Logiciel de gestion de lodge sur Salesforce

Booking Ninjas est un logiciel de gestion de lodge natif Salesforce qui aide les lodges à gérer les chambres, les cabines, les réservations, les opérations quotidiennes, les paiements et la communication avec les clients dans un seul système. Nous sommes conçus pour les lodges basés sur la nature et les destinations qui ont besoin d'opérations simples, d'une visibilité claire et de la flexibilité pour croître sans outils compliqués.

Défis de gestion de lodge que nous résolvons

Les lodges fonctionnent souvent avec des équipes plus petites, une demande saisonnière et des agencements de propriétés uniques tels que des cabines ou des bâtiments dispersés. Beaucoup s'appuient sur des processus manuels ou des outils conçus pour les hôtels.

Agencements de propriété complexes

Gestion des chambres ou des cabines sur de grandes propriétés de lodge ou éloignées.

Demande saisonnière

Gestion des pics saisonniers et des ralentissements hors saison sans compliquer les opérations.

Coordination du personnel limitée

Coordination du ménage et de la maintenance avec des équipes limitées sur place ou tournantes.

Réservations et paiements manuels

Gestion des réservations et des paiements manuellement via des e-mails, des tableurs ou des outils déconnectés.

Visibilité limitée

Visibilité limitée sur l'occupation, les revenus et la performance quotidienne.

Ces défis rendent plus difficile le bon fonctionnement et l'évolutivité.

Pourquoi les lodges ont besoin d'un système de gestion natif Salesforce

De nombreux systèmes de lodge sont basiques et difficiles à adapter à mesure que les opérations changent. Comme Booking Ninjas est construit nativement sur Salesforce, les lodges peuvent :

Toutes les données restent dans Salesforce

Conservez toutes les données sur les clients, les réservations et les paiements dans Salesforce pour une visibilité, une propriété et des rapports complets.

Automatisation sans complexité

Automatisez les flux de travail de base pour les enregistrements, le nettoyage et la maintenance afin que votre équipe reste concentrée sur les clients.

Processus flexibles pour les besoins saisonniers

Ajustez les processus pour les besoins saisonniers ou spécialisés sans changer de système ou reconstruire des flux de travail.

Tableaux de bord en temps réel

Consultez des tableaux de bord en temps réel au lieu de tableurs afin de toujours connaître l'occupation, les revenus et la performance quotidienne.

Comment nous soutenons les opérations de lodge

Booking Ninjas fournit les outils essentiels dont les lodges ont besoin pour gérer les opérations quotidiennes en douceur, même avec de petites équipes ou des propriétés éloignées.

Gestion des chambres, cabines et inventaire

Gérez les chambres, les cabines ou les unités de lodge avec une disponibilité en temps réel et un suivi clair de l'inventaire.

Gestion des réservations

Gérez les réservations directes et d'autres sources de réservation dans un seul calendrier pour éviter les surréservations.

Communication avec les clients

Gardez les messages, confirmations et mises à jour des clients organisés et faciles à suivre.

Ménage et maintenance

Coordonnez les tâches de nettoyage et de maintenance en fonction des départs et des arrivées.

Facturation et paiements

Gérez les tarifs de nuit, les dépôts, les options supplémentaires et les paiements directement liés aux réservations.

Gestion d'un ou plusieurs lodges

Soutenez un lodge ou plusieurs emplacements de lodge depuis la même plateforme.

Automatisation et visibilité pour les opérateurs de lodge

Les opérations de lodge génèrent une activité quotidienne à travers les réservations, les clients et l'entretien de la propriété. En utilisant l'automatisation Salesforce et des flux de travail prêts pour l'IA, nous aidons les opérateurs de lodge :

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Réduire le travail administratif manuel

Automatisez les tâches routinières comme les enregistrements, les mises à jour de statut et les attributions de tâches.

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Meilleure coordination d'équipe

Améliorez la coordination avec de petites équipes en gardant tout le monde aligné dans un seul système.

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Préparation pour la haute saison

Restez organisé pendant les saisons de pointe avec des flux de travail clairs et des mises à jour en temps réel.

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Clarté des performances

Obtenez une vue claire des performances quotidiennes et saisonnières grâce à des tableaux de bord en temps réel.

Valeur pour les opérateurs de lodge

Les lodges utilisant Booking Ninjas bénéficient d'opérations plus fluides et d'un meilleur contrôle tout au long de l'année.

Remplacer les outils déconnectés

Éloignez-vous des tableurs et des systèmes déconnectés vers une plateforme centralisée.

Réduire le travail manuel

Consacrez moins de temps aux tâches administratives répétitives et plus de temps à l'expérience client.

Améliorer la précision des réservations

Augmentez la précision des réservations et assurez-vous que les propriétés sont toujours prêtes pour les arrivées.

Visibilité en temps réel

Obtenez une visibilité opérationnelle et financière en temps réel sur vos opérations de lodge.

Pour qui ce logiciel de lodge est-il conçu ?

Cette solution est conçue pour :

  • Les lodges de montagne
  • Les lodges de nature et de wilderness
  • Les éco-lodges
  • Les lodges de pêche et de chasse
  • Les lodges de destination boutique
  • Non conçu pour : les grands hôtels, les auberges ou la location résidentielle à long terme.

Comparaison des logiciels de gestion de lodge

Logiciel de lodge traditionnel vs Booking Ninjas

Capacité Logiciel de lodge traditionnel
Plateforme native Salesforce
Profondeur d'automatisation Limitée Avancée
Flexibilité saisonnière Faible Élevée
Flux de travail personnalisés Faible Élevée
Rapports et visibilité Manuel Tableaux de bord en direct
Propriété des données Contrôlé par le fournisseur Propriété complète de Salesforce

Questions Fréquemment Posées

Ce logiciel est-il construit spécifiquement pour les lodges ?

Oui. Booking Ninjas est configuré pour soutenir les opérations de style lodge, y compris les cabines et les séjours saisonniers.

Pouvons-nous gérer les cabines et les chambres ensemble ?

Oui. Différents types d'hébergement peuvent être gérés dans le même système.

Cela prend-il en charge les opérations saisonnières ?

Oui. La plateforme s'adapte facilement aux changements saisonniers d'occupation.

Pouvons-nous gérer les paiements et les dépôts ?

Oui. Les paiements, dépôts et options supplémentaires sont gérés directement dans le système.

Pouvons-nous gérer plus d'un lodge ?

Oui. La gestion de plusieurs propriétés de lodge est prise en charge.

Toutes les données sont-elles stockées dans Salesforce ?

Oui. Toutes les données de réservation, de client et opérationnelles vivent directement dans Salesforce.

Plateforme Fondation

Booking Ninjas est un système de gestion de propriété (PMS) natif Salesforce qui aide les lodges à gérer les réservations, les opérations quotidiennes, les paiements et la communication avec les clients tout en maintenant un contrôle total sur leurs données.

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