Gestion des Seniors sur Salesforce
Booking Ninjas fournit un logiciel de gestion des seniors construit sur Salesforce pour aider les opérateurs de vie senior à gérer les résidents, les unités, les services, la facturation, la coordination du personnel et les opérations quotidiennes dans un système centralisé. La plateforme est conçue pour les communautés qui nécessitent des opérations structurées, des soins centrés sur le résident et une visibilité claire entre les équipes. Les communautés de vie senior peuvent inclure des logements indépendants, des logements assistés, des soins de mémoire et des environnements de logement senior à soins mixtes.
Défis dans les opérations de vie senior
Les opérateurs de vie senior gèrent les dossiers des résidents, le logement, les services, la coordination du personnel et les exigences de conformité. Beaucoup s'appuient sur des outils de logement, de facturation et de soins déconnectés.
- Gestion des profils des résidents et des attributions de logement
- Coordination des services, des plans de soins et des activités
- Planification du personnel et des prestataires de services
- Gestion de la facturation, des frais et des charges récurrentes
- Communication avec les résidents et les familles
- Suivi de l'occupation et de la disponibilité
- Maintien de la visibilité entre les départements
Pourquoi les opérateurs de vie senior utilisent un logiciel natif de Salesforce
De nombreux systèmes de vie senior sont rigides ou cloisonnés.
Centraliser les données des résidents, des unités et des services
Centraliser les données des résidents, des unités et des services
Automatiser les flux de travail pour les opérations et la facturation
Automatiser les flux de travail pour les opérations et la facturation
Personnaliser les processus pour différents niveaux de soins
Personnaliser les processus pour différents niveaux de soins
Surveiller la performance de la communauté en temps réel
Surveiller la performance de la communauté en temps réel
Comment Booking Ninjas soutient les opérations de vie senior
Suivre les services, les activités et les programmes liés aux soins.
Gestion des Résidents & des Unités
Maintenir les profils des résidents, les attributions de logement et le statut d'occupation.
Gestion des Services & des Programmes
Suivre les services, les activités et les programmes liés aux soins.
Coordination du Personnel & de la Planification
Gérer les horaires pour le personnel, les soignants et les prestataires de services.
Gestion de la Facturation & Financière
Gérer les frais mensuels, les services et la facturation récurrente.
Communication & Notifications
Envoyer des mises à jour, des avis et des annonces aux résidents et aux familles.
Rapports & Visibilité Communautaire
Surveiller l'occupation, les services, le personnel et la performance financière.
Automatisation et Visibilité pour les Opérateurs de Vie Senior
En utilisant l'automatisation de Salesforce, Booking Ninjas aide les opérateurs :
Réduire le travail administratif manuel
Réduire le travail administratif manuel
Améliorer la coordination entre le logement et les services
Améliorer la coordination entre le logement et les services
Maintenir des dossiers résidents et financiers précis
Maintenir des dossiers résidents et financiers précis
Obtenir des informations en temps réel sur les opérations communautaires
Obtenir des informations en temps réel sur les opérations communautaires
Comparaison des Logiciels de Gestion des Seniors
Capacité Systèmes Traditionnels Booking Ninjas Plateforme native de Salesforce ✗ ✓ Gestion des résidents & des unités Limitée Avancée Intégration de la facturation & des opérations Basique ✓ Automatisation Faible Élevée Rapports Manuel En temps réel
| Capacité | Systèmes Traditionnels |
|
|---|---|---|
| Plateforme native de Salesforce | ✗ | ✓ |
| Support de stockage cloud hybride | Limitée | Avancée |
| Opérations alimentées par l'IA | Basique | ✓ |
| Intégration de systèmes hérités | Faible | Élevée |
| Rapports inter-systèmes en temps réel | Manuel | En temps réel |