas le cas, vous voudrez peut-être en obtenir un pour votre entreprise.

La plupart des gens ne comptent plus sur les listes des Pages Jaunes pour trouver des clients. C'est pourquoi vous devrez peut-être développer et optimiser un site Web pour votre entreprise.

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) consiste à faciliter la recherche des moteurs comme Google pour localiser et classer votre site Web. Grâce au bon recherche et analyse, le référencement implique de trouver les mots-clés que vous envisagez le public utilise pour effectuer une recherche.

Ensuite, vous devez les intégrer dans chaque page de votre site internet (mais évitez bourrage de mots-clés). En-têtes et sous-en-têtes, méta descriptions, optimisés les images, les liens et d’autres stratégies sont des exemples de tactiques.

Si vous avez de l'argent, c'est aussi une bonne idée d'acheter du trafic entrant. via des publicités au paiement par clic (PPC). Après tout, plus de visiteurs sur le site Web signifie plus de locations !

Alors, comment fonctionne le PPC ? Le programme AdWords de Google vous permet de manipuler les résultats des moteurs de recherche pour arriver en tête. Vous êtes facturé à chaque fois quelqu'un clique sur votre annonce.

Vous pouvez vendre à une population particulière avec la publicité PPC sur Facebook, ce qui est un peu plus rentable et vous permet de baser votre ciblage sur des facteurs tels que la géographie, l’âge, le sexe et les loisirs.

Obtenez des avis en ligne

Selon Invespcro , 88 % des acheteurs reconnaissent aujourd'hui les avis en ligne des clients comme autant que des recommandations personnelles, et 90 pour cent les lisent avant visiter une entreprise.

Il est donc crucial d'accumuler des retours positifs pour persuader les gens que vous fournissez les meilleurs services de self-stockage. Les avis en ligne peuvent apparaître sur votre site Web ainsi que sur ceux de tiers, tels que Google, Facebook, Yelp et autres.

Bien entendu, il est nécessaire de fournir un excellent service client pour obtenir notes favorables ; chaque fois que vous impressionnez un client, votre marketing en profite.

Vous pouvez offrir des incitations pour les avis ou simplement en demander un lors d'un suivi. e-mail. S'ils sont satisfaits de votre service, la plupart des clients n'y verront pas d'inconvénient. prendre un moment pour laisser des avis en ligne.

Envoyer des cartes postales

Revenons au monde réel maintenant que nous avons discuté de quelques aspects numériques. stratégies de marketing de self-stockage. Les enveloppes de cartes postales sont une méthode fantastique pour faire connaître votre entreprise.

Vous pouvez cibler les entreprises et les communautés voisines ou uniquement les nouveaux arrivants. qui ont peut-être réduit leurs effectifs et n'ont pas assez de place pour tous leurs biens.

Une fois qu’un consommateur a déménagé, vous devez continuer à communiquer avec lui en leur envoyant des cartes postales, éventuellement tous les trois mois. Vous pourriez vous référer envoyez-les sur votre site Web pour obtenir des conseils en matière de self-stockage ou pour proposer un « client spécial » remise."

Ils se souviendront de vous et seront plus enclins à vous recommander aux autres, même s'ils n'ont plus besoin de vos services.

Devenez plus centré sur le client

En bref, devenir plus centré sur le client signifie approcher votre marketing du self-stockage d'une manière qui se concentre sur la fourniture du meilleur expérience pour le client et, ce faisant, vous générez une fidélité à la marque.

Avant, nous nous préoccupions uniquement du stockage des objets en self-stockage, mais aujourd'hui, nous il faut intensifier les choses, et cela signifie donner la priorité au client.

Ceci est réalisé en veillant à ce que l'entreprise soit à l'écoute. principes directeurs, les méthodes et les concepts visent tous à maintenir la satisfaction du client.

Vous pouvez gagner plus d'argent, améliorer la fidélisation des clients, augmenter la répétition affaires, recevez des avis plus favorables et faites d'autres choses avec plus de stratégie centrée sur le client.

Commercialisez vos offres

Le bureau du self-stockage devrait fonctionner comme un art exposition. Au lieu d'être simplement la résidence du manager, affichez le divers produits auxiliaires de self-stockage que vous pouvez fournir aux clients.

Ils comprennent des kits de verrouillage de remorque, des fournitures de déménagement, des sangles d'arrimage, couteaux utilitaires, boîtes, glissières de meubles, sangles de levage, sacs à matelas, des housses anti-poussière, et plus encore.

Ces produits attireront l'attention s'ils sont bien exposés, et les acheteurs pourront acheter des choses auxquelles ils n'avaient même pas pensé auparavant.

Selon MagasinLocal , en règle générale, 25 % du bureau devrait être réservé à des postes de direction. confort et 75% pour les marchandises.

Travailler sur le marketing de référence

Une approche peu coûteuse et efficace pour augmenter les revenus consiste à références ; en fait, la plupart des petites entreprises recevraient environ 60 % des leurs ventes à partir de références. Comment les obtenir alors ?

