Le sondage de bienvenue est la prochaine étape après avoir cliqué sur Démarrer gratuitement. C'est une partie requise du processus d'inscription car Booking Ninjas a besoin de comprendre un peu plus votre organisation avant de vous guider davantage. Le sondage n'est pas censé être difficile. Vous n'avez pas besoin de préparer une longue explication ou de connaître chaque détail sur la plateforme avant de répondre. Il aide simplement Booking Ninjas à comprendre qui vous êtes, quel type d'organisation vous gérez et ce dont vous pourriez avoir besoin d'aide.

Booking Ninjas travaille avec de nombreux types d'organisations différentes.

Certaines gèrent des chambres, des propriétés ou des unités de location. D'autres gèrent des installations, des services, des programmes, des cours, des adhésions, des rendez-vous, du personnel, de la facturation ou des opérations quotidiennes.

À cause de cela, le même chemin n'a pas toujours de sens pour tout le monde.

Le sondage de bienvenue donne à Booking Ninjas le contexte de base nécessaire pour comprendre votre situation. Cela aide à rendre les prochaines étapes plus utiles au lieu de donner à chaque organisation la même expérience générique.

Le sondage peut demander des informations de base sur votre organisation.

Cela peut inclure le nom de votre organisation, où vous êtes situé, la catégorie de votre organisation, le type de votre organisation, la taille de votre opération et combien de personnes sont dans votre organisation.

Il peut également poser des questions sur votre configuration actuelle. Par exemple, on peut vous demander si votre équipe a déjà utilisé Salesforce, si vous utilisez un autre système aujourd'hui ou à quel point votre équipe est ouverte à apprendre une nouvelle plateforme.

Ces questions aident Booking Ninjas à comprendre votre point de départ.

Une équipe qui utilise déjà Salesforce peut avoir besoin d'un type de guidance différent d'une équipe qui remplace des tableurs, qui s'éloigne d'un ancien système ou qui commence sans système formel.

Vos réponses aident Booking Ninjas à comprendre quel type de parcours peut convenir à votre organisation.

Par exemple, si vous gérez un type d'entreprise spécifique, nos pages de solutions peuvent aider à relier votre situation aux types de problèmes que Booking Ninjas est conçu pour soutenir.

Si vous êtes plus intéressé par ce que la plateforme peut faire, vous pouvez également explorer les pages de fonctionnalités pour comprendre Booking Ninjas par capacité, comme la réservation, les opérations, la facturation, les portails, les rapports, les intégrations, et plus encore.

Le sondage de bienvenue aide à relier ces matériaux plus larges à votre situation spécifique.

Répondez aux questions aussi clairement et précisément que possible.

Choisissez la catégorie d'organisation et le type d'organisation qui décrivent le mieux votre opération. Si aucune des options ne convient, choisissez Autre et ajoutez une courte explication.

Vous n'avez pas besoin de rendre la réponse parfaite. Une réponse simple et honnête suffit.

Par exemple, si votre organisation gère à la fois des espaces et des services, choisissez l'option qui représente le mieux la principale partie de votre opération. Si votre configuration actuelle est un mélange de tableurs, de logiciels plus anciens et de processus manuels, dites-le clairement.

L'objectif n'est pas de juger votre configuration actuelle. L'objectif est de la comprendre.

Après avoir complété le sondage de bienvenue, vous pouvez continuer avec la prochaine étape du processus d'inscription.

Selon le flux, cela peut inclure la confirmation de votre e-mail, la réception d'instructions ou le passage vers le portail client.

Les informations que vous fournissez aident Booking Ninjas à rendre ces prochaines étapes plus pertinentes pour votre organisation.

À ce stade, vous êtes encore au début du parcours. Vous n'êtes pas censé tout savoir encore. Le sondage aide simplement Booking Ninjas à comprendre vos besoins avant de vous faire avancer.