Faites fonctionner Salesforce Experience Cloud pour la propriété
Salesforce Experience Cloud alimente des expériences numériques modernes. Chez Booking Ninjas, nous étendons Salesforce Experience Cloud avec une couche de gestion de propriété conçue sur mesure—afin que vos portails, communautés et expériences numériques reflètent de vraies réservations, baux, adhésions et activités de service. Parce que l'engagement immobilier n'est pas générique. Il est lié aux unités, contrats, commodités et relations continues. Votre plateforme d'expérience numérique devrait comprendre cela.
Construire des expériences numériques centrées sur la propriété
Les portails devraient faire plus que simplement afficher des informations. Ils devraient inciter à l'action. Booking Ninjas alimente des expériences numériques qui relient chaque interaction utilisateur directement aux flux de travail opérationnels.
Accès aux baux et comptes
Consultez les détails des baux, l'historique de facturation et les informations de compte en temps réel.
Réservations et commodités
Réservez des commodités, gérez des réservations et mettez à niveau des adhésions sans effort.
Paiements et transactions
Payez des factures, gérez des soldes et effectuez des transactions en toute sécurité.
Service et demandes
Soumettez des demandes de maintenance et suivez l'état du service avec une visibilité totale.
Portails clients construits autour de vrais baux et réservations
Offrez des expériences de portail client sécurisées et basées sur les rôles, directement connectées aux baux, réservations et opérations immobilières. Chaque interaction utilisateur reflète des données en temps réel liées aux contrats, unités et adhésions—garantissant précision, transparence et alignement opérationnel.
Accès aux baux et accords
Fournissez aux locataires et aux membres un accès sécurisé aux contrats de bail, aux conditions contractuelles et aux options de renouvellement—entièrement synchronisé avec vos flux de travail de gestion de propriété.
Visibilité des paiements et de la facturation
Permettez un accès en temps réel à l'historique des paiements, aux factures et aux soldes—soutenant des transactions sécurisées et réduisant les demandes de facturation.
Demandes de service et suivi
Permettez aux utilisateurs de soumettre des demandes de maintenance et de service tout en suivant les mises à jour de statut directement liées aux opérations immobilières et aux flux de travail de service.
Annonces personnalisées et engagement
Fournissez des annonces immobilières, des mises à jour et des communications adaptées à l'unité, à l'activité de réservation et au statut d'adhésion de chaque utilisateur—favorisant un engagement contextuel.
Service autonome qui réduit la charge opérationnelle
Les locataires et les membres s'attendent à un accès rapide et pratique pour gérer leurs comptes sans friction. Booking Ninjas offre des capacités de service autonome sécurisées qui permettent aux utilisateurs d'agir de manière indépendante—tandis que chaque interaction met à jour les dossiers opérationnels en temps réel, réduisant la charge de travail manuelle et améliorant l'efficacité du service.
Gestion des comptes et des profils
Les utilisateurs peuvent mettre à jour leurs informations de contact, gérer leurs profils et maintenir des dossiers de compte précis—garantissant que les données restent à jour dans les systèmes de location, de réservation et d'adhésion.
Facturation et documents
Accédez aux factures, téléchargez des documents et consultez l'historique des paiements en toute sécurité—minimisant les demandes liées à la facturation et le support manuel.
Demandes de service et suivi
Soumettez des demandes de maintenance et suivez le statut en temps réel, avec des mises à jour directement synchronisées aux flux de travail de service et aux équipes opérationnelles.
Réservations et actions d'adhésion
Renouvelez des adhésions, réservez des services supplémentaires et gérez des réservations—tandis que chaque action met à jour la disponibilité, la facturation et les dossiers opérationnels instantanément.
Cloud communautaire pour un engagement immobilier connecté
Experience Cloud permet des environnements communautaires de marque où les locataires, membres et opérateurs restent connectés. L'engagement n'est plus séparé des opérations—il devient une partie intégrée du cycle de vie de la propriété, alimenté par des données en temps réel et des interactions partagées.
Engagement des locataires et des membres
Permettez une communication directe entre les locataires, les membres et la direction grâce à des interactions structurées et basées sur les rôles.
Interaction communautaire
Permettez aux membres de se connecter, de partager des mises à jour et de participer à des discussions communautaires dans un environnement sécurisé.
Annonces et mises à jour
Centralisez les annonces immobilières, les mises à jour opérationnelles et les communications pour tous les locataires et membres.
Promotion d'événements et d'activités
Promouvez des événements, des activités et des services tout en incitant à la participation directement via des flux de travail de réservation et d'engagement intégrés.