Vous devez d’abord les mendier ! Vous recevrez sans aucun doute des informations non sollicitées des recommandations, mais n'hésitez pas à les demander ; cela fera fournissent presque certainement des résultats plus rapides.

Le « principe de réciprocité » déclare que le moment idéal pour vous demander une référence est juste après avoir aidé un locataire ou l'avoir fait heureux d'une autre manière. Avec un incitatif, vous pouvez également recevoir recommandations; normalement, l'argent liquide est le meilleur.

Pour chaque recommandation, vous pouvez offrir une carte cadeau de 20 $ou, si la personne est déjà locataire, $50 de réduction sur le mois de loyer suivant. Pour un tout nouveau client payant, c'est une somme minime à payer.

Impliquez-vous dans votre communauté locale

En participant ou en vous impliquant dans la communauté, vous pourrez également rencontrer des habitants influents et d’autres membres de la communauté.

Par exemple, vous pourriez envisager de soutenir une équipe d'école secondaire locale ou un événement caritatif. Vous pourriez organiser une exposition dans un festival voisin ou adopter une route à proximité.

Il faut du temps pour se bâtir une réputation dans la communauté et s'établir comme personne de référence chaque fois que les résidents ont besoin de vos services, mais la communauté l’engagement finira par payer.

Offre RV & Stockage de bateau

La navigation de plaisance et le camping-car sont-ils courants dans votre région ? Ces solutions spécialisées peut générer des revenus importants puisque les autres choix de stockage sont coûteux, et de nombreuses personnes ne peuvent pas garer un camping-car ou un bateau devant leur maison en raison de le quartier ou les règles locales.

Vous pouvez effectuer des recherches approfondies pour en savoir plus sur la façon dont les camping-cars et les bateaux le stockage a changé et pourquoi il pourrait être quelque chose à envisager de l'adopter pour votre entreprise.

Tirer le meilleur parti du marketing numérique

Réseaux sociaux

Lorsque les entreprises choisissent d'utiliser le marketing numérique, le marketing des médias sociaux est crucial. L'une des meilleures plateformes de marketing numérique pour rapidement la connexion avec vos consommateurs passe par les médias sociaux.

L'utilisation des plateformes de partage sur les réseaux sociaux permet aux entreprises de se connecter avec un large public. Par conséquent, si votre entreprise de stockage ne dispose pas d'un stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, vous êtes peut-être à la traîne.

Vous devez créer des profils d'entreprise sur une variété de sites de médias sociaux, y compris Facebook et Instagram. Le public prendra conscience de votre marque en conséquence.

De plus, vous devez télécharger des images et partager du contenu sur votre marchandises sur ces réseaux. Ces publications interagiront avec les clients et en attirer de nouveaux.

Référencement local et amp; Optimisation des cartes

Si vous souhaitez vous démarquer de la concurrence et attirer plus de clients, vous doit utiliser les techniques les plus efficaces comme le référencement local conventionnel stratégies et optimisation des cartes.

Le référencement ne doit pas nécessairement être compliqué. Voici une approche rapide pour diviser le référencement en deux grands groupes :

Référencement sur site

Cela implique de déterminer les mots-clés que les membres de votre marché cible utiliser pour trouver des sites Web, puis intégrer avec succès ces mots-clés sur votre site Web.

Titres et sous-titres efficaces, balises et méta descriptions pertinentes, des images optimisées et l'utilisation de plugins d'optimisation comme Yoast sont tous des exemples de méthodes de référencement efficaces sur site.

Référencement hors site

Dans sa version initiale, l'algorithme de Google dépendait du nombre de d'autres sites Web sur Internet liés au vôtre. En d'autres termes, Google utilisé pour donner aux sites Web un classement plus élevé si de nombreux autres sites Web étaient connecté à celui-ci.

Bien que l'algorithme soit devenu un peu plus complexe, la construction les connexions à votre site Web via Internet restent cruciales. Ce Le processus est connu sous le nom de « référencement hors site ».

N'oubliez pas que si vous n'êtes qu'un investisseur immobilier intéressé par le self-stockage pour les bénéfices ou un gérant d'un self-stockage jonglant au quotidien opérations, vous n'avez pas le temps d'approfondir les détails du référencement.

L'une des raisons pour lesquelles les sociétés de référencement surgissent partout et proposent des offres sur site et les services d'optimisation hors site destinés aux petites entreprises sont dus à cela.

Marketing de contenu

En produisant et en publiant des articles significatifs relatifs au self-stockage, parler de sujets pertinents dans les épisodes de podcast, l'enregistrement et le montage vidéos applicables et en utilisant d'autres pratiques de marketing de contenu multimédia, le marketing de contenu peut être utilisé pour attirer, conserver et développer votre public de self-stockage.

Lorsqu'il est temps de vous fréquenter, les gens penseront d'abord à votre entreprise, grâce à cette promotion stratégique de la reconnaissance et de l'implantation de la marque de compétence. Il comprend :

• Contenu vidéo
• Contenu écrit
• Graphique
• Marketing par e-mail (newsletters)

Google Mon entreprise

De nombreuses sociétés de self-stockage enregistrent une fiche d'entreprise Google dans un tenter d'augmenter leur visibilité sur le moteur de recherche.

