キャンペーン、メール、SMS & WhatsAppを1つのコミュニケーションハブで

Communication Hubは、組織ごとに月額100ドルです。 プランの制限は、月に最大5,000通のメール、 500通のSMSメッセージ、500通のWhatsAppメッセージです。

コンテンツビルダーは、キャンペーンの作成、 オーディエンスセグメント、動的変数、 スケジュール送信、コミュニケーションログをサポートできます。

はい。キャンペーンの作成は、コンテンツビルダーのワークフローの一部です。 スタッフはキャンペーンを準備し、 オーディエンスを定義し、コンテンツをパーソナライズし、 サポートされた送信をスケジュールできます。

はい。キャンペーンのオーディエンスは、 Booking NinjasおよびSalesforceの設定で利用可能な適切な顧客データと運用データを使用してセグメント化できます。

動的変数を使用すると、メッセージは利用可能な レコードデータを使用してコンテンツをパーソナライズできます。 ワークフローによっては、顧客名、予約情報、 メンバーシップの詳細、物件のコンテキスト、 イベント情報、または他の設定されたレコードデータなどのフィールドが含まれる場合があります。

はい。コンテンツビルダーは、 サポートされたコミュニケーションワークフローのためのスケジュール送信をサポートしています。

はい。Communication Hubは、キャンペーンとメッセージのログを保持し、 運用レビューやスタッフのフォローアップに利用できます。

WhatsAppはTwilioを通じて接続されています。 受信したWhatsAppの会話は、 設定されたワークフローを通じて受信できます。 新しいアウトバウンドWhatsAppの会話を開始するには、 適切なMeta承認済みのテンプレートと 送信者の設定が必要です。

いいえ。アウトバウンドの開始はMetaおよびプロバイダーのルールに従い、 必要に応じて承認されたテンプレートが必要です。 Booking NinjasはMetaのテンプレート承認を制御していません。

基本的な取引の予約確認とリマインダーはCoreに残ります。 Communication Hubは、より広範なキャンペーンと マルチチャネルコミュニケーションのレイヤーです。

すべてのユースケースに必要ではありません。 Communication Hubは、コミュニケーションのユースケースが適合する他のBooking Ninjasのワークフローをサポートできます。 Booking EngineおよびReservation Systemの機能が必要な場合はCoreが追加されます。

Communication Hubは、サポートされたコミュニケーションを顧客に近づけ、 スタッフが使用する関連するBooking Ninjasのレコードを保持するように設計されています。

設定されている場合、AI支援のドラフト作成をサポートできます。 スタッフは送信前に生成されたコンテンツを確認し、編集できます。

いいえ。配信とチャネルの可用性は、 設定されたプロバイダー、送信者の設定、 受信者の宛先、同意要件、 キャリアまたはネットワークの条件、 WhatsAppのMetaルール、 および他の適用されるメッセージング要件に依存します。

より高い使用量は、コミュニケーションボリューム、プロバイダーの設定、 宛先のミックス、および運用要件に基づいて議論できます。 標準のCommunication Hubプランは、 月に5,000通のメール、500通のSMSメッセージ、 500通のWhatsAppメッセージです。

必ずしもそうではありません。 Communication Hubは、キャンペーン、 セグメンテーション、パーソナライズ、スケジュール送信、 ログ、およびBooking Ninjasの運用に接続されたマルチチャネルコミュニケーションに焦点を当てています。 より深いジャーニーオーケストレーション、 帰属、広告、 実験、または他の専用のマーケティング機能が必要な場合は、専門のマーケティングプラットフォームが残ることがあります。

実装は、送信者の設定、権限、 コンテンツビルダーの設定、 オーディエンスデータ、プロバイダーの設定、 WhatsAppテンプレート、ワークフロー、 統合、テスト、トレーニング、および展開に基づいて別途議論されます。 最終価格の前に実装が議論される理由を学ぶ .