מערכות ניהול נכסים מקומיות מול מבוססות ענן

היכן תוכנה בענן ותוכנה מקומית שונות ביותר?

מי בעל אחריות התשתית?

פריסת תוכנה מקומית נותנת לארגון יותר שליטה ישירה על התשתית, אך שליטה זו מגיעה עם אחריות על הפעלת, ניטור, תחזוקה ושחזור הסביבה.

פריסת תוכנה בענן מעבירה יותר אחריות תשתית לספק, אך הלקוח עדיין צריך להבין מה הספק מנהל ומה נשאר באחריות הלקוח.

כיצד משתמשים ניגשים למערכת?

מערכות ענן מעוצבות בדרך כלל למשתמשים שצריכים גישה בין משרדים, נכסים, מיקומים או מכשירים.

סביבות מקומיות יכולות גם לתמוך בגישה מרוחקת, אך עשוי להיות צורך בתשתית רשת, אימות, VPN או גישה אחרת.

מי מנהל את עדכוני התוכנה והתחזוקה?

סביבות מקומיות בדרך כלל מטילות יותר אחריות על עדכונים ותחזוקה על הארגון או על שותף הטכנולוגיה שלו.

ספקי הענן בדרך כלל מטפלים ביותר מתחזוקת הפלטפורמה הבסיסית ותהליך שחרור היישום, בהתאם למודל השירות.

כיצד משתנה ההרחבה?

הרחבת סביבה מקומית עשויה לדרוש תכנון קיבולת, תשתית נוספת, שינויים בהגדרות או חומרה חדשה.

סביבה בענן יכולה לעיתים קרובות להתרחב מבלי שהלקוח ירכוש ויתקין את אותה תשתית פיזית ישירות.

האם תוכנה בענן או תוכנה מקומית יותר מאובטחת?

אף מודל פריסה אינו מאובטח באופן אינהרנטי פשוט בגלל היכן שהוא מאוחסן.

אבטחה תלויה כיצד הסביבה מעוצבת, מוגדרת, מנוטרת, מתוחזקת ומנוהלת.

איזו אחריות אבטחה מגיעה עם תוכנה מקומית?

ארגון המפעיל את הסביבה שלו עשוי להיות בעל שליטה ישירה רבה יותר על:

• אדריכלות רשת
• הגדרת שרתים
• מדיניות גישה
• לוחות זמנים לתיקונים
• גיבויים
• ניטור
• תשתית פיזית

המסחרה היא שהארגון חייב להיות בעל המומחיות והתהליכים לנהל את התחומים הללו ביעילות.

איזו אחריות אבטחה מגיעה עם תוכנה בענן?

פריסות בענן משתמשות במודל אחריות משותפת שבו הספק מנהל חלקים מוגדרים של הסביבה בעוד שהלקוח נשאר אחראי על תחומים כמו גישה למשתמשים, הרשאות, טיפול בנתונים, הגדרה ותהליכי עסקים.

מה עליך להעריך במקום לשאול איזה מודל בטוח יותר?

שאל שאלות כמו:

• כיצד מאמתים משתמשים?
• כיצד נשלטות הרשאות?
• כיצד מוגנים נתונים רגישים?
• כיצד מתועדים שינויים וגישה?
• כיצד מנוהלים פגיעויות ותיקונים?
• כיצד מנוהלים גיבויים ושחזור?
• אילו דרישות ציות חלות?
• אילו אחריות שייכות לספק?
• אילו אחריות נשארות אצל הארגון שלך?

מה היתרונות והחסרונות המרכזיים של תוכנה בענן?

היכן תוכנה בענן יכולה להקל על פעולות?

אילו מגבלות עליך לשקול עם תוכנה בענן?

• תלות בקישוריות רשת
• עלויות מנוי חוזרות או עלויות פלטפורמה
• תלות במודל השירות והשחרור של הספק
• דרישות מיקום נתונים או רגולציה
• מגבלות המוגדרות על ידי אדריכלות הפלטפורמה
• תכנון הגירה ויציאה מספק

תוכנה בענן צריכה להערך אם כן כמודל תפעולי, לא פשוט כתוכנה שמתרחשת באינטרנט.

מה היתרונות והחסרונות המרכזיים של תוכנה מקומית?

היכן תוכנה מקומית יכולה להיות הגיונית?

אילו מגבלות כדאי לשקול עם תוכנה מקומית?

• רכישת ותחזוקת תשתית
• מומחיות טכנית פנימית
• אחריות על תיקונים ועדכונים
• אחריות על גיבוי ושחזור
• ארכיטקטורת גישה מרחוק
• תכנון קיבולת
• ניהול מחזור חיי חומרה
• הרחבת תשתית פוטנציאלית איטית יותר

האם תוכנה בענן זולה יותר מתוכנה מקומית?

לא בהכרח.

השוואה רק של רישיון התוכנה או המנוי החודשי יכולה לתת תמונה לא מלאה.

