.jpg)
Excalibur USA LLC had een gespecialiseerde juridische compliance-idee, maar de workflow paste niet goed in generieke software.
Het bedrijf begreep het complianceproces dat het wilde uitvoeren. Het ontbrekende stuk was het omzetten van die vereisten in een echte applicatie die mensen daadwerkelijk konden gebruiken.
Booking Ninjas werkte samen met Excalibur om dat idee van een bedrijfsconcept naar werkende software te brengen.
Het probleem: het proces bestond, maar de software niet
Excalibur kwam niet naar Booking Ninjas op zoek naar een andere standaard bedrijfsapplicatie.
Het had al een specifiek complianceconcept en een set vereisten over hoe dat proces zou moeten werken.
De uitdaging was om die kennis om te zetten in software.
- Begrijp het complianceproces
- Kaart de belangrijke stappen
- Bepaal welke informatie moet worden vastgelegd
- Zet regels om in softwaregedrag
- Maak de workflow praktisch in gebruik
- Bouw een werkende applicatie
Generieke software kan goed werken wanneer het proces gebruikelijk is en de regels al in het product zijn ingebouwd.
Excalibur had de tegenovergestelde situatie: het proces zelf was het belangrijke deel, dus de applicatie moest het volgen.
De oplossing: zet de vereisten om in een echte workflow
Booking Ninjas werkte door de vereisten van Excalibur en vertaalde het complianceconcept naar een applicatiestructuur.
Dat betekende begrijpen wat er eerst moest gebeuren, welke informatie bij elke stap hoorde, welke acties een gebruiker moest ondernemen en hoe de workflow verder moest gaan.
Begin met het complianceprobleem en de manier waarop Excalibur het wilde aanpakken.
Zet het proces om in duidelijke stappen, records, regels en acties.
Creëer de werkende software rond die vereisten in plaats van een generieke sjabloon.
Geef Excalibur een functionerend product dat het complianceproces in software kan dragen.
Waarom een aangepaste applicatie logisch was
| Excalibur had nodig | Booking Ninjas aanpak | Waarom het belangrijk was |
|---|---|---|
| Een gespecialiseerd complianceproces | Aangepast workflowontwerp | De applicatie kon de werkelijke compliance-stappen volgen in plaats van ze in een niet-gerelateerd proces te dwingen. |
| Specifieke informatie en regels | Aangepaste records en logica | De datastructuur kon weerspiegelen wat Excalibur nodig had dat de applicatie wist. |
| Een bruikbaar product | Applicatieontwikkeling | Het idee werd iets waar gebruikers mee konden werken in plaats van een geschreven bedrijfsconcept te blijven. |
| Ruimte om te veranderen | Configureerbare basis | De productrichting kon opnieuw worden bekeken naarmate vereisten, regels of het operationele proces veranderden. |
De workflow behoorde tot Excalibur
Dit project is een goed voorbeeld van wat "jouw organisatie" in de praktijk kan betekenen.
Het nuttige van aangepaste software is niet alleen dat het een ander logo heeft.
Het kan de eigen informatie, processen, regels, gebruikers en beslissingen van de organisatie volgen.
Booking Ninjas kan de Salesforce-basis en de technische structuur bieden, maar de klant beslist nog steeds wat de workflow moet doen.
Het Knowledge Center legt dit bredere idee uit in Wat betekent configuratie? .
Wat Booking Ninjas heeft geleverd
Het resultaat was eenvoudig: het complianceconcept van Excalibur werd een werkende applicatie.
Het complianceconcept ging van vereisten en discussie naar een functionerend product.
De workflow werd gebouwd rond de behoeften van Excalibur in plaats van te beginnen met een vast generiek proces.
Het product kon regels en informatie vertegenwoordigen die niet goed pasten in gewone kant-en-klare software.
Booking Ninjas hield de ervaring vast van het omzetten van een gespecialiseerd complianceproces in een werkende applicatie.
Waar dit werk vandaag past bij Booking Ninjas
Juridische compliance-software is vandaag de dag niet de belangrijkste focus van Booking Ninjas.
Ons kernplatform begint nu met Booking Engine en Reservation Management, met andere apps die worden toegevoegd wanneer een operatie meer verbonden workflows nodig heeft.
Maar het Excalibur-project blijft belangrijk omdat het een ander deel laat zien van wat de Salesforce-basis kan doen: ondersteuning bieden voor een gespecialiseerd workflow dat niet past in een generieke applicatie.
Booking Ninjas heeft ook een huidige Compliance Management capaciteit voor regelgevende vereisten, beleid, compliance-workflows, rapportage en corrigerende acties.
Die huidige capaciteit moet niet worden behandeld als de exacte Excalibur-applicatie. Het laat wel zien dat compliance-workflows nog steeds een plek hebben in het bredere platform wanneer de gebruikscase logisch is.
We hoeven niet elke keer vanaf nul te beginnen
Een nuttig onderdeel van het in de loop van de tijd bouwen van software is het behouden van wat al is geleerd.
Als een andere organisatie naar Booking Ninjas komt met een serieus juridisch of compliance-workflow, kunnen we het probleem bekijken met de voordelen van het werk dat we al hebben gedaan.
Dat betekent niet dat we een oude applicatie opnieuw openen en elke klant hetzelfde geven.
Het betekent dat we de eerdere productrichting kunnen herzien, de nuttige ideeën kunnen behouden en bouwen rond de huidige regelgeving, gegevens, gebruikers en processen van de nieuwe organisatie.
Dat is ook hoe Booking Ninjas de Salesforce org benadert: de technologie biedt de werkomgeving, terwijl de opzet zich vormt rond de organisatie die het gebruikt.
Complexe workflows zijn vaak waar aangepaste software het belangrijkst is
Booking Ninjas kan eenvoudige workflows ondersteunen, maar de sterkere reden om rond Salesforce te bouwen verschijnt wanneer verschillende regels, records, gebruikers of stappen samen moeten werken.
Dat was het belangrijke deel van Excalibur's gebruikscase.
Het complianceproces zelf droeg de waarde, dus de software moest voldoende flexibiliteit hebben om het weer te geven.
Salesforce's Lightning Platform geeft Booking Ninjas tools voor aangepaste records, workflows, interfaces, automatisering en applicatieontwikkeling wanneer een standaardopzet niet genoeg is.
De technologie is er om het probleem op te lossen. De uiteindelijke keuzes behoren nog steeds tot de organisatie die het gebruikt.
Leer meer over dit soort opzet
Zie wat het betekent om Booking Ninjas rond de echte processen en vereisten van een organisatie te vormen.
Wat betekent configuratie? →Zie hoe records, workflows, gebruikers, automatisering en andere tools kunnen leven in de eigen Salesforce-omgeving van een organisatie.
Wat is een Salesforce Org? →Zie de huidige aanpak van Booking Ninjas voor regelgeving, beleid, compliance-tracking en corrigerende acties in Salesforce.
Verken Compliance Management →Over dit verhaal: Deze pagina beschrijft een aangepaste juridische compliance-applicatie die Booking Ninjas heeft gebouwd voor Excalibur USA LLC. Het doet geen claims over gemeten besparingen, inkomsten of compliance-uitkomsten na de lancering, en de originele applicatie wordt niet gepresenteerd als een standaard product dat vandaag door Booking Ninjas wordt aangeboden.
Heb je een workflow die niet past in generieke software?
Laat ons zien hoe het proces echt werkt. Booking Ninjas kan je helpen te zien of Salesforce en de technologie die we al hebben gebouwd rond het proces kunnen worden gevormd.
.jpeg)
.png)
