Logiciel de gestion de salle d'évasion sur Salesforce
Booking Ninjas fournit un logiciel de gestion de salle d'évasion construit sur Salesforce pour aider les opérateurs à gérer les réservations, les horaires de jeu, les salles, la coordination du personnel, les paiements et la communication avec les invités dans un seul système—conçu pour des expériences basées sur le temps où la précision et un turnover rapide sont essentiels.
Défis dans les opérations de salle d'évasion
Les salles d'évasion fonctionnent sur des horaires serrés, des heures de jeu fixes et une capacité de salle limitée. De nombreux opérateurs comptent encore sur des outils de réservation déconnectés, des calendriers et une coordination manuelle.
- Gérer les horaires de jeu et la disponibilité des salles avec précision.
- Prévenir les doubles réservations entre les salles d'évasion.
- Coordonner le personnel pour l'animation des jeux et les réinitialisations.
- Gérer les réservations de groupe et les sessions privées.
- Gérer les paiements, les dépôts et les options supplémentaires.
- Communiquer les instructions et les rappels aux invités.
- Visibilité limitée sur la performance quotidienne et l'utilisation.
- Complexité qui augmente à mesure que les emplacements, les salles ou les réservations quotidiennes croissent.
Pourquoi les salles d'évasion utilisent un logiciel natif de Salesforce
La plupart des outils de salle d'évasion sont des systèmes de réservation légers avec une flexibilité limitée. Une plateforme native de Salesforce ajoute de l'automatisation, du contrôle et une visibilité en temps réel pour les opérations en croissance.
Conservez toutes les données dans Salesforce
Stockez les données de réservation, d'invité et de paiement directement dans Salesforce avec une pleine propriété, fiabilité et visibilité.
Planification et messagerie automatisées
Automatisez la planification, les confirmations, les rappels et les transferts opérationnels pour réduire la coordination manuelle.
Configuré pour différents types de jeux
Personnalisez les flux de travail pour différents types de salles, durées, règles de groupe, événements privés et forfaits supplémentaires.
Contrôle et tableaux de bord de niveau entreprise
Utilisez des tableaux de bord en temps réel, un accès basé sur les rôles et une sécurité de niveau entreprise au lieu de suivi manuel et d'outils déconnectés.
Comment Booking Ninjas soutient les opérations de salle d'évasion
Une plateforme native de Salesforce conçue pour la planification par créneaux horaires, la disponibilité basée sur les salles et l'exécution opérationnelle à travers les lieux de salle d'évasion.
Gestion des horaires de salle et de jeu
Gérez la disponibilité des salles d'évasion, les durées de jeu et les créneaux horaires avec une visibilité en temps réel et un contrôle précis de la capacité.
Réservations et réservations de groupe
Soutenez les réservations individuelles, les sessions de groupe et les événements privés sans conflits d'horaire ni chevauchement de salle.
Coordination du personnel et des hôtes de jeu
Assignez des hôtes aux sessions, suivez la disponibilité et coordonnez les réinitialisations et le turnover entre les jeux.
Communication avec les invités
Envoyez des confirmations automatisées, des rappels, des instructions d'arrivée, des décharges et des suivis post-jeu liés à chaque réservation.
Paiements et options supplémentaires
Gérez les frais de session, les dépôts, les marchandises et les options supplémentaires directement liés à chaque réservation pour une réconciliation plus propre.
Gestion d'un ou plusieurs emplacements
Exploitez un lieu de salle d'évasion ou plusieurs emplacements depuis la même plateforme avec des processus cohérents et des données centralisées.
Tableaux de bord de performance et d'utilisation
Suivez l'occupation, les revenus, les tendances de réservation et l'utilisation en temps réel pour optimiser les horaires et les décisions de personnel.
