賃貸に関して言えば、Airbnbは間違いなくほとんどのホストが選ぶ最初のプラットフォームです。
Airbnbはグローバルで、使いやすく、開始するのに非常に少ない時間や労力を必要とします。それでも、多くのホストやゲストが疑問に思うのは、実際にどれくらいの手数料を支払っているのか、Airbnbはどれくらいの割合を取るのかということです。
この記事では、Airbnbを利用する際のコストと、それがゲストとホストの両方にどのように影響するかを説明します。
Airbnbの手数料を明確に理解することで、オーナーや管理者は自分の賃貸に適した価格戦略を決定できます。
詳しくはこちら： バケーションレンタルの管理方法
Airbnbのサービス手数料とは？
Airbnbのサービス手数料とは、ホストやゲストに対してAirbnbが提供するサービスの対価として課される手数料です。これらのサービスには、マーケティング、管理、24時間対応のカスタマーサポートが含まれます。
Airbnbの手数料は、各予約の小計のパーセンテージとして計算されます。これらの手数料は自動的に差し引かれ、ホストはAirbnbの取引履歴で支払いから差し引かれた手数料を確認でき、ゲストは予約を完了する際のチェックアウト時に確認できます。
Airbnbのホスト手数料とは？
平均的なAirbnbのホスト手数料は、ホストやAirbnbの種類によって大きく異なります（たとえば、Airbnb LuxeやAirbnb Plusには独自の料金があります）。
ホストは、次の2つの手数料モデルから選択できます：
- ホストのみが手数料を支払うモデル
- 手数料をホストとゲストで分けるモデル
ホスト手数料に影響を与えるもう一つの要因は、物件がソフトウェア（Lodgifyや他のチャネルマネージャーなど）に接続されているかどうかです。その場合、分割手数料が常に許可されているわけではないため、より多く支払う必要があるかもしれません。
立地もホスト手数料に影響を与えます。場合によっては、米国、カナダ、バハマ、メキシコ、アルゼンチン、台湾、ウルグアイの物件は、ソフトウェアに接続されていても分割手数料を利用できます。
Airbnbは、ホスト手数料を計算する際にキャンセルポリシーも考慮します。厳格なキャンセルポリシーを持っている場合、手数料はより柔軟なルールと比較して約2％高くなる可能性があります。
Airbnbはホストからどれくらいの割合を取るのか？
ホストのみの手数料モデルでは、ホストがサービス手数料全体を負担します。これにより価格に対するコントロールが増し、ゲストはチェックアウト時に追加手数料を支払う必要がなくなるため、満足度が向上します。
ホテルやソフトウェア接続のホストにとって、この手数料は必須であり、ほとんどの賃貸物件が米国、カナダ、バハマ、メキシコ、アルゼンチン、台湾、ウルグアイにある場合を除きます。
ホストのみの手数料では、ホストは予約小計の14〜16％を支払います。
ゲストはサービス手数料を支払う必要はありませんが、ホストはコストを間接的にカバーするために宿泊料金を引き上げることがあります。
分割手数料の場合、ほとんどのホストは予約小計の3％の固定料金を支払います。小計は宿泊料金、清掃手数料*、および該当する場合の追加ゲスト手数料を含み、Airbnbの手数料や税金は含まれません。
一部のホストは透明性のある価格を好みます。ホストのみの手数料を選択することで、ゲストはチェックアウト時に追加手数料を支払う必要がなくなり、ホストが全額を負担します。
Airbnbの手数料ページによると、ホストのみの手数料の最小料金は14％から始まり、20％に増加する可能性があります。さらに、「スーパーストリクト」なキャンセルポリシーを持つ場合、2％が追加されることがあります。
物件にすでに高いVAT、税金、または清掃手数料がある場合、ホストのみの手数料は、ゲストが多くの追加費用に驚かないようにするのに役立つかもしれません。
Airbnbのゲスト手数料とは？
Airbnbのゲスト手数料は、ホストが分割手数料構造を選択した場合に適用されます。ここでは、Airbnbの手数料がホストとゲストで分けられ、ゲストが最も多く支払います。
最大の欠点は、ゲストがチェックアウト時に手数料が表示されると、騙されたと感じる可能性があることですが、同時にホストはホストのみの手数料よりも低い宿泊料金を設定できます。
分割手数料の場合、ホストは予約小計の約3％を支払いますが、税金は含まれません。Airbnbは、Airbnb Plusのホスト、イタリアに物件を持つホスト、または「スーパーストリクト」なキャンセルポリシーを持つホストに対して、より高い手数料を請求することがあります。
つまり、ゲストはサービス手数料の大部分を支払うことになります。
ゲストはどれくらいの割合を支払うのか？
ほとんどのゲスト手数料は、予約小計の14.2％未満です（宿泊料金 + 清掃手数料 + 該当する場合の追加ゲスト手数料—Airbnbの手数料や税金は除く）。手数料は複数の要因に基づいて変動し、予約を完了する前のチェックアウト時に表示されます。
Airbnbがサービス手数料を取る理由とは？
前述のように、Airbnbの手数料はホストの管理コストをカバーします。Airbnbは、手数料が以下をカバーしていると述べています：
- 24時間対応のカスタマーサポート
- Googleやソーシャルメディアなどを通じたマーケティング
- あなたとあなたの物件の保護
- ホスト向けのトレーニングリソース
ゲストはこれらの手数料を知っているのか？
はい。サービス手数料と清掃手数料は計算され、チェックアウト時にゲストに表示されます。
Airbnbの手数料を回避することはできるのか？
簡単に言えば、いいえ。金額は自動的にあなたの支払いから差し引かれるため、回避する方法はありません。
ショートカットを探そうとすると、Airbnbの利用規約に違反し、プラットフォームから削除されるリスクがあります。
Airbnbに物件を無料で広告することはできるのか？
はい、Airbnbに賃貸物件を広告するのは完全に無料です。Airbnbは、追加費用なしで高トラフィックのウェブサイトに物件を掲載することで、あなたの物件をマーケティングします。Airbnbはリストに対して有料広告を提供していません。
Airbnbは市場のどれくらいを占めているのか？
Airbnbは全体の賃貸市場の最大20％を占めています。2020年に市場が約870億ドルと評価されている中、Airbnbの総収入は約200億ドルです。
2021年には、Airbnbで3億件の予約が行われ、2020年から55％増加しました。Airbnbには700万件以上のリストがあり、400万人のホストが運営しています。
2018年第1四半期の成長率が30％を超えたことから、これらの数字は今後も増加し続けると考えられます。
そのため、ホストがAirbnbにリストを掲載するためにチャネルマネージャーを使用することは有利です。Booking NinjasのチャネルマネージャーはAirbnbをサポートしており、物件を簡単に同期できます。
デモを予約して、Booking NinjasのPMSについて詳しく学びましょう。
詳しくはこちら： 賃貸ビジネスを始める方法：完全ガイド
