Her Booking Ninjas kurulumu farklı görünebilir çünkü organizasyonlar farklı insanları, alanları, kuralları, iş akışlarını, ödemeleri, raporları ve dış sistemleri yönetir.
Temel platform her müşteri için sıfırdan inşa edilmez. Booking Ninjas, paylaşılan bir Salesforce tabanını kullanır, ardından kabul edilen kurulum yapılandırma, seçilen özellikler, izinler, veriler, otomasyon ve entegrasyonlar aracılığıyla değişebilir.
Altta Neler Aynı Kalır?
Booking Ninjas, Salesforce üzerine inşa edilmiştir. Bu, farklı kurulumların kayıtlar, ilişkiler, kullanıcılar, izinler, iş akışı otomasyonu, raporlama ve entegrasyonlar için ortak bir temel almasına olanak tanır.
Booking Ninjas ayrıca Rezervasyon, Operasyonlar, Faturalama & Ödeme, İçgörüler ve Entegrasyonlar gibi paylaşılan ürün alanlarına sahiptir.
Fark, bu parçaların belirli bir organizasyon için nasıl kullanıldığı ve bağlandığıdır.
Bir Kurulumdan Diğerine Neler Değişebilir?
| Alan | Neler Farklı Olabilir |
|---|---|
| Yönetilen öğeler | Odalar, yataklar, masalar, sahalar, tesisler, birimler, ekipman, programlar veya hizmetler. |
| İnsanlar | Misafirler, üyeler, kiracılar, sakinler, katılımcılar, şirketler, personel veya diğer gruplar. |
| İş akışı | Onaylar, rezervasyon kuralları, personel görevleri, bildirimler ve sonraki adımlar. |
| Kullanıcı erişimi | Hangi rollerin hangi kayıtları görebileceği veya değiştirebileceği. |
| Para | Fiyatlar, depozitolar, sözleşmeler, üyelikler, tekrarlayan ücretler, vergiler veya faturalar. |
| Raporlar | Farklı yöneticilerin ihtiyaç duyduğu ölçümler ve panolar. |
| Entegrasyonlar | Hangi CRM, ERP, muhasebe, ödeme, erişim veya diğer sistemlerin bağlı kalacağı. |
Sektör ve İş Modeli Neden Kurulumu Değiştirir?
Farklı organizasyonlar aynı tür platformu kullanabilir, ancak çok farklı günlük süreçlere ihtiyaç duyabilir.
Bir otel, konaklamalara, odalara, fiyatlara ve girişe odaklanabilir. Bir ortak çalışma alanı, üyeliklere, masalara, toplantı odalarına ve tekrarlayan faturalara odaklanabilir. Bir rekreasyon merkezi, programlara, sahalara, derslere, katılımcılara ve kapasiteye odaklanabilir.
Bakınız Bir Platform Farklı Sektörleri Nasıl Destekleyebilir? ve mevcut örnekler için Çözümler kısmını inceleyin.
İş Akışları Ekranı ve Kullanıcı Deneyimini Nasıl Değiştirir?
Bir kullanıcı, o iş için gereken bilgileri ve eylemleri görmelidir. Salesforce, iki rolün aynı görünümden çalışmasına gerek kalmadan yapılandırılabilir sayfalar, izinler ve otomasyonu destekler.
Örneğin, bir rezervasyon kullanıcısının müsaitlik ve müşteri detaylarına ihtiyacı olabilir. Bir finans kullanıcısının fatura ve ödeme durumuna ihtiyacı olabilir. Bir bakım kullanıcısının alan, sorun, öncelik ve çalışma geçmişine ihtiyacı olabilir.
Farklı Bir Kurulum Her Şeyin Özel Olarak İnşa Edildiği Anlamına Mı Gelir?
Hayır. Birçok fark, normal yapılandırmadan kaynaklanabilir: alanlar, sayfalar, izinler, kayıt türleri, iş akışları, raporlar ve kurallar.
Bir gereksinim mevcut ürün, yapılandırma veya entegrasyon seçenekleri ile iyi bir şekilde karşılanamıyorsa, ek geliştirme düşünülebilir. Bakınız Yapılandırılabilir Yazılım Nedir?.
Farklı olmak rastgele demek değildir
Kurulum, yalnızca iş ihtiyacının farklı olduğu yerlerde farklı olmalıdır. Paylaşılan kurallar ve süreçler, tutarlılık sağladığında yönetimi kolaylaştırmak için tutarlı kalmalıdır.
Son Kurulumu Ne Belirler?
- Organizasyonun yönettiği şey.
- Sistemi kullananlar.
- Hangi iş akışlarının en önemli olduğu.
- Hangi verilerin saklanması veya taşınması gerektiği.
- Hangi sistemlerin bağlı kalması gerektiği.
- Kabul edilen proje kapsamına neyin dahil olduğu ve neyin bekleyebileceği.
Bu nedenle iki organizasyon da Booking Ninjas kullanabilir ve yine de ekranlar, alanlar, iş akışları ve raporlar farklı görünebilir.
Kaynaklar ve Daha Fazla Okuma
- Salesforce Yardım: Salesforce'u Tıklamalarla Genişletin, Kodla Değil — kayıtların, alanların, süreçlerin, sayfaların ve uygulamaların tamamen platformu yeniden inşa etmeden nasıl yapılandırılabileceğini gösterir.
- Salesforce Trailhead: İş Süreci Otomasyonu — farklı organizasyonların farklı süreçlere sahip olduğunu ve otomasyonun iş gereksinimlerini takip etmesi gerektiğini açıklar.
- Booking Ninjas Özellikleri — Booking Ninjas kurulumları arasında mevcut olan paylaşılan özellik alanlarını gösterir.
- Booking Ninjas Çözümleri — platformun farklı sektörler ve işletme modelleri arasında nasıl uygulandığını gösterir.
Kesin kurulum, kabul edilen kapsamına bağlıdır. Yapılandırılabilirlik, platformun her parçasının sınırsız bir şekilde değişebileceği anlamına gelmez.