אילו עלויות שייכות לחישוב מקומי?

בהתאם לסביבה, העלות הכוללת יכולה לכלול:

• רישיונות תוכנה
• שרתים ותשתית
• רשתות
• צוות IT או תמיכה
• כלי אבטחה
• גיבויים
• שחזור מאסון
• החלפת חומרה
• עדכונים ותחזוקה

אילו עלויות שייכות לחישוב בענן?

בהתאם לשירות, העלות הכוללת יכולה לכלול:

• דמי מנוי או פלטפורמה
• רישיונות משתמשים
• יישום
• אחסון נתונים
• אינטגרציות
• שירותים נוספים
• תמיכה
• הגירה
• הרחבה עתידית

מהי הדרך הטובה יותר להשוות עלויות?

השווה את העלות הכוללת של הפעלת כל מודל על פני תקופה ריאלית וכלול את האנשים, התשתית, התמיכה, ההגירה, האינטגרציות ואחריות השחזור הנדרשות על ידי כל אחד.

איך האינטגרציות צריכות להשפיע על ההחלטה בין ענן למקומי?

ארכיטקטורת ההפצה חשובה כי תוכנות תפעוליות נדירות פועלות לבד.

אילו מערכות צריכות להחליף נתונים?

בהתאם לארגון, תוכנות תפעוליות עשויות להזדקק ל להתחבר ל:

• מערכות CRM
• מערכות חשבונאות או ERP
• פלטפורמות תשלום
• מערכות בקרת גישה
• כלי תקשורת
• מחסני נתונים
• כלי בינה עסקית
• ספקי זהות
• יישומים תפעוליים אחרים

האם תוכנה בענן מתממשקת אוטומטית בקלות רבה יותר?

לא. אינטגרציה תלויה ב-APIs, מודלי נתונים, אימות, תוכנה ביניים, תמיכת ספקים, ארכיטקטורת רשת, ובמערכות המחוברות.

Booking Ninjas מספקת מסגרת אינטגרציות לחיבור זרימות תפעוליות עם מערכות חיצוניות שבהן האינטגרציה הרלוונטית זמינה ונכללת בתחום היישום.

למה כדאי להעריך את ארכיטקטורת הנתונים מוקדם?

מערכת מתאימה טכנית יכולה עדיין ליצור בעיות תפעוליות אם הצוותים צריכים לייצא, לייבא, לאזן, או להזין מחדש מידע בין מערכות מנותקות.

זה קשור מאוד להחלטה הרחבה יותר בין פלטפורמה אחת מחוברת לבין מספר פתרונות נקודתיים .

איך אמור זמן הפעולה ושחזור מאסון להשפיע על ההחלטה?

מה קורה אם חיבור האינטרנט נכשל?

אפליקציה בענן בדרך כלל דורשת גישה לרשת. מפעילים צריכים להבין איך מתמודדים עם זרימות עבודה קריטיות במהלך בעיית חיבור ואם יש צורך בחיבור גיבוי או הליכי המשכיות אחרים.

מה קורה אם התשתית המקומית נכשלת?

סביבה מקומית יכולה להמשיך לפעול באופן עצמאי מגישה לאינטרנט חיצוני בכמה תצורות, אך הארגון נשאר אחראי לכישלונות המשפיעים על השרתים, האחסון, הרשת, החשמל והסביבה המקומית.

מי אחראי על השחזור?

העריך:

• תדירות גיבוי
• מיקום גיבוי
• הליכי שחזור
• עודפות
• תגובה לאירועים
• התחייבויות שירות של ספק
• הליכי המשכיות עסקית פנימיים

המטרה אינה להניח שאף מודל הפצה לא מבטל את זמן ההשבתה. המטרה היא להבין איך זמן ההשבתה מונע, מזוהה, מנוהל ומשוחזר.

איך כדאי לבחור בין תוכנה בענן לתוכנה מקומית?

התחל עם דרישות ההפעלה במקום העדפה למודל טכנולוגי אחד.

1. הגדר היכן אנשים צריכים לעבוד

זהה אילו משתמשים, נכסים, משרדים ומכשירים צריכים גישה ואם עבודה מרחוק היא חלק מהמודל התפעולי הרגיל.

2. הגדר את אחריות האבטחה והציות שלך

זהה את הנתונים המנוהלים, מי צריך לגשת אליהם, דרישות הציות החלות, ואילו בקרות הארגון שלך חייב לשמור.

3. הערך את יכולת ה-IT הפנימית שלך

קבע אם לארגון שלך יש את האנשים וההליכים הנדרשים כדי להפעיל תשתית, לנהל עדכונים, לנטר מערכות, לשמור על גיבויים, ולשחזר מכישלונות.

4. מפת האינטגרציה

זהה את המערכות שצריכות להחליף מידע לפני שבוחרים ארכיטקטורת יישום.

5. השווה את העלות הכוללת של הבעלות

כלול תוכנה, תשתית, תמיכה, יישום, אינטגרציות, תחזוקה, אנשים, הגירה, והרחבה עתידית.

