Actions du portail

Actions du portail

Les actions du portail sont les prochaines étapes que vous pouvez entreprendre dans le portail client de Booking Ninjas.

Ces actions sont là pour vous aider à continuer votre parcours de manière plus guidée. Elles peuvent vous aider à revoir des informations, fournir plus de contexte, demander la prochaine étape ou vous rapprocher de la compréhension de la préparation de votre organisation pour un org Salesforce.

Vous n'avez pas besoin de prendre chaque action immédiatement. Le meilleur endroit pour commencer est de lire ce que chaque action demande et pourquoi cela compte.


Qu'est-ce que les actions du portail

Les actions du portail sont des options ou des étapes affichées dans le portail client.

Elles peuvent apparaître sous forme de boutons, de liens, d'instructions, de formulaires ou d'étapes guidées. Les actions exactes disponibles peuvent dépendre de votre position dans le parcours et des informations que Booking Ninjas a déjà reçues de votre part.

Par exemple, vous pouvez voir des actions liées à la révision de matériaux de démonstration, à la poursuite de votre évaluation, à la préparation d'informations ou à la demande d'un org Salesforce lorsque vous êtes prêt.

Le but de ces actions est de vous aider à avancer sans deviner quoi faire ensuite.


Pourquoi ces actions sont importantes

Le portail client n'est pas seulement un endroit pour lire des informations. C'est aussi un lieu qui aide à connecter votre intérêt initial à la prochaine étape du parcours Booking Ninjas.

Les actions du portail aident à rendre ce chemin plus clair.

Au lieu d'essayer de tout comprendre par vous-même, vous pouvez utiliser les actions disponibles pour comprendre ce que Booking Ninjas attend de vous, ce que vous devez examiner et quelle étape peut venir ensuite.

C'est particulièrement utile si vous apprenez encore ce que fait Booking Ninjas ou ce que signifie un org Salesforce dans ce processus.


Types courants d'actions que vous pouvez voir

Les actions à l'intérieur du portail peuvent varier, mais elles soutiennent généralement l'un de quelques objectifs.

Certaines actions peuvent vous aider à revoir des matériaux. Par exemple, vous pouvez être guidé à regarder ou à lire des matériaux de démonstration afin de mieux comprendre Booking Ninjas avant de continuer.

Certaines actions peuvent vous aider à fournir plus d'informations. Cela peut aider Booking Ninjas à comprendre votre organisation, votre configuration actuelle ou ce que vous essayez de gérer.

Certaines actions peuvent vous aider à vous préparer pour une étape plus importante, comme demander un org Salesforce.

D'autres actions peuvent simplement vous orienter vers le prochain article, explication ou ressource qui vous aide à comprendre où vous en êtes dans le parcours.


Comment décider quelle action entreprendre

Avant de choisir une action, prenez un moment pour comprendre à quoi elle sert.

Si l'action vous demande de revoir quelque chose, il est généralement préférable de lire ou de regarder le matériel d'abord. Cela vous donne plus de contexte avant de continuer.

Si l'action vous demande de fournir des informations, répondez aussi clairement que possible. Vous n'avez pas besoin de rendre votre réponse trop détaillée. Des informations simples et précises suffisent généralement.

Si l'action concerne la demande d'un org Salesforce, assurez-vous de comprendre ce qu'est l'org et pourquoi cela compte avant de continuer.

L'objectif n'est pas de se précipiter. L'objectif est de prendre la bonne prochaine étape avec suffisamment de compréhension.


Les actions ne signifient pas que tout est final

Prendre une action dans le portail ne signifie pas toujours qu'une décision finale a été prise.

Par exemple, revoir des matériaux de démonstration ne signifie pas que votre configuration est fixée. Fournir plus d'informations ne signifie pas que votre org est créé immédiatement. Demander la prochaine étape peut encore nécessiter une révision, une préparation ou un suivi.

Le portail fait partie du parcours d'évaluation et d'activation. Il aide à faire avancer le processus, mais chaque action doit encore être comprise dans son contexte.


Si vous n'êtes pas sûr de ce qu'il faut faire

Si vous n'êtes pas sûr de quelle action entreprendre en premier, commencez par les matériaux qui expliquent le parcours.

Examinez ce qu'est le portail client, passez en revue vos premières étapes et regardez les matériaux de démonstration avant de prendre une action plus importante.

Si vous envisagez de demander un org, il peut également être utile de lire ce qu'est un org Salesforce, pourquoi cela compte et ce que vous devez préparer avant de faire la demande.

Un peu de préparation peut rendre la prochaine étape beaucoup plus claire.


Ce que vous devriez faire ensuite

Commencez par l'action qui correspond à votre situation actuelle.

Si vous apprenez encore, examinez d'abord les matériaux disponibles. Si vous comprenez déjà le portail et vous sentez prêt à avancer, regardez les actions liées à la prochaine étape.

Avant de demander un org Salesforce, prenez le temps de comprendre ce que c'est et si votre organisation est prête pour cette étape.

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