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Fonctionnalité People & Portals

Gestion des traductions sur Salesforce

Centralisez le contenu multilingue, les demandes de traduction, la révision, les approbations, les mises à jour et les flux de publication dans la plateforme Booking Ninjas native à Salesforce.

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Gérer les traductions comme un flux de travail, et non comme un ensemble de fichiers

La gestion des traductions maintient le contenu source, les versions localisées, les responsables, le statut de révision, les approbations et les mises à jour liés dans Salesforce.

Traductions liées

Maintenez le contenu localisé lié à l’enregistrement source qu’il traduit.

Demandes de traduction

Créez des demandes structurées lorsqu’un contenu nécessite une nouvelle langue ou une mise à jour.

Révision & approbation

Acheminez le contenu localisé vers les réviseurs et les approbateurs requis par votre processus.

Visibilité sur le statut

Consultez les versions linguistiques demandées, en cours de révision, approuvées ou à mettre à jour.

Mettre en place un processus de traduction contrôlé

Faites passer le contenu multilingue de la demande à l’approbation selon un processus reproductible.

Demander une traduction

Créez une demande de traduction pour le contenu source sélectionné, la langue, le responsable et le flux de travail.

Créer ou mettre à jour la version localisée

Maintenez le contenu traduit lié à l’enregistrement d’origine pendant la préparation de la version localisée.

Acheminer pour révision

Attribuez la révision à un réviseur linguistique ou à un responsable du contenu lorsqu’une révision humaine est nécessaire.

Approuver la mise à jour

Marquez la version localisée comme approuvée une fois le processus de révision configuré terminé.

Maintenir les traductions à jour lorsque le contenu source change

Les mises à jour de la source peuvent déclencher un suivi au lieu de laisser les versions localisées déconnectées.

  • Gardez les versions traduites associées à leur contenu source.
  • Consignez les modifications apportées au contenu source sélectionné.
  • Créez des tâches de suivi pour les versions localisées qui doivent être révisées.
  • Informez les responsables ou réviseurs désignés lorsqu’une mise à jour est requise.
  • Suivez l’état d’avancement des traductions par langue.
  • Conservez l’historique des versions et des approbations disponible.

Utilisez les flux de traduction pour les contenus destinés aux clients

Les types de contenu exacts dépendent des modules Booking Ninjas et des expériences de portail de votre implémentation.

Contenu du portail

Gérez les contenus localisés des clients, visiteurs, membres, étudiants ou autres utilisateurs du portail.

Contenu de la base de connaissances

Associez les contenus d’aide traduits à leur article source et à leur flux de révision.

Contenu de réservation

Gérez les contenus de réservation destinés aux clients et localisés lorsque des expériences multilingues sont configurées.

Contenu de communication

Prenez en charge les modèles de communication traduits lorsqu’ils font partie du flux de travail configuré.

Clarifiez les responsabilités liées aux traductions

Définissez des responsabilités et des autorisations structurées plutôt que de vous appuyer sur des fichiers et des boîtes de réception isolés.

Responsable du contenu source

Assurez la visibilité de la responsabilité du contenu original.

Traducteur

Attribuez les tâches de traduction à la personne, à l’équipe ou au service connecté approprié.

Réviseur

Acheminez certains contenus vers un réviseur linguistique ou spécialiste du domaine.

Approbateur

Exigez une approbation avant de considérer certains contenus localisés comme prêts.

Suivez l’avancement des traductions dans Salesforce

Utilisez les vues, rapports et tableaux de bord Salesforce avec les données de flux de traduction disponibles dans votre configuration.

  • Demandes de traduction par langue
  • Contenus en attente de traduction
  • Éléments en attente de révision ou d’approbation
  • Contenus localisés affectés par les modifications de la source
  • Responsabilités liées à la traduction et état du flux de travail
  • Historique des versions et des réalisations disponible

Traduction facultative assistée par l’IA

L’IA ou des services de traduction externes peuvent faciliter le flux de travail lorsqu’ils sont configurés séparément. La révision et l’approbation peuvent rester intégrées au processus.

Traduction préliminaire

Générez des traductions préliminaires pour les contenus appropriés lorsqu’un service de traduction approuvé est connecté.

Assistance aux mises à jour

Aidez à préparer les mises à jour localisées lorsque le contenu source change.

Assistance à la révision

Utilisez la comparaison ou les résumés assistés par l’IA pour aider les réviseurs à examiner les contenus modifiés.

Vérifications de cohérence

Utilisez des outils d’IA ou de traduction adaptés pour signaler les contenus susceptibles de nécessiter une révision humaine.

Fonctionnalités Booking Ninjas associées

Associez la gestion des flux de traduction aux expériences multilingues et à la diffusion de contenu localisé.

Multilingue Localisation de logiciels Base de connaissances multilingue IA au service des personnes et des portails

Translation Management contrôle le flux de travail — il ne garantit pas l’exactitude de la traduction

Booking Ninjas peut gérer le contenu source, les demandes de traduction, les enregistrements localisés, les responsabilités, les statuts, la révision, les approbations et les rapports. La traduction elle-même peut être réalisée par votre équipe, un prestataire de traduction, ou un service assisté par l’IA. La qualité de la traduction, l’exactitude linguistique, la conformité réglementaire et la pertinence culturelle des formulations doivent être examinées par les personnes compétentes selon le cas d’utilisation.

Disponible sur Salesforce AppExchange

Booking Ninjas est référencé publiquement sur Salesforce AppExchange.

