Web Semineri: Etkili Kanal Yönetimi

Merhaba, merhaba, herkese hoş geldiniz. Sizi burada LinkedIn'de tekrar görmek güzel. Bugün etkili kanal yönetimi hakkında konuşacağız ve adım David, Booking Ninjas'ın kurucusuyum. Booking Ninjas, bir zaman ölçüsü rezervasyonu yapan veya rezervasyon yaptıran kişilere dağıttığımız bir mülk yönetim sistemidir, bu oteller, tatil kiralamaları, Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, öğrenci yurtları, self-storage, etkinlikler ve her gün öğrendiğimiz birçok başka kullanım durumu olabilir, bu yüzden eğleniyoruz, biliyorsunuz, yazılımı geliştirmeye devam ediyoruz ve sizin için mükemmel hale getiriyoruz, böylece işten çok değer elde edebilirsiniz. Tamam, önemli bir konu hakkında biraz konuşacağız, çünkü herkesin buna ihtiyacı var, özellikle de mülk yönetimi işinde. Ekranı paylaşacağım ve buna gireceğiz. Tamam, muhtemelen bildiğiniz gibi, herkesin etkili bir kanal stratejisine ihtiyacı vardır, ne olursa olsun. Size kim olduğumuzdan biraz bahsettim, ancak Booking Ninjas, Salesforce platformu üzerine kurulu bir mülk yönetim çözümüdür. Bulutu seviyoruz, bulutuz ve bulut altyapısı, modern teknoloji, modern mimari ile yaşıyoruz ve nefes alıyoruz. Bizim işimiz bu. Tamam, sırada. Web semineri, kimler için? Tamam, bizim... Hedeflediğimiz kişiler açıkça mülk yöneticileri, yönetim şirketleri, bireyler, mülk sahibi olan veya mülke dokunan, daha iyi bir iş çıkarmak isteyen, sadece bir tür veritabanı olarak kullandıkları eski bir yazılım parçasını yükseltmek isteyen ve bundan en iyi şekilde yararlanmak isteyen, zamandan tasarruf etmek isteyen, modern bir şekilde düşünen, teknolojiyle daha iyi üretim yapmak isteyen herkes, bizim sevdiğimiz, birlikte çalıştığımız insan türü bu. Yani, seyahat/turizm... Ve tartışacağımız konu şu: doğru kanal ortağını nasıl bulacağımız, kanal ortağıyla etkili bir şekilde nasıl etkileşim kuracağımız, itirazları anlayıp ortadan kaldıracağımız, karlılığı ve uzun ömürlülüğü nasıl sağlayacağımız, tamam, çünkü biliyorsunuz, bu günlerde zaman alıyor, ortakları değiştirmek zaman alıyor, personeli değiştirmek zaman alıyor, arkadaşları ve önemli diğerlerini değiştirmek zaman alıyor, elbette. Yani, uzun ömürlülük zihniyetine girmek istiyorsunuz, o ortağı yaratma zihniyetine girmek istiyorsunuz, bu güzel ve karlı bir ilişki olacak. Başlangıçta öğrendiğim bir şey, yeni bir ilişkiye her başladığınızda, iyi bir ücret aldıklarından emin olun, tamam mı? O ilk seferde, bir emsal oluşturur ve iyi bir duygusal, iyi bir tavsiye yaratır. Aynısı tam tersi için de geçerlidir, ortaklarla istersiniz... Süpermarketten bir ürün satın alıp diğerleriyle karşılaştırmak gibi değil, bilirsiniz, bir ortağın, bir kanalın sahip olduğu şey, benzersiz bir teklif. Yani, onların da halledildiğinden emin olmalısınız. Tamam, kanal yönetimi nedir? Tamam, yani, bu farklı iş dizilerinin veya hedeflerinizin, amacınızın farklı noktalardaki faaliyetidir, tamam mı? Yani, bir otel olarak muhtemelen doğrudan web