6. תכנן לצמיחה

שקול מה קורה כאשר הארגון מוסיף יותר מיקומים, משתמשים, רשומות, יחידות עסקיות, זרימות עבודה, או אינטגרציות.

7. תכנן את היציאה לפני שבוחרים את הפלטפורמה

הבין איך ניתן לייצא נתונים, אילו אינטגרציות תלויות בפלטפורמה, כמה זמן עשויה לקחת ההגירה, ומה יקרה אם הארגון ישנה מאוחר יותר מערכות.

מה כדאי לשקול לפני המעבר מתוכנה מקומית לענן?

מעבר לתוכנה בענן אינו פשוט עניין של העברת מסד נתונים לשרת אחר.

מלאי את הנתונים קודם

זהה את הרשומות המועברות, את בעליהן, את הפורמטים, התלויות, בעיות האיכות, דרישות השימור, ואת המידע הרגיש.

מפת אינטגרציות ותלויות

תעד אילו מערכות מחליפות מידע כיום ואילו תהליכים עסקיים תולים בהן.

בנה מחדש תפקידים והרשאות בכוונה

אל תעביר פשוט דפוסי גישה ישנים לסביבה החדשה. השתמש בהגירה כדי לאשר מי צריך גישה לאילו רשומות ופונקציות.

בדוק זרימות עבודה לפני השקה מלאה

זרימות עבודה קריטיות צריכות להיבדק עם משתמשים מייצגים ו נתונים ריאליסטיים לפני שהסביבה הישנה תופרד.

הכן את הצוות לשינוי התפעולי

מודל הפצה חדש יכול להשפיע על כניסה, זרימות עבודה, אחריות, דיווח, תמיכה, ונהלים יומיים.

המדריך שלנו על הכנת צוותי נכסים לתוכנה חדשה נכנס לעומק של השקת שלבים, הכשרה ואימוץ.

איך Booking Ninjas משתלבת בהחלטת תוכנה בענן?

Booking Ninjas היא פלטפורמת Salesforce-native להזמנות ופעולות.

הפלטפורמה בנויה סביב Salesforce

במקום לפעול כאפליקציה מקומית מבודדת, Booking Ninjas פועלת בתוך האקוסיסטם הרחב יותר של Salesforce.

ה בסיס Salesforce-native רלוונטי לארגונים המעריכים כיצד אפליקציות תפעוליות משתלבות בארכיטקטורת CRM, נתונים, אבטחה, זרימות עבודה, ופלטפורמה רחבה יותר.

אינטגרציות נשארות חלק מהארכיטקטורה

העברת פעולות לענן אינה מסירה את הצורך לחבר מערכות קיימות.

יכולות אינטגרציה רלוונטיות עשויות לכלול אינטגרציית API , מערכות זיהוי, פלטפורמות תשלום, מערכות ERP, מערכות חשבונאות, כלים לניתוח, ואפליקציות אחרות בהתאם ל יישום.

ענן אינו אומר זרימת עבודה אחת סטנדרטית לכל ארגון

מודל ההשקה וזרימת העבודה העסקית הם החלטות נפרדות.

Booking Ninjas יכולה להיות מותאמת סביב סוגים שונים של רשומות תפעוליות, תהליכים, משתמשים, הרשאות, ואינטגרציות, כאשר היישום המדויק נקבע על ידי דרישות הארגון והיקף העבודה.

ההחלטה עדיין צריכה להתחיל בדרישות העסקיות

ארגונים צריכים להעריך את Booking Ninjas באותה דרך שבה הם צריכים להעריך כל פלטפורמת פעולות: בהתבסס על זרימות עבודה, אבטחה, משתמשים, אינטגרציות, דרישות נתונים, יישום, תמיכה, ודגם תפעולי לטווח ארוך.

איך נראית ההחלטה בין ענן למקום בפועל?

שקול מפעיל נכסים עם מספר מיקומים וצוות תפעול מרכזי.

מה ידרוש מודל מקומי?

הארגון עשוי להפעיל את סביבת האפליקציה פנימית, לנהל את קיבולת השרתים, לשמור על גיבויים, לשלוט בהפצת תוכנה, להגדיר גישה מרחוק, ולספק תמיכה טכנית פנימית.

מה ישנה מודל ענן?

הספק ייקח אחריות על יותר מהתשתית הבסיסית של הפלטפורמה בעוד שמשתמשים מורשים יוכלו לגשת לאפליקציה דרך הרשת.

הארגון עדיין יצטרך לנהל משתמשים, הרשאות, תהליכים עסקיים, נתונים, אינטגרציות, הכשרה, ממשלה, ו את האחריות שלו תחת הסכם השירות.

איזה מודל צריך המפעיל לבחור?

התשובה תלויה האם הארגון מקבל יותר ערך מהבעלות וההפעלה של התשתית עצמה או מהעברת יותר אחריות תשתית לפלטפורמת ענן.