Gestion de la confidentialité des données sur Salesforce
Organisez les enregistrements de consentement, les demandes de confidentialité, les contrôles d'accès, le suivi et les rapports autour des données clients et opérationnelles que votre équipe gère dans Salesforce.
Gérer les flux de travail de confidentialité autour des données utilisées par Booking Ninjas.
Booking Ninjas peut prendre en charge des enregistrements de consentement structurés, préférences de communication, demandes de confidentialité, autorisations, propriété des flux de travail, historique d'activité et rapports dans Salesforce.
Les contrôles de confidentialité exacts dépendent de votre modèle de données, modules Booking Ninjas, configuration Salesforce, intégrations, politiques organisationnelles et portée de mise en œuvre.
Centraliser les consentements et les préférences de communication
Conservez les préférences de communication des clients liées à l'enregistrement Salesforce pertinent.
Enregistrements de consentement
Stockez les informations de consentement ou de préférence configurées avec l'enregistrement client approprié.
Préférences de canal
Suivez les préférences de communication pour des canaux tels que l'email, le SMS ou d'autres méthodes configurées.
Historique des préférences
Conservez l'historique des changements disponible là où votre configuration Salesforce et votre flux de travail le capturent.
Accès contrôlé
Utilisez les autorisations Salesforce configurées pour contrôler qui peut voir ou mettre à jour les enregistrements liés à la confidentialité.
Structurer les flux de travail des demandes de confidentialité
Organisez l'accès, la correction, la suppression ou d'autres demandes liées à la confidentialité à travers un processus défini.
Intégration des demandes
Créez un enregistrement structuré lorsqu'une demande de confidentialité prise en charge est reçue.
Révision et attribution
Dirigez les demandes vers la personne, l'équipe, le rôle ou la file d'attente appropriée pour révision.
Suivi de l'exécution
Suivez les étapes configurées, la propriété, le statut et les dates cibles tout au long du flux de travail de demande.
Historique des demandes
Conservez l'activité de demande disponible et les enregistrements de soutien ensemble pour une révision interne.
Appliquer les contrôles de confidentialité aux flux de travail de Booking Ninjas
Utilisez les autorisations et les règles de flux de travail configurées autour des données clients et opérationnelles de votre mise en œuvre.
Accès aux données
Utilisez les autorisations Salesforce pour contrôler quels utilisateurs peuvent accéder aux enregistrements et champs sélectionnés.
Règles de communication
Utilisez les préférences disponibles lorsque les flux de travail de communication configurés déterminent si le contact doit se poursuivre.
Flux de travail de conservation
Configurez la révision interne ou le suivi autour des exigences de conservation là où la mise en œuvre le prend en charge.
Enregistrer les changements
Utilisez des flux de travail configurés pour des actions de correction, d'anonymisation ou de suppression approuvées là où cela est pris en charge.
Examiner l'activité de confidentialité dans Salesforce
Utilisez les données de flux de travail de confidentialité capturées dans votre mise en œuvre pour une supervision opérationnelle.
- Enregistrements de consentement et de préférence
- Statut de la demande de confidentialité
- Propriétaire actuel de la demande
- Tâches de suivi ouvertes
- Dates cibles configurées
- Historique des demandes disponible
- Préférences de communication sélectionnées
- Rapports et tableaux de bord Salesforce
Analyse de confidentialité assistée par IA optionnelle
L'IA peut soutenir une analyse administrative appropriée lorsqu'elle est séparément définie. Elle ne doit pas être considérée comme une détermination légale ou une décision de conformité.
Résumé des demandes
Résumez l'activité de demande de confidentialité appropriée pour soutenir la révision humaine.
Examen des modèles
Analysez l'historique disponible pour des modèles de demande ou de processus récurrents.
Examen des préférences
Aidez à identifier d'éventuelles incohérences dans les enregistrements de préférence ou de communication appropriés pour la révision du personnel.
Assistance administrative
Utilisez le contexte disponible pour aider le personnel à organiser le suivi sans prendre de décisions légales ou de conformité autonomes.
Où les flux de travail de confidentialité des données peuvent avoir de l'importance
Les contrôles de confidentialité peuvent soutenir les organisations qui gèrent des informations sur les clients, les membres, les étudiants, les résidents ou les invités dans Booking Ninjas.
La gestion de la confidentialité des données soutient la gouvernance opérationnelle — elle ne garantit pas la conformité
Booking Ninjas peut aider à organiser les enregistrements de consentement, les préférences de communication, les demandes de confidentialité, les contrôles d'accès, la propriété des flux de travail, et les rapports autour des données gérées dans votre mise en œuvre. Elle ne fournit pas de conseils juridiques, ne garantit pas la conformité au RGPD, CCPA, HIPAA, ou à d'autres réglementations, ni ne gouverne automatiquement chaque système de votre pile technologique. Votre organisation reste responsable de ses politiques de confidentialité, exigences légales, règles de conservation, décisions de demande, avis et programme de conformité.
Disponible sur Salesforce AppExchange
Booking Ninjas est disponible sur Salesforce AppExchange.
Tarification de la gestion de la confidentialité des données
Les flux de travail de confidentialité sont configurés autour de votre modèle de données, politiques, enregistrements de consentement, processus de demande et intégrations.
Configuré pour votre processus
Basé sur l'implémentationIl n'y a pas de prix public fixe séparé pour le module complémentaire de gestion de la confidentialité des données indiqué ici.
- Structure de consentement et de préférence
- Flux de travail des demandes de confidentialité
- Rôles et autorisations
- Flux de travail de conservation ou de révision
- Rapports et tableaux de bord
- Analyse assistée par IA optionnelle
- Intégrations externes si nécessaire
- Tests, formation et déploiement
Booking Ninjas Core
pour 1 à 50 unités réservables actives lorsque les flux de travail de confidentialité sont connectés aux enregistrements de réservation et opérationnels de Booking Ninjas.
- Moteur de réservation et système de réservation
- Gestion de la disponibilité et contrôleur de tarifs
- Facturation et facturation
- Gestion des demandes et des contacts
- Rapports et tableaux de bord standard
- Communication transactionnelle de base
- Intégrations intégrées prises en charge lorsque pertinent
Suivi de la confidentialité manuel vs flux de travail connectés
Conservez les dossiers liés à la confidentialité et le suivi plus près du client et des données opérationnelles qui les sous-tendent.
| Capacité | Suivi manuel / séparé | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Dossiers de consentement | Peut être stocké dans des fichiers ou systèmes séparés | Peut rester connecté aux dossiers clients Salesforce |
| Demandes de confidentialité | Souvent coordonné par e-mail ou tableurs | Peut utiliser des flux de travail structurés pour les demandes et le suivi |
| Propriété | Le suivi peut dépendre des transferts manuels | Peut assigner des demandes à des utilisateurs, équipes ou files d'attente configurés |
| Contrôle d'accès | Dépend de chaque système séparé | Peut utiliser les autorisations Salesforce configurées pour les dossiers pertinents |
| Historique | Peut nécessiter une consolidation manuelle | L'historique des flux de travail disponible peut rester avec les dossiers associés |
| Rapport | L'activité de confidentialité peut nécessiter un rapport séparé | Les données de flux de travail disponibles peuvent être examinées dans les rapports et tableaux de bord Salesforce |
Questions Fréquemment Posées
Rendre les flux de travail de confidentialité plus faciles à suivre
Montrez-nous comment vous gérez le consentement, les demandes de confidentialité, l'accès et le suivi aujourd'hui afin que nous puissions définir le flux de travail des Booking Ninjas autour de votre opération.