Logiciel de Gestion de Service Automobile sur Salesforce
Booking Ninjas fournit un logiciel de gestion de service automobile construit nativement sur Salesforce pour aider les entreprises de service automobile à gérer les rendez-vous, les flux de travail de service, les installations, les techniciens et les opérations quotidiennes sur une plateforme centralisée. La plateforme est prête pour l'IA, permettant des prévisions de demande plus intelligentes, une planification de capacité, une automatisation et une prise de décision opérationnelle dans les environnements de service automobile.
Défis de Service Automobile Que Nous Résolvons
Les opérateurs de service automobile gèrent une demande fluctuante, la disponibilité des techniciens, les baies de service et les attentes des clients tout en maintenant la qualité et les délais de traitement. Nous aidons les entreprises de service automobile à surmonter des défis tels que :
Demande de Rendez-vous & de Visites
Gestion des rendez-vous programmés aux côtés de la demande de service en visite
Coordination des Techniciens & des Baies
Coordination des techniciens, des baies de service, des élévateurs et de l'équipement
Suivi des Flux de Travail de Service
Suivi des travaux, des étapes et de l'avancement du service en temps réel
Optimisation de l'Utilisation des Baies
Optimisation de l'utilisation des baies et du débit global de service
Gestion des Installations & des Actifs
Gestion des installations, des outils, des inspections et de la maintenance
Planification & Couverture du Personnel
Coordination efficace des horaires du personnel et de la couverture des quarts
***Ces défis augmentent avec un volume de service plus élevé ou des opérations multi-sites.***
