Logiciel de gestion de station sur Salesforce
Booking Ninjas est un logiciel de gestion de station natif Salesforce qui aide les stations à gérer les hébergements, les réservations, les opérations, les paiements et la communication avec les clients dans un seul système. Nous soutenons des environnements de station complexes avec plusieurs types d'hébergement, commodités et services, offrant aux opérateurs une visibilité claire et la capacité de se développer sans complexité supplémentaire.
Défis de gestion de station que nous résolvons
Les stations fonctionnent au-delà des simples chambres. Beaucoup gèrent l'hébergement, les activités, les installations et les paiements à l'aide de systèmes déconnectés. Nous aidons les stations à résoudre des défis tels que :
Gérer différents types d'hébergement dans une seule opération
Gérer la demande saisonnière et un grand volume de clients
Coordonner le ménage, la maintenance et le personnel
Gérer les paiements pour l'hébergement, les commodités et les services
Visibilité limitée sur de grandes propriétés ou des propriétés multi-zones
Élargir les opérations sans augmenter le travail administratif
Pourquoi les stations ont besoin d'un PMS natif Salesforce
Les logiciels de gestion de propriété de station traditionnels se concentrent souvent sur un cas d'utilisation, comme les chambres ou les réservations, et ont du mal avec la personnalisation et l'échelle. Parce que Booking Ninjas est construit nativement sur Salesforce, les stations peuvent :
Toutes les données dans Salesforce
Conservez toutes les données des clients, des réservations et des paiements dans Salesforce, éliminant ainsi les silos et les systèmes déconnectés.
Automatisation des flux de travail
Automatisez les flux de travail à travers l'hébergement, les opérations et les services sans transferts manuels.
Modèles de station flexibles
Adaptez le système à différents modèles de station, agencements de propriétés et opérations saisonnières.
Visibilité en temps réel
Utilisez des tableaux de bord en temps réel au lieu de rapports manuels pour des décisions plus rapides et basées sur les données.
Cela donne aux stations une flexibilité à travers les saisons et les types de propriétés.
Comment nous soutenons les opérations de station
Gestion de l'hébergement et de la propriété
Gérez les chambres, les cabines, les villas, les emplacements de camping-car ou les unités spéciales avec une disponibilité en temps réel et un suivi clair des stocks.
Gestion des réservations
Gérez les réservations directes, les réservations de groupe et les réservations tierces dans un seul calendrier tout en maintenant une disponibilité précise.
Opérations, ménage et maintenance
Coordonnez le nettoyage, l'entretien et les demandes de service à travers de grandes propriétés en utilisant des flux de travail automatisés et un suivi des statuts.
Gestion des paiements de station
Suivez les frais d'hébergement, les frais de service, les options supplémentaires, les dépôts et les paiements directement liés aux réservations et aux dossiers clients.
Communication avec les clients
Centralisez les messages, confirmations et mises à jour des clients pour réduire les suivis manuels et améliorer l'expérience client.
Gestion multi-propriétés et à grande échelle
Exploitez de grandes stations ou plusieurs emplacements de station à partir d'une seule plateforme avec des rapports partagés et des flux de travail cohérents.
Cas d'utilisation spécifiques aux stations que nous soutenons
Logiciel de gestion de station de ski et de montagne
Soutenez la demande saisonnière, le turnover des hébergements et les opérations multi-bâtiments dans des environnements de stations de montagne et de ski.
Logiciel de gestion de station de golf
Gérez les hébergements de station, les séjours des clients et les flux de travail opérationnels aux côtés des installations et services de golf.
Logiciel de gestion de station de camping-car
Gérez les emplacements de camping-car, les séjours prolongés, les flux de travail liés aux services publics et les périodes de réservation flexibles.
Logiciel de gestion de station pour animaux de compagnie
Gérez les unités de pension, les séjours courts, les clients récurrents et les options de service dans un système de réservation structuré.
Logiciel de gestion de propriété de station
Soutenez les stations à usage mixte avec des chambres, des villas, des cabines, des emplacements de camping-car ou des hébergements spéciaux sur une seule plateforme.
Automatisation et insights pour les stations
Les opérations de station génèrent de grands volumes de données à travers les séjours, les services et les paiements. En utilisant l'automatisation Salesforce et des flux de travail prêts pour l'IA, nous aidons les stations à :
Réduire la coordination manuelle
Réduisez la coordination manuelle entre les départements.
Améliorer la visibilité
Améliorez la visibilité sur l'occupation et la performance.
Élargir sans ajout d'administration
Identifiez plus tôt les goulets d'étranglement opérationnels et élargissez les opérations saisonnières sans travail administratif supplémentaire.
Valeur pour les opérateurs de station
Les stations utilisant Booking Ninjas bénéficient d'opérations plus fluides et d'un meilleur contrôle à mesure qu'elles se développent.
Remplacer les systèmes déconnectés
Remplacez plusieurs systèmes déconnectés.
Améliorer la coordination des propriétés
Améliorez la coordination à travers de grandes propriétés.
Réduire le traitement manuel
Réduisez le traitement manuel des réservations et des paiements.
Visibilité en temps réel
Obtenez une visibilité opérationnelle et financière en temps réel.
Pour qui ce logiciel de station est-il conçu ?
Cette solution est conçue pour :
- Stations de destination
- Stations de ski et de montagne
- Stations de golf
- Stations de camping-car
- Stations pour animaux de compagnie et spécialisées
- Opérateurs de stations multi-propriétés
Non conçu pour : locations de vacances à unité unique ou locations résidentielles à long terme.
Comparaison des logiciels de gestion de station
Systèmes traditionnels vs Booking Ninjas
| Capacité | Logiciel de station traditionnel |
|
|---|---|---|
| Plateforme native Salesforce | ✗ | ✓ |
| Support pour plusieurs types de stations | Limité | ✓ |
| Profondeur de l'automatisation | Basique | Avancé |
| Gestion des paiements | Limité | Intégré |
| Scalabilité multi-propriétés | Limité | De niveau entreprise |
| Rapports en temps réel | Statique | Tableaux de bord en direct |
| Propriété des données | Contrôlé par le fournisseur | Propriété complète de Salesforce |