מה קורה במהלך הדגמת מוצר?

על מה צריכה ההדגמה להתמקד?

הדגמה מועילה צריכה להתחיל בצרכים האמיתיים שלך. היא לא צריכה לנסות להראות כל תכונה.

אם הבעיה העיקרית שלך היא הזמנה ותשלום, ההדגמה צריכה להישאר קרובה לאותו זרם עבודה. אם הבעיה שלך היא עבודה במתקנים, ניהול חברים, דיווח או אינטגרציה של מערכת, ההדגמה צריכה להתמקד שם במקום.

מה אתה עשוי לראות?

• הזמנות, זמינות, מקומות או משאבים.
• רשומות לקוחות, חברים, אורחים, שוכרים או חברות.
• חשבוניות, תשלומים, חיובים חוזרים או יתרות.
• משימות, אישורים, הזמנות עבודה או פעולות אחרות של צוות.
• דוחות ולוחות מחוונים.
• חיבורים למערכות אחרות דרך אינטגרציות של Booking Ninjas.

החלק הכי מועיל הוא לא מספר המסכים. זה לראות כיצד תהליך אחד מחובר מההתחלה ועד הסוף.

איך אתה צריך לשפוט את ההדגמה?

1. התחל עם הבעיה. האם ההדגמה עוסקת במה שאתה רוצה לשפר?
2. עקוב אחרי המידע. האם אותה הזמנה, לקוח, תשלום או מקום נשארים מחוברים במהלך התהליך?
3. הסתכל על המשתמשים. מי עושה כל שלב, ומה אותו אדם צריך לראות?
4. שאל מה יכול להשתנות. גלה אילו חלקים הם סטנדרטיים ואילו חלקים ניתן להגדיר לזרם העבודה שלך.
5. בדוק מערכות אחרות. שאל אם ה-CRM הנוכחי שלך, חשבונאות, תשלום, אתר אינטרנט או כלים אחרים צריכים להתחבר.
6. רשום פערים. ההדגמה לא צריכה לענות על כל שאלה במפגש אחד.

מה השאלות שאתה צריך לשאול?

• איזה חלק מההדגמה הזו כבר קיים ב-Booking Ninjas?
• איזה חלק יוקם עבור הארגון שלנו?
• האם משהו ידרוש אינטגרציה חדשה או פיתוח נוסף?
• איך תפקידים שונים בצוות ישתמשו בתהליך הזה?
• מה קורה כשמשהו משתבש, כמו תשלום שנכשל או הזמנה שבוטלה?
• האם זה יכול להתאים לשלב הראשון, או שצריך לבוא מאוחר יותר?

האם ההדגמה היא ההגדרה הסופית שלך?

לא. ההדגמה עוזרת לך להבין את הכיוון. ההגדרה הסופית שלך עשויה להשתמש בשדות, שמות, כללים, דוחות, הרשאות ואינטגרציות שונות.

אם אתה עובר על הדגמה מוקלטת, ראה איך לעבור על חומרים של הדגמת Booking Ninjas.

מה קורה אחרי ההדגמה?

השלב הבא תלוי במה ברור ומה עדיין לא ידוע. ייתכן שתצטרך לענות על שאלות נוספות, לעבור על הגדרה מוצעת, לבדוק אינטגרציה או לצמצם את השלב הראשון.

אם אתה עדיין צריך את התמונה הגדולה יותר של הפלטפורמה, קרא מה זה Booking Ninjas?. אם אתה כבר יודע את היכולת שאתה רוצה לחקור, עבור ל-תכונות של Booking Ninjas.

איך אתה יכול להתכונן להדגמה טובה יותר?

הבא את הבעיה, את זרם העבודה העיקרי, כל חריגים נפוצים, ואת המערכות שצריכות להישאר מחוברות. אם עדיין לא היה לך שיחת גילוי, התחל עם מה קורה במהלך שיחת גילוי?.

מקורות וקריאה נוספת

• Salesforce Trailhead: הדגמות מוצר — מסביר את תפקיד ההדגמה של מוצר.
• Salesforce Trailhead: הדגם את העבודה שלך — ממליץ להראות כיצד פתרון עוזר לאנשים לעשות עבודה אמיתית.
• Salesforce Trailhead: שיחות מכירה אפקטיביות — תומך בהתאמת הדגמה לצרכי הקונה.