sitenizin kanalına sahipsiniz, rezervasyon yapan kişiler, adınızı biliyorlar, otelinizi biliyorlar, doğrudan web sitenize gidiyorlar ve rezervasyon yapıyorlar ve pat sisteminizde. Başka bir kanal da telefon numaranızdır, sizi arıyorum, kayıt alıyorsunuz, telefonda benimle iyi bir görüşme sağlıyorsunuz, sorularıma doğru şekilde cevap veriyorsunuz, rezervasyonumu alıyorsunuz... Ve bu bir kanaldır. Başka bir kanal da belki sizin için çok sayıda oda satan bir ortaktır, etkinlikler düzenlerler, otelinizi tanırlar, onlara iyi bir fiyat verirsiniz ve size iş getirirler. Bu bir kanaldır. Doğru, yani... Peki, şimdi, neden önemlidir? Çünkü herkesin buna ihtiyacı var. Bu yüzden. Ve temelde iş almanın, üçüncü taraf ortakları desteklemeye devam etmenin ve temelde müşterinin istediği ürünleri daha kısa sürede teslim etmenin etkili bir yoludur. Tamam, ilki bir stratejiye sahip olmak. Hepinizin bir stratejisi var, ancak bir strateji, yazılıp geliştirilmediği, tekrar tekrar okunmadığı, tekrar tekrar geliştirilmediği, yeni şeyler eklenmediği sürece pek bir şey ifade etmez, bu bir stratejidir. Ve sadece bu değil... Bununla ilgili tek kısım bu değil, diğer kısım ise bunu sürekli olarak diğer insanlarla konuşmanız ve bu stratejiyi kullanmanız, diğer insanların bu stratejiyi nasıl yaşadığını ve soluduğunu anlamanız, o zaman bu gerçek bir stratejidir, beyler. Tamam, yukarı doğru ilerlemeye devam edelim. İkinci adım: doğru ortakları işe alın. Tamam, yani, evet, bu oldukça genel, açık görünüyor, ancak önemli bir adım beyler, ne tür bir ortak istediğinize, bu ortağın sizin için ne yapacağına, bu ortaktan ne kadar gelir elde edebileceğinize, bu ortağın sınırlamalarının ne olduğuna, bu ortağa daha iyi performans göstermesi veya daha iyi performans göstermesi için ne tür araçlar sağlayabileceğime dair bir vizyonunuz olduğu anda. Doğru ortakları seçme düşünce sürecine dahil edilmesi gereken şey budur. Yani, OTA'lar bir kısım, benzer satıcılar başka bir kısım. Sonraki: basitçe bağlantı süreci. Yani, şimdi temelde bu tür şeyleri basitleştirmenin bir yoluna ihtiyacımız var, tamam mı? Yani şimdiki bağlantı süreci... Bu ortak işi nasıl sunuyor, nasıl ödeme alıyor, nasıl... Bu şeylerin mekaniği, süreci, iş akışı nedir? Düşünmeniz gereken şey bu. Ve aslında bizi aramak için iyi bir zaman, çünkü o zaman, bu prosedürlerin çoğunu zaten düşündük. Yani, bizi arayabilirsiniz, size birkaç seçenek veya iş akışları, yönetim kanalları veya kanalları doğrudan yazılıma entegre edebileceğiniz, Airbnb'de rezervasyon yapabileceğiniz, rezervasyon alabileceğiniz, ödeme talebinde bulunabileceğiniz en iyi yolları sunacağız, bunu doğrudan Booking Ninjas yazılımı aracılığıyla yapabilirsiniz. Tamam, sıradaki avantajlar: daha fazla gelir, daha fazla çevrimiçi rezervasyon, marka tanınırlığı, güncel envanterler, müşterilerin kendilerini daha güvende hissetmesi, daha doğrudan rezervasyonlar... Kanallarınızı doğru... Örneğin, temel değerleriniz nelerdir? İletmek istediğiniz pazarlama