Vous pouvez prendre le contrôle de votre profil d'entreprise de self-stockage en créant un Compte Google Mon entreprise. Cela vous donnera également accès à des services supplémentaires gratuits des outils qui peuvent améliorer votre présence en ligne.

Vous pouvez maintenir et améliorer votre profil d'entreprise Google en utilisant le service connu sous le nom de Google My Business, comme expliqué précédemment.

Conseils marketing Google My Business spécifiques au stockage :

Choisissez la bonne catégorie pour votre site

Google vous permet de sélectionner une catégorie principale et des catégories alternatives. Là existe d'autres catégories liées au stockage, comme le déménagement et le stockage services, installations de stockage d'automobiles, etc.

Nous informons souvent les établissements de self-stockage qu'il est crucial de sélectionner le catégorie qui décrit le plus précisément votre service, sauf s'il existe un raison impérieuse de ne pas le faire.

Définissez votre page de destination sur la page de votre emplacement de stockage

Si chacune de vos installations de stockage possède une URL unique, il s'agit de la page que vous doit se connecter à partir de votre profil GMB. Votre classement dans les résultats locaux s'améliorera grâce à l'optimisation de cette page de destination.

Décidez de vos heures d'accès

Les entreprises de stockage ont souvent des horaires de bureau différents de ceux heures pendant lesquelles les clients peuvent utiliser leur stockage. Le programme « Plus d'heures » La fonctionnalité peut être utilisé pour les définir.

Rester en contact avec les clients précédents

Les anciens clients peuvent constituer une merveilleuse source de revenus. Selon Storist , les consommateurs qui ont déjà acheté une unité de stockage chez vous sont il est probable que cela se reproduise à l'avenir puisque 41 % des clients l'ont déjà fait stockage utilisé.

C'est pourquoi il est si crucial de rester en contact avec vos clients. E-mail le marketing est peut-être l’approche la plus efficace dans cette situation. Là Il y a une frontière mince entre informer quelqu'un et le harceler au point de ils refusent toute communication ultérieure.

Tactiques de marketing hors ligne

Toute forme de marketing qui n'est pas effectuée en ligne est considérée comme hors ligne. commercialisation. Cela couvre un large éventail de canaux et de structures, notamment panneaux d'affichage, publicités imprimées et publicités télévisées et radiophoniques.

Même si les sommes dépensées en marketing hors ligne diminuent, peut encore être bénéfique, en particulier sur les marchés où d'autres stratégies ont déjà saturé le marché ou dont le public cible est plus enclins à interagir avec ces formes.

Le marketing hors ligne offre un large éventail d'options avec de nombreux avantages pour commercialiser votre espace de self-stockage. Vous pouvez commercialiser hors ligne via les médiums suivants :

• Dépliants
• Journaux
• Panneaux d'affichage

Intégrer le marketing du self-stockage dans votre outil de gestion immobilière

L'automatisation des tâches à l'aide d'outils de gestion immobilière est très importante pour commercialiser votre entreprise de self-stockage parce que cela rend les choses plus faciles, plus transparente et plus rapide.

Les systèmes de gestion immobilière de self-stockage, souvent appelés Self Storage PMS, sont des programmes puissants créés pour vous aider à gérer votre self-stockage entreprise.

Un PMS intègre souvent un certain nombre de fonctions liées au opérations, gestion, comptabilité et autres facettes d’un self-stockage entreprise.

Il existe plusieurs options pour les logiciels de gestion de self-stockage, et c'est Il est important de choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Avec les Booking Ninjas Système de gestion de self-stockage , vos installations de stockage sont bien gérées et optimisées pour servir vos mieux les clients.

Profitez des systèmes d'accès à distance, de billetterie et de point de vente, de la clientèle en ligne acquisition, et bien d’autres encore avec notre système à guichet unique. Il est temps de stocker mieux.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous aidons les entreprises de self-stockage comme la vôtre transformer leurs opérations de gestion, programmer une réunion gratuite avec nous en ce moment !

Pensées finales

Vous avez maintenant accès à notre collection complète d'informations marketing suggestions pour votre entreprise de self-stockage. Nous espérons sincèrement que vous l'avez trouvé utile et que cela vous a inspiré à essayer quelques nouvelles choses.

Même si bon nombre de ces concepts vous sont familiers, l’aspect le plus délicat de les appliquer le fait fréquemment.

Nous osons également dire que l’automatisation des tâches est peut-être l’aspect le plus important de commercialiser votre entreprise de self-stockage, nous vous conseillons donc de le prendre sérieusement.

Les gestionnaires utilisent un logiciel de gestion de self-stockage pour gérer les paiements, faciliter les signatures électroniques et consulter les plans des installations.

De plus, en se connectant à la gestion de la relation client (CRM), solutions financières et de gestion des emplois, des systèmes sophistiqués fournissent utilisateurs avec plus de possibilités de gestion.

De plus, un certain nombre d'éditeurs de logiciels comme

fournir des solutions de business intelligence pour l’analyse des données et visualisation.