Portails partenaires pour des écosystèmes immobiliers
Les opérations immobilières dépendent de partenaires externes pour la maintenance, les services et la location. Booking Ninjas permet un accès sécurisé aux portails partenaires où les fournisseurs, entrepreneurs et partenaires collaborent directement au sein de votre environnement opérationnel—garantissant visibilité, responsabilité et coordination en temps réel.
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Accès et rôles des partenaires
Fournissez un accès basé sur les rôles pour les fournisseurs de maintenance, les entrepreneurs de services, les partenaires de location et les clients d'entreprise—garantissant que chaque partenaire ne voit que les données et les tâches pertinentes.
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Gestion des ordres de travail
Les partenaires peuvent consulter les ordres de travail assignés, recevoir des mises à jour et gérer des tâches directement dans le portail—entièrement alignés avec les opérations immobilières.
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Mises à jour de statut et rapports
Mettez à jour le statut du service, soumettez des rapports et suivez les progrès en temps réel—garantissant une exécution précise et une visibilité opérationnelle complète.
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Documentation et conformité
Accédez à la documentation, téléchargez des fichiers et maintenez des dossiers directement liés aux données de propriété et de niveau d'unité—soutenant la conformité et la préparation à l'audit.
Construit nativement sur Salesforce
Booking Ninjas fonctionne directement au sein de la plateforme Salesforce—garantissant que chaque portail, flux de travail et interaction est connecté à vos données immobilières centrales. Cela élimine la fragmentation et fournit une base sécurisée et évolutive pour les opérations immobilières.
Avantages au niveau de la plateforme
Données en temps réel, accès sécurisé et opérations évolutives à travers votre portefeuille.
Synchronisation des données
Toutes les interactions du portail mettent à jour les données de propriété, de bail et de réservation instantanément—garantissant précision à travers chaque flux de travail.
Contrôle d'accès
Des autorisations basées sur les rôles cohérentes garantissent que les utilisateurs n'accèdent qu'aux données pertinentes pour leur rôle, unité ou contrat.
Croissance du portefeuille
Soutenez des opérations multi-propriétés et multi-entités avec une plateforme conçue pour évoluer à travers des portefeuilles complexes.
Plateforme opérationnelle
Experience Cloud étend votre système de gestion de propriété—connectant les portails directement aux opérations sans duplication.
Conçu pour un engagement immobilier moderne
Booking Ninjas soutient l'engagement numérique à travers des modèles de propriété divers—chacun nécessitant des données de bail structurées, une visibilité de réservation et des services intégrés. Nous fournissons la base opérationnelle pour tout gérer au sein d'une seule plateforme.
Logement étudiant
Gérez les baux, réservations et accès basés sur l'adhésion pour les étudiants avec une visibilité totale sur l'occupation, la facturation et les services.
En savoir plus
Espaces de coworking et d'adhésion
Soutenez des adhésions flexibles, des réservations et un accès à des espaces de travail partagés avec une facturation intégrée et une disponibilité en temps réel.
En savoir plus
Espaces de bureaux commerciaux
Coordonnez les baux des locataires, les demandes de service et les opérations des installations à travers des environnements commerciaux multi-locataires.
En savoir plus
Hôtellerie hybride
Combinez des séjours de courte durée, des baux à long terme et des modèles d'adhésion au sein d'un seul système—connectant réservations, facturation et services aux invités.
En savoir plusDes portails à un engagement à long terme
Lorsque Experience Cloud est alimenté par Booking Ninjas, les expériences numériques deviennent opérationnellement connectées—favorisant des améliorations mesurables dans le service, l'engagement et la performance du portefeuille.
Satisfaction accrue des locataires et des invités
Offrez un accès fluide et en temps réel aux services, réservations et informations de compte—améliorant l'expérience utilisateur globale.
Charge de support réduite
Déplacez les demandes de routine vers le service autonome, minimisant l'intervention manuelle et permettant aux équipes de se concentrer sur des opérations à plus forte valeur ajoutée.
Résolution de service plus rapide
Connectez les demandes de service directement aux flux de travail opérationnels, permettant des temps de réponse plus rapides et un meilleur suivi des problèmes.
Engagement et collaboration renforcés
Soutenez l'interaction communautaire et la collaboration sécurisée des partenaires au sein d'une seule plateforme—garantissant la cohérence à travers votre portefeuille.
Questions fréquentes
Dynamisez l'engagement numérique des propriétés avec l'intelligence opérationnelle
Experience Cloud permet des expériences numériques. Booking Ninjas les rend prêtes pour la propriété—connectant les portails directement aux baux, réservations et opérations de service. Assurez-vous que chaque interaction reflète l'activité en temps réel à travers votre portefeuille.