Notre Logiciel de Gestion des Adhésions de Club Prend en Charge :
Clubs Sportifs (tennis, raquette, multi-sport)
Clubs de Campagne & Clubs Communautaires
Clubs de Golf & Terrains de Pratique
Centres de Fitness, Bien-être & Loisirs
Booking Ninjas propose une plateforme de gestion des adhésions unifiée et basée sur le cloud qui remplace les tableurs et les processus manuels. Automatisez les inscriptions, les renouvellements, les réservations et les paiements afin que votre équipe passe moins de temps sur l'administration et plus de temps à accroître la valeur des membres.
Aidez Votre Club à Prospérer avec une Gestion Moderne des Adhésions
Des profils membres robustes et des outils CRM conservent les coordonnées, les préférences et l'historique des activités en un seul endroit sécurisé — parfait pour les clubs axés sur la rétention.
Créez des plans d'adhésion illimités, des forfaits familiaux et des comptes d'entreprise avec des règles et des prix personnalisés.
Offrez un accès mensuel, annuel et à la journée avec un tableau de bord intuitif pour que le personnel gère les invités, les pass journaliers et les visites instantanément.
Connexion des Membres
- La connexion sécurisée des membres donne aux participants accès à leur profil, factures, réservations et ressources exclusives depuis n'importe quel appareil.
- Voir les nouvelles inscriptions, renouvellements et annulations dans un tableau de bord unique afin que votre équipe puisse agir rapidement et réduire le taux de désabonnement.
Portail des Membres
- Les membres peuvent consulter et gérer les réservations, les cours et l'accès aux installations depuis un portail propre et adapté aux mobiles.
- Les réservations répétées, les recharges de forfaits et les inscriptions aux cours sont simples — augmentant la satisfaction des membres et les revenus récurrents.
Suivi des Présences
- Surveillez les enregistrements des membres, la participation aux cours et l'utilisation des installations en temps réel pour améliorer la planification et les décisions de personnel.
- Utilisez les données de présence pour repérer les services sous-utilisés et concevoir des promotions ciblées pour augmenter l'engagement.
Aperçus des Membres
- Obtenez une vue complète de l'activité des membres afin de personnaliser les offres et d'améliorer la rétention.
- Identifiez les membres qui n'utilisent que rarement certaines installations et créez des campagnes de réengagement ciblées.
- Examinez rapidement l'utilisation des installations par membre à tout poste de travail pour soutenir la vente incitative et les améliorations de service.
- Recevez des alertes lorsque les membres accèdent à des services au-delà de leur plan pour réduire les abus et les litiges de facturation.
Cours & Pass de Crédit
- Vendez des packs de cours, des passes de crédit et des forfaits basés sur le temps liés aux adhésions afin que les membres puissent facilement échanger des crédits pour des réservations.
- La gestion flexible des forfaits aide les clubs à adapter les offres pour les débutants, les familles et les groupes d'entreprise.
Gérez Toutes Vos Réservations Avec Notre Moteur de Réservation
Offrez un accès fluide aux installations du club chaque jour avec un moteur de réservation intégré conçu pour les membres et le personnel.
Les membres peuvent réserver des courts, des piscines, des repas, des événements et des chambres depuis n'importe quel appareil — simple, rapide et fiable.
Évitez les Surcharges avec Notre Système de Réservation en Ligne
- Centralisez les réservations pour toutes les installations avec un calendrier de réservation réactif et en temps réel.
- Suivez les réservations de salles de bal, de salles de réunion, de patios et de dîners privés pour éviter les conflits et garantir une expérience membre sans faille.
Réservation des Installations
- Permettez aux membres de réserver des installations à l'avance et de voir la disponibilité en temps réel dans tout le club.
Planification des Événements
- Planifiez des visites, des visites guidées, des rendez-vous et une large gamme d'activités de club telles que des cours, des séminaires et des événements pour les membres.
- Créez et mettez à jour rapidement les horaires d'événements tout en gérant les factures, les devis et les itinéraires en un seul endroit.
- Planifiez des concerts, des tournois et des événements spéciaux avec des outils de réservation flexibles et de gestion des participants.
Automatisation & Outils Opérationnels
- Conçu pour une courbe d'apprentissage courte, notre PMS intuitif réduit le temps de formation et accélère l'adoption.
- Le déploiement basé sur le cloud signifie aucune installation locale — accédez au système depuis n'importe quel appareil avec un accès sécurisé basé sur les rôles.
- Créez des modèles réutilisables pour les forfaits, les factures, les propositions et les listes de tâches pour standardiser les opérations et gagner du temps.
- Automatisez les renouvellements d'adhésion, les inscriptions et les rappels de paiement afin que le personnel puisse se concentrer sur l'expérience des membres.
- Activez les prélèvements bancaires automatisés et la facturation par carte de crédit programmée pour réduire les paiements en retard et améliorer le flux de trésorerie.
Profitez d'un Processus de Paiement Fluide
Comptabilité du Club
- Rationalisez les opérations financières de votre club avec des enregistrements de transactions clairs, des entrées récurrentes automatisées et une réconciliation facile.
