Logiciel de gestion de parc d'attractions construit sur Salesforce
Gérez les attractions, les réservations, les opérations, le personnel, les paiements et la communication avec les invités dans une plateforme native de Salesforce conçue pour des environnements de parc d'attractions à fort volume et critiques en matière de sécurité.
Défis dans les opérations de parc d'attractions
Les parcs d'attractions gèrent des opérations complexes à travers les attractions, les installations, le personnel et les invités — souvent à des volumes quotidiens massifs. De nombreux parcs s'appuient sur des systèmes déconnectés qui rendent la coordination difficile.
Nous aidons les opérateurs de parc d'attractions à résoudre des défis tels que :
- Gestion de la disponibilité des attractions et de l'état opérationnel
- Coordination des horaires du personnel à travers les manèges, les zones et les services
- Gestion des billetteries, des réservations et des flux d'accès des invités
- Gestion des paiements, des options supplémentaires et des services sur place
- Suivi de la maintenance et des ordres de travail liés à la sécurité
- Communication rapide avec les invités et les équipes internes
- Visibilité en temps réel limitée sur les opérations du parc
Ces défis augmentent pendant les saisons de pointe et les événements spéciaux.
Pourquoi les parcs d'attractions utilisent des logiciels natifs de Salesforce
Une base opérationnelle flexible conçue pour des environnements multi-attractions à fort volume.
Toutes les données dans Salesforce
Les données opérationnelles, clients et financières vivent directement dans Salesforce — éliminant les silos et offrant à la direction une source unique de vérité.
Flux de travail automatisés
Automatisez le personnel, la maintenance, les inspections et les tâches opérationnelles en utilisant les flux et les approbations de Salesforce.
Personnalisation au niveau du parc
Configurez les processus par attraction, zone ou zone de parc — sans code personnalisé ni systèmes tiers.
Visibilité et sécurité en temps réel
Remplacez les rapports statiques par des tableaux de bord en direct tout en maintenant une sécurité de niveau entreprise et un accès basé sur les rôles.
Comment Booking Ninjas soutient les opérations de parc d'attractions
Une plateforme native de Salesforce conçue pour gérer les attractions, les invités, les opérations et les revenus à grande échelle — le tout à partir d'un seul système.
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Gestion des attractions et des installations
Suivez les manèges, les attractions et les installations avec un statut en temps réel, une disponibilité et un historique complet de maintenance pour garantir la sécurité et le temps de fonctionnement.
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Gestion des réservations et des accès
Soutenez les réservations, les entrées chronométrées, les réservations et les expériences à capacité contrôlée pour gérer le flux de foule et la demande de pointe.
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Gestion et communication des invités
Centralisez les dossiers des invités, les communications, les notifications et les demandes de service pour une expérience invitée cohérente et réactive.
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Opérations, maintenance et sécurité
Enregistrez, assignez et suivez les tâches de maintenance, les contrôles de sécurité, les inspections et les problèmes opérationnels directement dans Salesforce.
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Gestion des paiements et des revenus
Gérez les ventes de billets, les options supplémentaires, les services et les enregistrements de paiement directement liés à l'activité des invités et aux opérations du parc.
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Gestion multi-parcs et d'entreprise
Exploitez un seul parc d'attractions ou plusieurs parcs à partir d'une plateforme basée sur Salesforce avec des données, des rapports et des contrôles partagés.
Automatisation et visibilité pour les équipes de parc d'attractions
Les opérations de parc d'attractions génèrent une activité constante à travers les invités, le personnel et l'infrastructure. Booking Ninjas utilise l'automatisation Salesforce et des flux de travail prêts pour l'IA pour garder les équipes alignées et réactives en temps réel.
- Réduisez la coordination manuelle entre les départements en automatisant les flux de travail pour les opérations, le personnel, la maintenance et les services aux invités.
- Améliorez les temps de réponse pour les problèmes de maintenance, les incidents de sécurité et les perturbations opérationnelles avec des alertes en temps réel et un routage des tâches.
- Maintenez des dossiers opérationnels, de maintenance et de sécurité précis automatiquement enregistrés dans Salesforce pour la conformité et l'audit.
- Obtenez une visibilité en temps réel sur la capacité du parc, la performance des attractions, l'activité du personnel et les revenus grâce à des tableaux de bord en direct.
Valeur pour les opérateurs de parc d'attractions
Booking Ninjas remplace des systèmes fragmentés par une plateforme unique native de Salesforce qui améliore le contrôle, la coordination et la visibilité à travers les opérations du parc.
Remplacer les systèmes déconnectés
Gérez les attractions, les flux de travail du personnel, la maintenance, les paiements et les données des invités dans une plateforme connectée.
Améliorer la coordination de l'équipe
Alignez les opérateurs, la maintenance, les services aux invités et la direction avec des données partagées et des flux de travail automatisés.
Réduire les risques et les temps d'arrêt
Suivez la maintenance, les inspections et les incidents en temps réel pour prévenir les problèmes avant qu'ils n'impactent les invités.
Visibilité opérationnelle en temps réel
Surveillez la performance du parc, la capacité, les revenus et l'état opérationnel avec des tableaux de bord Salesforce en direct.
Pour qui ce logiciel est-il destiné
Conçu pour des lieux de divertissement à grande échelle nécessitant un contrôle opérationnel, une visibilité en temps réel et des flux de travail coordonnés à l'échelle du parc.
- Parcs d'attractions
- Parcs d'amusement
- Parcs d'aventure
- Parcs de divertissement familial
- Opérateurs multi-parcs
Non conçu pour : cas d'utilisation uniquement hôteliers ou de gestion de propriétés résidentielles.
Comparaison des logiciels de gestion de parc d'attractions
Systèmes traditionnels vs Booking Ninjas
| Capacité | Systèmes traditionnels de parc d'attractions |
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|---|---|---|
| Plateforme native de Salesforce | ✗ | ✓ |
| Suivi des attractions et des installations | Limité | Avancé |
| Flux de travail de maintenance | Basique | Structuré |
| Profondeur de l'automatisation | Faible | Élevée |
| Rapports et visibilité | Rapports statiques | Tableaux de bord en temps réel |
| Propriété des données | Contrôlé par le fournisseur | Propriété complète de Salesforce |
Questions Fréquemment Posées
Plateforme Fondation
Booking Ninjas est une plateforme de gestion native de Salesforce conçue pour des lieux à grande échelle et des opérateurs récréatifs afin de gérer les opérations, les paiements et la communication avec les invités tout en maintenant un contrôle total de leurs données.