Tarifs de Translation Management

Les flux de traduction sont configurés en fonction de votre contenu, langues, réviseurs, processus de publication et services de traduction.

Flux de traduction

Configuré pour votre organisation

Basée sur l’implémentation

Le périmètre dépend du contenu à traduire, nombre de langues, processus de révision, intégrations, automatisation, autorisations, tests et déploiement.

  • Structure du contenu source et localisé
  • Flux de demandes de traduction
  • Attribution et responsabilités linguistiques
  • Flux de révision et d’approbation
  • Suivi des modifications de la source
  • Vues d’état et rapports
  • Intégrations avec des prestataires de traduction, si nécessaire
  • Tests, formation et déploiement
Quand Core est requis

Booking Ninjas Core

À partir de 400 $/mois

Pour 1 à 50 unités réservables actives lorsque l’implémentation utilise également le moteur de réservation et le système de réservation.

  • Moteur de réservation et système de réservation
  • Gestion des disponibilités et contrôle des tarifs
  • Réservation de groupe
  • Facturation et factures
  • Gestion des demandes et des contacts
  • Rapports et tableaux de bord standard
  • Communication transactionnelle de base
  • Intégrations natives prises en charge, le cas échéant
Les services de traduction sont distincts lorsque cela est nécessaire. Les frais des prestataires de traduction externes, l’utilisation de l’IA, les traducteurs spécialisés, les services de localisation, les intégrations personnalisées et les travaux de mise en œuvre ne sont pas réputés inclus dans l’abonnement Core. La facturation annuelle permet d’économiser 5 % sur Core et les options récurrentes, le cas échéant.

Suivi manuel des traductions ou gestion connectée des traductions

La principale différence tient à la façon dont le travail de traduction reste lié au contenu source et aux workflows opérationnels.

Fonctionnalité Fichiers / feuilles de calcul Booking Ninjas
Lien avec la source Les traductions peuvent être suivies séparément Les enregistrements localisés peuvent rester liés au contenu source
Demandes de traduction Transmission par e-mail ou manuelle Peut suivre un workflow Salesforce configuré
Révision et approbation Peut faire l’objet d’un suivi manuel Peut suivre des étapes de révision et d’approbation attribuées
Modifications de la source Les équipes doivent identifier les traductions concernées Peut déclencher un suivi structuré autour du contenu modifié
Visibilité sur le statut Dépend d’un suivi manuel Permet de suivre les demandes, les responsables, les révisions et les tâches terminées
Contexte opérationnel La traduction peut rester en dehors du système source Les workflows de traduction peuvent rester associés aux enregistrements Salesforce

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des traductions ?

Un logiciel de gestion des traductions aide les équipes à organiser le contenu source, les demandes de traduction, les versions localisées, les responsables, les révisions, les approbations, les mises à jour et le statut des traductions dans un même workflow.

Que gère Booking Ninjas dans un workflow de traduction ?

Booking Ninjas peut gérer les enregistrements source et localisés, les demandes de traduction, les affectations, le statut du workflow, les révisions, les approbations, le suivi des mises à jour et les rapports dans Salesforce.

Le contenu traduit peut-il rester lié au contenu d’origine ?

Oui. Les workflows de traduction peuvent être configurés afin que les enregistrements localisés restent associés à l’enregistrement source correspondant.

Que se passe-t-il lorsque le contenu source change ?

Les workflows configurés peuvent signaler ou déclencher un suivi pour le contenu localisé qui doit être révisé après une mise à jour de la source.

Les traductions peuvent-elles nécessiter une approbation humaine ?

Oui. Des étapes de révision et d’approbation peuvent être configurées avant que le contenu localisé sélectionné soit considéré comme prêt.

Booking Ninjas peut-il fonctionner avec un prestataire de traduction ?

Un service externe de traduction ou de localisation peut être envisagé pour une intégration lorsque des API adaptées, une authentification, des correspondances de données et un périmètre de mise en œuvre sont disponibles.

La gestion des traductions utilise-t-elle l’IA ?

L’IA est facultative. La traduction assistée par l’IA, la comparaison de contenu, l’aide à la mise à jour ou l’assistance à la révision peuvent être définies séparément. La révision humaine peut rester intégrée au workflow.

Booking Ninjas garantit-il l’exactitude des traductions ?

Non. Booking Ninjas peut gérer le workflow de traduction, mais l’exactitude et l’adéquation linguistiques dépendent du traducteur, du service de traduction, du contenu source, du processus de révision et du cas d’utilisation.

Quelle est la différence entre Translation Management et Multi-Language ?

La gestion des traductions porte sur la manière dont le contenu traduit est demandé, suivi, révisé, approuvé et mis à jour. Multi-Language porte sur la diffusion d’expériences dans plusieurs langues.

Combien coûte la gestion des traductions ?

La gestion des traductions est définie en fonction du contenu, des langues, des réviseurs, de l’automatisation, des intégrations et du déploiement nécessaires. Si la mise en œuvre utilise également Booking Ninjas Core, Core est proposé à partir de $400/month pour 1–50 Active Bookable Units. Les coûts du prestataire de traduction et de mise en œuvre peuvent être distincts.

Regroupez les travaux de traduction dans un workflow contrôlé

Montrez-nous ce que vous traduisez, les langues que vous prenez en charge, qui révise le contenu et comment les mises à jour sont gérées aujourd’hui.

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