- Obtenez des rapports en temps réel sur les paiements, les revenus des installations et les soldes des membres pour améliorer les prévisions et la budgétisation.
- Éliminez la saisie manuelle des données et réduisez les erreurs avec des flux de travail comptables intégrés.
- Publiez des factures récurrentes et gérez les soldes entre les emplacements avec une source unique de vérité.
Paie
- Gérez la paie, les rapports statutaires et les remises de fonds avec des flux de travail intégrés qui prennent en charge plusieurs calendriers de paie.
- Intégrez la paie avec vos systèmes comptables et RH pour des rapports précis et consolidés.
- Soutenez les dépôts directs et automatisez les paiements pour réduire les frais administratifs.
- Générez des rapports personnalisés tels que des budgets et des comparaisons de coûts pour soutenir les décisions stratégiques.
Améliorez les Transactions Fluides avec les Paiements en Ligne
Acceptez les paiements sur place et mobiles avec un traitement de paiement intégré pour une expérience de paiement plus rapide.
Les membres peuvent consulter et régler les factures impayées, recharger des comptes et gérer les méthodes de paiement depuis le portail.
Des rappels automatisés pour les soldes impayés, les renouvellements à venir et les événements réservés aident à réduire les paiements manqués et les absences.
Les notifications push, les alertes par e-mail et la messagerie dans l'application garantissent que les membres ne manquent jamais d'importantes mises à jour ou délais de paiement.
Point de Vente
- Gérez les ventes de détail, de restauration et d'événements avec un POS qui se synchronise directement avec les comptes des membres et l'inventaire.
- Les données POS intégrées maintiennent vos rapports commerciaux à jour et précis à travers les finances et les opérations.
- Améliorez le service F&B avec des commandes à table, un service au bord de la piscine et un paiement mobile pour une expérience moderne des membres.
Commandes en Ligne, Paiements en Ligne
- Permettez aux membres de commander des aliments et des services depuis le site Web du club ou l'application mobile avec des options de retrait et de livraison claires.
- Notifiez automatiquement le personnel des nouvelles commandes et alertez les membres lorsque leur commande est prête à être récupérée.
- Consolidez le traitement des paiements, les soldes des membres et les rapports de commandes dans un système intégré.
- Soutenez plusieurs méthodes de paiement et automatisez les rappels pour réduire les paiements échoués et améliorer le flux de trésorerie.
Améliorez la Communication avec les Membres grâce à un CRM Intégré
Notre CRM intégré permet au personnel de suivre les prospects, de gérer les parcours des membres et d'automatiser les suivis pour un meilleur taux de conversion.
Construisez des relations plus solides avec les membres grâce à la segmentation, aux notes et aux journaux d'interaction historiques.
Simplifiez l'intégration avec des flux de bienvenue automatisés et une communication multicanal (e-mail, SMS, notifications push).
Communication Client
- Fournissez des communications personnalisées et cohérentes aux membres pour augmenter la satisfaction et la rétention.
- Utilisez des messages et des modèles automatisés pour améliorer les temps de réponse et réduire la charge de travail manuelle.
E-mails
- Envoyez des e-mails de confirmation automatisés, des rappels et des campagnes promotionnelles avec des tests A/B et de la personnalisation.
- Combinez des campagnes par e-mail et SMS pour augmenter la participation et les réservations pour les cours et les événements.
Base de Données de Contacts en Ligne
- Conservez une base de données de contacts centralisée pour des données précises sur les membres et les prospects avec de fortes capacités de recherche et de marquage.
Rapports et Analyses
Transformez le comportement des membres et les données de réservation en prévisions fiables pour les inscriptions, la demande de cours et les besoins en personnel.
Accédez à des analyses et des rapports historiques qui révèlent des tendances et vous aident à prendre des décisions basées sur les données pour augmenter les revenus.
Gestion des Événements
Publiez des événements sur votre site Web et vos canaux sociaux avec une inscription d'événements intégrée pour augmenter la portée et la participation.
Gardez votre équipe alignée avec une vue partagée du calendrier hebdomadaire et mensuel pour toutes les activités du club.
Permettez aux membres de s'inscrire à des ateliers, des cours et des tournois avec des confirmations et des rappels automatisés.
Acceptez les paiements et les renouvellements pour les événements et les abonnements directement au sein de la plateforme.
Optimisez la Présence en Ligne de Votre Marque avec Notre Créateur de Site Web
Lancez un site Web professionnel, réservable qui s'intègre parfaitement à votre système d'adhésion.
Améliorez la cohérence de la marque et la visibilité dans les recherches avec des pages optimisées pour le SEO et des outils de gestion de contenu faciles.
Prenez le Contrôle de Vos Activités de Club avec Notre Application de Gestion de Club
Réservez des rendez-vous, gérez des abonnements et traitez des achats depuis votre appareil mobile.
Gérez les horaires du personnel, les services aux membres et les tâches en déplacement avec un accès et des approbations basés sur les rôles.
Obtenez des rapports en temps réel et des informations opérationnelles n'importe où, à tout moment pour soutenir des décisions rapides.
