コワーキングメンバーシップの仕組み：完全ガイド

誰がコワーキングメンバーシップを使用できますか？

コワーキングメンバーシップモデルは、特定の人口統計に固定されるのではなく、さまざまなタイプの作業スペースユーザーにサービスを提供できます。

コワーキングオペレーターによっては、これには以下が含まれる場合があります：

関連するメンバーシップモデルは、年齢や職業だけでなく、個人または組織がスペースをどのように使用する必要があるかに依存します。

オペレーターはどのような種類のコワーキングメンバーシッププランを提供できますか？

普遍的なコワーキングメンバーシッププランのセットはありません。オペレーターは、提供するスペース、サービス、アクセスルール、および商業モデルに応じてプランを構成できます。

一般的なモデルには以下が含まれます：

オペレーターはこれらのモデルを組み合わせたり、異なる予約許可、サービス、時間、ロケーション、クレジット、または料金を持つティアを作成したりすることもできます。

コワーキングメンバーシッププランは何を定義すべきですか？

メンバーシッププランは、その含まれる内容と制限が明確なルールとして表現されると、運用上有用になります。

これにより、プランは「プレミアム」や「フレキシブル」といった製品名以上のものになります。メンバーが実際にコワーキングオペレーションを使用しようとしたときに、システムが許可すべきことを定義します。

メンバーシップはデスク、オフィス、会議室の予約とどのように接続すべきですか？

メンバーシップと予約管理は、プロセスの異なる部分を解決します。

メンバーシップは、メンバーがリソースを使用する資格があるかどうか、そしてどの商業条件の下で使用できるかを決定できます。予約管理は、その特定のデスク、オフィス、部屋、または共有リソースが要求された期間に実際に予約できるかどうかを決定します。

したがって、接続された予約フローは次のことを評価できます：

予約ニンジャの 予約管理 予約記録を集中管理し、予約を空き状況、ルール、ワークフロー、および報告と接続できます。

コワーキングメンバーシップはスペースアクセスとどのように接続すべきですか？

メンバーシップのステータスは、誰がコワーキングの場所やリソースにアクセスできるかを判断するための文脈の一部を提供することができます。

アクセスワークフローは、次のことを考慮する必要があります：

Booking Ninjas' アクセスコントロール 物件記録とサポートされた物理的またはデジタルアクセスインフラストラクチャとの接続をサポートします。

実際の認証方法とアクセスの振る舞いは、外部アクセスシステムと構成された実装に依存します。

コワーキングメンバーシップの請求はどのように機能しますか？

コワーキングの請求は、定期的な要素と使用に関連する要素の両方を含むことができます。

メンバーシップモデルに応じて、メンバーアカウントには次のものが含まれる場合があります：

Booking Ninjas' 定期請求 メンバーシップとサブスクリプションのためのスケジュールされた請求サイクルをサポートし、より広範な 請求と支払い 環境は、請求書、支払い、および関連する財務ワークフローを接続します。

コワーキングオペレーターは、メンバーシップの価格設定をどのように構築すべきですか？

ホットデスク、プライベートオフィス、会議室の許可、または他のコワーキングメンバーシップに対する普遍的な価格はありません。

価格設定の決定は、次のような要因を考慮することができます：

オペレーターは、基本的なメンバーシップ価格をサービスや使用から生じる別の料金と区別する必要があります。そうすることで、メンバーとスタッフの両方がプランに実際に含まれるものを理解できます。

メンバーは自分で何を管理できるべきですか？

メンバー向けのポータルは、すべての変更や問い合わせをコワーキングスタッフを通じて行う必要がなく、定期的なアカウント活動のための制御されたセルフサービスを提供できます。

構成された体験に応じて、これには次のものが含まれる場合があります：

Booking Ninjas' メンバーポータル メンバー向けのアカウント、予約、財務、文書、コミュニケーション活動を、より広範なSalesforceベースの運営環境と接続します。

コミュニティはコワーキングメンバーシップにどのようにフィットしますか？

コミュニティはコワーキングの価値提案の重要な部分である可能性がありますが、メンバーシップの商業的および運営的ルールとは異なります。

オペレーターは、メンバーシップを次のように接続することを選択できます：

これらの活動はメンバー体験をサポートできますが、単一のイベント、コミュニティ機能、またはコミュニケーション戦略が更新や保持を保証することはありません。

オペレーターがメンバーの保持を理解するのに役立つ情報は何ですか？

保持は、コミュニティ活動だけから推測するのではなく、実際のメンバーシップと運営記録から評価されるべきです。

有用な情報には次のものが含まれる場合があります：

これらの記録は、オペレーターが特定のプランがどのように使用、変更、またはキャンセルされているかを調査するのに役立ちます。それ自体ではメンバーの決定の理由を証明するものではありません。

どの指標がコワーキングメンバーシップのパフォーマンスを説明するのに役立ちますか？

オペレーターは、これらの指標を一貫して定義する必要があります。そうしないと、レポートがメンバーシップのボリューム、スペースの利用、予約、および財務パフォーマンスを混同する可能性があります。

コワーキングメンバーシップは複数の場所でどのように変化しますか？

複数の場所のコワーキングは、追加のメンバーシップルールを導入します。

オペレーターは次のことを決定する必要があるかもしれません：

同じ人が1つの関係の下で複数のコワーキング場所と対話できるとき、中央集権的なメンバー記録がより重要になります。

AIはコワーキングメンバーシップの運営をどのようにサポートできますか？

AIは、十分な関連するメンバーシップ、予約、利用、および財務データが存在する場合に分析をサポートできます。

潜在的な使用には次のものが含まれる場合があります：

これらの出力は、価格設定、キャパシティ、またはメンバーシップの決定が収益または保持を増加させるという保証ではなく、意思決定のサポートとして扱うべきです。

オペレーターはコワーキングメンバーシップモデルをどのように設計すべきですか？

1. メンバーを定義します。 メンバーシップが個人、組織、チーム、または他の顧客構造に属するかどうかを決定します。
2. プランを定義します。 プランの期間、含まれる場所、リソース、サービス、時間、および商業ルールを確立します。
3. 権利を定義します。 メンバーが追加の取引や料金なしで使用できる内容を正確に指定します。
4. 予約可能なリソースを接続します。 どのデスク、部屋、オフィス、設備、またはその他のリソースが予約を必要とするかを決定します。
5. アクセスルールを定義します。 メンバーがいつどこでアクセスできるか、外部アクセスインフラストラクチャがどのように参加するかを確立します。
6. 請求を定義します。 定期的な会費を使用ベースの料金、追加料金、割引、調整、その他の財務活動から分離します。
7. セルフサービスを定義します。 メンバーが自分で完了できるアカウント、予約、支払い、ドキュメント、コミュニケーションのアクションを決定します。
8. ライフサイクルの変更を定義します。 アップグレード、ダウングレード、凍結、更新、キャンセル、期限切れがアクセス、請求、予約にどのように影響するかを確立します。
9. 結果を測定します。 メンバーシップの活動、利用状況、請求、更新、キャンセル、および運用上の例外を一緒にレビューします。

Booking Ninjasはどのようにコワーキングメンバーシップの運用を接続しますか？

Booking Ninjasは、 予約と運用のためのSalesforceネイティブプラットフォームです。 コワーキングメンバーの記録、メンバーシッププラン、スペースの予約、施設、請求、アクセスワークフロー、レポートは、設定された実装に従って、より広いSalesforce環境内で運用できます。

これにより、メンバーシップ記録は、別の購読者リストとして存在するのではなく、それに続く運用活動と接続できます。

よくある質問