mesajları nelerdir? Bu insanları tüm bu bilgilerle donatmanız gerekiyor, iyi içerik daha iyi sonuçlar getirecek, beyler, bu bir gerçek. Tamam, bunu her gün yaşıyor ve soluyoruz, bu yüzden daha fazla standart işletme prosedürü, daha fazla kullanım durumu, ortağınızı donatabileceğiniz daha fazla materyal, bu daha karlı olacak, çalışması daha iyi olacak, daha keyifli olacak. Bağlantıya tıklayın beyler, burada ve... Bununla ilgili burada bir makale var, tamam mı? Bu web sitemizden, bu makaleye göz atın, sizinle en kısa sürede paylaşacağım PDF'de yer alıyor. Tamam, beşinci adım beyler, ilerlemeyi raporlamak ve ölçmek, tamam mı? Yani, ortağa girdiğinizde, çalışmaya başlar başlamaz standartlarınız olmalı beyler. Belli bir miktara ihtiyacınız var... Kanallarınızı dengelemeniz gerekiyor, böylece bir kanal kurursa başka bir kanalınız olur. Bir kanal daha karlı hale gelirse veya daha fazla değer getirirse, bu harika, başarıyı tekrarlayabilirsiniz. Yani, bunu ölçmenin bir yoluna ihtiyacınız var ve sizin için iyi olan kanalları ödüllendirebilmeniz, onları daha iyi tanıtabilmeniz, optimize edebilmeniz gerekiyor... Bunlar çok dikkatli bir şekilde düşünülmesi ve değerlendirilmesi gereken şeyler. O yüzden beyler, bize sorular sorun, biz bütün gün bu işin içindeyiz. Yani, ekibimiz çok iyi donanımlı, yeni insanlarla konuşmayı seviyoruz, herkesle tanışmayı seviyoruz, sektördeki insanların neler yaşadığını duymayı seviyoruz çünkü çözümler üretiyoruz beyler ve size daha fazla çözüm getireceğiz. O yüzden bizimle konuşmaya devam edin, ne düşündüğünüzü bize bildirin, gerçekten nasıl istediğinizi bize bildirin çünkü gerçekten bilmek istediğimiz bu. Geçmişte nasıl yapıldığını bilmek istemiyoruz, sizin nasıl istediğinizi bilmek istiyoruz. Tamam, beyler, çevrimiçi rekabet oldukça sert, tamam mı? O yüzden, PMS'nize bağlanan bir kanal yöneticisi gibi gelişmiş araçlara sahip olmak, size sağlayacağınız rekabet avantajlarından yalnızca biri. Tamam beyler, dinlediğiniz için teşekkürler. Ben David, Booking Ninjas. Harika bir hafta sonu geçirmenizi dileriz ve size verimlilik, başarı ve keyif dileriz. Sizi seviyorum çocuklar. Teşekkür ederim!

Yazar:

Webinar: Etkili Kanal Yönetimi

Yazar:

İlgili kaynaklar

Web semineri: Restoran Gelir Yönetimi 101: Veriler Gelirinizi Nasıl Artırabilir?

Web Semineri: Yapay Zekayı Kullanarak Emlak Yönetimini Kolaylaştırın

Web Semineri: Yeni Yıl İçin Gayrimenkul Yönetimi Büyüme Stratejileri

Web semineri: Sürdürülebilirliği işinize dahil etme

Web Semineri: Daha İyi Kararlar Almak İçin Misafir Geri Bildirim Verilerini Kullanma

Web Semineri: Gezginlerin Ruhuna Dokunmak - Misafirlerinizin Görmek İstedikleri

Web semineri: PMS'nin kar amacı gütmeyen kuruluşlar için nasıl çalışabileceği

Web Semineri: Booking Ninjas PMS ile Analiz ve Raporlama Kolaylaştırıldı

Web Semineri: Bir Misafir Sadakat Programı Bağımsız Otellere Nasıl Yardımcı Olabilir?

Booking Ninjas SLDS 2'yi Benimsiyor: Sıkıcı Miras Yazılım Görünümüne Elveda