Suivez les activités à venir et récentes avec des chronologies claires et des rappels pour garder les opérations sur la bonne voie.
POS Mobile
- Le POS mobile met le paiement entre les mains de votre personnel pour un service plus rapide et personnalisé aux tables, chariots et au bord de la piscine.
- Un paiement compact et optimisé pour les smartphones fonctionne là où se trouvent vos membres — sur le parcours, au bord de la piscine ou dans le clubhouse.
- Offrez des prix personnalisés pour les membres et un chargement immédiat des comptes sans avoir besoin de visiter une caisse fixe.
- Traitez les ventes depuis des chariots, des boutiques de professionnels et des événements pour améliorer la capture des revenus et réduire les temps d'attente.
Commandes Mobiles
- Permettez aux membres de commander des aliments, des services et des leçons via l'application mobile avec des instructions claires de retrait et de livraison.
- Notifiez automatiquement le personnel lorsque des commandes sont passées et mettez à jour les membres lorsque leurs commandes sont prêtes à être récupérées.
- Suivez l'exécution des commandes et liez les paiements directement aux comptes des membres pour une réconciliation fluide.
Contrôleur de Tarifs Auto-optimisé pour Maximiser les Revenus
Notre moteur de réservation s'intègre à un contrôleur de tarifs intelligent qui optimise les prix en fonction de la demande et de la disponibilité.
Le moteur alimenté par l'IA ajuste les tarifs dynamiquement pour maximiser l'occupation et les revenus pour les événements, les réservations de chambres et les services premium.
Augmentez la rentabilité et automatisez les décisions de tarification tout en gardant la valeur des membres au premier plan.
Synchronisation de la Disponibilité des Chambres & Installations à Travers les Canaux
La disponibilité en temps réel prévient les doubles réservations et maintient la confiance des membres élevée.
Synchronisez la disponibilité avec des canaux tiers et des sites de réservation partenaires via notre gestionnaire de canaux pour une gestion d'inventaire cohérente.
Tarification du Logiciel de Gestion de Club
Tarification flexible pour convenir aux clubs de toute taille — des centres de fitness indépendants aux grands clubs de campagne. Choisissez les modules dont vous avez besoin et évoluez à mesure que vous grandissez.
Explorez nos plans pour trouver la solution adaptée aux opérations et au budget de votre club.
Plan de Base 99 $ / mois
Options Supplémentaires- Emplacements Supplémentaires 50 $ / emplacement
- Intégration POS 85 $
FAQ
Qu'est-ce que le logiciel de gestion de club ?
Le logiciel de gestion de club est une suite d'outils basés sur le cloud qui aide les clubs à automatiser les opérations — des adhésions et réservations aux paiements et rapports. Il centralise les données des membres, améliore la communication et libère le personnel pour se concentrer sur le service et la rétention.
Comment configurer un système de gestion de club ?
Commencez par planifier une démo à /demo-playground. Notre équipe évaluera vos processus actuels, recommandera les bons modules et s'occupera de la configuration, de la migration des données et de la formation du personnel pour un déploiement fluide.
Chaque configuration est personnalisée selon les besoins de votre club — nous fournirons un plan d'implémentation clair et un calendrier lors de l'appel de découverte.
Quelle formation est incluse pour le personnel du club ?
Lorsque vous vous intégrez avec Booking Ninjas, vous recevez des sessions de formation dédiées, une documentation d'intégration et des appels de suivi programmés. Un support continu est disponible par e-mail, téléphone et Slack pour garantir que votre équipe tire le meilleur parti de la plateforme.
Nous adaptons la formation aux rôles — réception, comptabilité, F&B et gestion — afin que chaque membre de l'équipe apprenne ce dont il a besoin rapidement.
Cela peut-il s'intégrer à notre organisation Salesforce existante ?
Oui — Booking Ninjas est conçu pour fonctionner avec Salesforce et peut être installé dans votre environnement Salesforce existant. Notre équipe vous aidera à cartographier les données et à configurer l'application pour s'adapter à vos processus.
Puis-je obtenir une démo de votre système de gestion de club ?
Absolument — planifiez une démo pour voir la plateforme en action et explorer les fonctionnalités qui correspondent aux besoins de votre club.
Y a-t-il un portail pour que les membres gèrent leurs comptes ?
Oui. Les membres peuvent gérer les réservations, consulter le statut de l'adhésion, mettre à niveau les plans, rejoindre des programmes de parrainage et accéder à des documents via un portail membre personnalisé.
Cela se connecte-t-il aux systèmes POS ?
Oui. Notre POS s'intègre étroitement avec les comptes des membres et le PMS plus large afin que le personnel puisse accepter des paiements, appliquer des prix membres et synchroniser les ventes avec la comptabilité. Nous pouvons connecter votre POS existant ou fournir une solution entièrement intégrée.
Mes données sont-elles sécurisées sur le logiciel de club Booking Ninjas ?
Les données sont stockées sur l'infrastructure cloud sécurisée de Salesforce avec des sauvegardes régulières et des contrôles d'accès basés sur les rôles pour protéger les informations des membres et des entreprises.