Logiciel de gestion d'auberge sur Salesforce
Booking Ninjas est un logiciel de gestion d'auberge natif Salesforce qui aide les auberges à gérer les lits, dortoirs, chambres privées, réservations, opérations quotidiennes et communication avec les clients en un seul endroit. Nous sommes conçus pour les chambres partagées, les enregistrements et départs fréquents, et les séjours flexibles, offrant aux opérateurs une visibilité claire et de la place pour grandir.
Défis de gestion d'auberge que nous résolvons
Les auberges ne sont pas des hôtels. Elles dépendent des chambres partagées, d'un inventaire basé sur les lits et d'un mouvement constant des clients, mais beaucoup fonctionnent encore avec des outils conçus pour l'hébergement traditionnel. Nous aidons les auberges à surmonter des défis tels que :
Gestion de la disponibilité des lits
Gestion de la disponibilité des lits dans les dortoirs partagés et les chambres privées
Prévention des surréservations
Prévenir les surréservations pendant les périodes de forte occupation
Mouvement fréquent des clients
Gestion des enregistrements fréquents, des départs et des changements de chambre
Coordination du ménage
Coordination du ménage autour d'un turnover rapide des clients
Paiements & Options supplémentaires
Gestion efficace des paiements, dépôts et options supplémentaires
Réduction de la charge à la réception
Réduire la pression à la réception pendant les saisons de pointe
***Ces défis augmentent à mesure que l'occupation croît ou lors de l'exploitation de plusieurs auberges.***
Pourquoi les opérations d'auberge ont besoin d'un PMS natif Salesforce
La plupart des systèmes d'auberge sont légers et rigides. Ils fonctionnent à petite échelle mais ont du mal lorsque les opérateurs ont besoin d'automatisation, de reporting ou de personnalisation. Booking Ninjas est construit nativement sur Salesforce, permettant aux auberges de :
Données Salesforce centralisées
Stockez toutes les données de réservation, client et opérationnelles en toute sécurité dans Salesforce
Automatisation opérationnelle
Automatisez les flux de travail pour les enregistrements, l'attribution des lits et le ménage
Processus personnalisables
Personnalisez les processus sans remplacer le système
Visibilité en temps réel
Accédez à des tableaux de bord en temps réel au lieu de rapports manuels
Cela donne aux opérateurs d'auberge une flexibilité à long terme au lieu de limites de plateforme.
Comment nous soutenons les opérations d'auberge
Booking Ninjas soutient les réalités opérationnelles des auberges, où les espaces partagés, le turnover fréquent et l'inventaire au niveau des lits nécessitent rapidité, précision et visibilité.
Gestion des dortoirs, chambres & lits
Gérez les dortoirs partagés, les chambres privées et les lits individuels avec disponibilité en temps réel. Assignez les lits dynamiquement tout en maintenant une visibilité claire sur l'occupation et la capacité.
Gestion des réservations & disponibilité
Gérez les réservations directes, les walk-ins et les réservations OTA dans un seul calendrier. La disponibilité se met à jour instantanément pour réduire les surréservations et la réconciliation manuelle.
Soutien à la réception & turnover des clients
Soutenez un turnover élevé des clients avec des enregistrements rapides, une réaffectation rapide des lits et un historique de réservation clair—idéal pour les environnements de routards et de séjours courts.
Coordination du ménage & nettoyage
Déclenchez des tâches de ménage en fonction des départs et des changements de chambre. Suivez l'état de nettoyage des dortoirs et des chambres pour garder les lits disponibles et prêts.
Facturation, paiements & options supplémentaires
Gérez les tarifs nocturnes, les séjours prolongés, les dépôts et les extras tels que les casiers, les visites ou les commodités—directement connectés aux dossiers clients et de réservation.
Gestion multi-propriétés d'auberge
Exploitez plusieurs auberges ou emplacements avec des rapports partagés, des flux de travail standardisés et une supervision centralisée.
Automatisation pilotée par l'IA pour les opérations d'auberge
Les auberges génèrent des données opérationnelles constantes—des modèles de réservation aux turnovers de chambres et aux tendances de maintenance. En utilisant l'automatisation Salesforce et des flux de travail prêts pour l'IA, nous aidons les auberges :
Détection des lacunes d'occupation
Repérez les lacunes d'occupation plus tôt
Aperçus d'utilisation des dortoirs
Identifiez les dortoirs surutilisés et les points de pression de pointe
Automatisation de la réception
Réduisez les tâches manuelles répétitives à la réception
Intelligence de planification saisonnière
Améliorez la planification opérationnelle pendant les saisons de voyage chargées
Cela permet aux équipes de faire évoluer les opérations sans augmenter la charge administrative.
Valeur pour les opérateurs d'auberge
Booking Ninjas aide les opérateurs d'auberge à simplifier les opérations quotidiennes tout en gagnant en visibilité et en contrôle à long terme.
- Remplacer les tableurs et les outils déconnectés
- Réduire la charge de travail à la réception pendant les heures de pointe
- Améliorer l'utilisation des lits et la précision de la disponibilité
- Obtenir une visibilité opérationnelle et financière claire
*** De nombreuses auberges constatent des enregistrements plus rapides, moins d'erreurs de réservation et des opérations quotidiennes plus fluides après être passées à Booking Ninjas.***
Pour qui ce logiciel d'auberge est-il conçu ?
Cette solution est conçue pour :
- Auberges indépendantes
- Auberges de routards et de jeunesse
- Auberges boutique et de style de vie
- Opérateurs d'auberges multi-emplacements
- Non conçu pour : hôtels traditionnels
- Non conçu pour : logements étudiants
- Non conçu pour : locations résidentielles à long terme
Comparaison des PMS d'auberge
Outils traditionnels vs Booking Ninjas vs Systèmes d'auberge typiques
| Capacité | PMS traditionnel |
|
Systèmes d'auberge typiques |
|---|---|---|---|
| Inventaire au niveau des lits | Limité | ✓ | ✓ |
| Construit sur Salesforce | ✗ | ✓ | ✗ |
| Profondeur d'automatisation | Faible | Avancée | Limitée |
| Scalabilité multi-propriétés | Limitée | De niveau entreprise | Modérée |
| Flux de travail personnalisés | Faible | Élevé | Faible à moyen |
| Reporting & tableaux de bord | Statique | En temps réel & configurable | Prédéfinie |
| Propriété des données | Contrôlé par le fournisseur | Pleine propriété Salesforce | Contrôlé par le fournisseur |
Questions Fréquemment Posées
Plateforme Fondation
Booking Ninjas est un système de gestion de propriété (PMS) natif Salesforce qui soutient les auberges, hôtels, logements et hébergements spécialisés avec des modèles d'inventaire flexibles, de l'automatisation et des rapports en temps réel.