Eine Produktdemonstration von Booking Ninjas zeigt, wie die Plattform die Teile Ihres Betriebs unterstützen kann, die am wichtigsten sind.
Es ist ein funktionierendes Beispiel, nicht Ihr endgültiges System. Die Bildschirme, Bezeichnungen, Regeln und Daten in der Demo können von Ihrer endgültigen Einrichtung abweichen.
Worauf sollte sich eine Demo konzentrieren?
Eine nützliche Demo sollte mit Ihren realen Bedürfnissen beginnen. Sie sollte nicht versuchen, jede Funktion zu zeigen.
Wenn Ihr Hauptproblem Buchungen und Zahlungen ist, sollte die Demo eng an diesem Workflow bleiben. Wenn Ihr Problem die Einrichtung, das Mitglieder-Management, Berichterstattung oder Systemintegration ist, sollte sich die Demo stattdessen darauf konzentrieren.
Was könnten Sie sehen?
- Buchungen, Verfügbarkeit, Räume oder Ressourcen.
- Kunden-, Mitglieder-, Gäste-, Mieter- oder Unternehmensdaten.
- Rechnungen, Zahlungen, wiederkehrende Gebühren oder Salden.
- Aufgaben, Genehmigungen, Arbeitsaufträge oder andere Mitarbeiteraktionen.
- Berichte und Dashboards.
- Verbindungen zu anderen Systemen über Booking Ninjas Integrationen.
Der nützlichste Teil ist nicht die Anzahl der Bildschirme. Es ist zu sehen, wie ein Prozess von Anfang bis Ende verbunden ist.
Wie sollten Sie die Demo beurteilen?
- Beginnen Sie mit dem Problem. Behandelt die Demo, was Sie verbessern möchten?
- Folgen Sie den Informationen. Bleibt dieselbe Buchung, Kunde, Zahlung oder Raum während des Prozesses verbunden?
- Schauen Sie sich die Benutzer an. Wer macht jeden Schritt und was muss diese Person sehen?
- Fragen Sie, was sich ändern kann. Finden Sie heraus, welche Teile standardmäßig sind und welche für Ihren Workflow eingerichtet werden können.
- Überprüfen Sie andere Systeme. Fragen Sie, ob Ihr aktuelles CRM, Buchhaltung, Zahlung, Website oder andere Tools verbunden werden müssen.
- Notieren Sie Lücken. Eine Demo muss nicht jede Frage in einer Sitzung beantworten.
Welche Fragen sollten Sie stellen?
- Welcher Teil dieser Demo existiert bereits in Booking Ninjas?
- Welcher Teil würde für unsere Organisation eingerichtet?
- Müsste etwas eine neue Integration oder zusätzliche Entwicklung benötigen?
- Wie würden verschiedene Mitarbeiterrollen diesen Prozess nutzen?
- Was passiert, wenn etwas schiefgeht, wie z.B. eine fehlgeschlagene Zahlung oder eine stornierte Buchung?
- Könnte dies in die erste Phase passen oder sollte es später kommen?
Ist die Demo Ihre endgültige Einrichtung?
Nein. Eine Demo hilft Ihnen, die Richtung zu verstehen. Ihre endgültige Einrichtung kann andere Felder, Namen, Regeln, Berichte, Berechtigungen und Integrationen verwenden.
Einfache Unterscheidung: Eine Demo hilft, die Frage „Könnte das für uns funktionieren?“ zu beantworten. Die Implementierung beantwortet „Wie sollte das genau für uns funktionieren?“
Wenn Sie eine aufgezeichnete Demo überprüfen, lesen Sie Wie man die Demo-Materialien von Booking Ninjas überprüft.
Was passiert nach der Demo?
Der nächste Schritt hängt davon ab, was klar ist und was noch unbekannt ist. Möglicherweise müssen Sie weitere Fragen beantworten, eine vorgeschlagene Einrichtung überprüfen, sich eine Integration ansehen oder die erste Phase eingrenzen.
Wenn Sie immer noch das größere Plattformbild benötigen, lesen Sie Was ist Booking Ninjas?. Wenn Sie bereits wissen, welche Funktionalität Sie erkunden möchten, gehen Sie zu Booking Ninjas Funktionen.
Wie können Sie sich auf eine bessere Demo vorbereiten?
Bringen Sie das Problem, den Hauptworkflow, alle häufigen Ausnahmen und die Systeme mit, die verbunden bleiben müssen. Wenn Sie noch kein Entdeckungsgespräch hatten, beginnen Sie mit Was passiert während eines Entdeckungsgesprächs?.
Quellen und weiterführende Literatur
- Salesforce Trailhead: Produktdemonstrationen — erklärt die Rolle einer Produktdemonstration.
- Salesforce Trailhead: Demonstrieren Sie Ihre Arbeit — empfiehlt, zu zeigen, wie eine Lösung den Menschen hilft, echte Arbeit zu leisten.
- Salesforce Trailhead: Effektive Verkaufsgespräche — unterstützt die Anpassung einer Demo an die Bedürfnisse des Käufers.