יחידת ניהול היא פריט שארגון צריך לעקוב ולנהל כהרשומה שלו.
זה יכול להיות חדר, מיטה, שולחן, משרד, מגרש, דירה, רכב, פריט ציוד או משאב אחר. מה שהופך אותו ליחידת ניהול הוא לא השם. זהו העובדה שהפריט זקוק למידע, סטטוס, קשרים, היסטוריה, כללים או דיווחים משלו.
למה להפוך משהו ליחידת ניהול משלו?
הפיכת פריט לרשומה משלו נותנת למערכת מקום ברור לאחסן מידע על אותו פריט מדויק.
- השם, הקוד, הסוג או המיקום שלו.
- הקיבולת או הגודל שלו.
- הסטטוס הנוכחי שלו.
- הזמינות או שעות הפעולה שלו.
- הזמנות או משימות הקשורות אליו.
- כללי תמחור או חיוב כאשר רלוונטי.
- היסטוריית תחזוקה, בדיקה או בעיות.
- דיווחים על שימוש, תפוסה או ביצועים.
לא כל יחידת ניהול צריכה כל שדה. הרשומה צריכה להכיל את המידע הנדרש כדי לנהל את הפריט כראוי.
איך יחידת ניהול שונה מיחידת הזמנה?
| מונח | רעיון מרכזי | דוגמה |
|---|---|---|
| יחידת ניהול | פריט שהארגון צריך לנהל כרשומה שלו. | בניין, חדר, רכב, מכונה, מיטה או מגרש. |
| יחידת הזמנה | פריט מנוהל שניתן להזמין או להקצות דרך תהליך הזמנה. | חדר ישיבות שניתן להזמין על ידי לקוחות. |
יחידת ניהול לא תמיד צריכה להיות ניתנת להזמנה. בניין יכול להכיל הרבה חדרים ניתנים להזמנה. נכס תחזוקה עשוי להזדקק להיסטוריית עבודה גם אם אף אחד לא מזמין אותו. ראה יחידת הזמנה עבור המונח ההזמנה הצר יותר.
איך יחידות ניהול מתחברות לרשומות אחרות?
יחידת ניהול הופכת ליותר שימושית כאשר היא מחוברת לרשומות אחרות שמתארות מה קרה לה.
- חדר יכול להיות מחובר להזמנות שלו.
- הזמנה יכולה להיות מחוברת ללקוח שמשתמש בחדר.
- בעיה תחזוקה יכולה להיות מחוברת לאותו חדר.
- הזמנת עבודה יכולה להראות מה תוקן ומתי.
- דו"ח יכול להשתמש ברשומות אלו כדי להראות שימוש, זמן השבתה או הכנסות.
Salesforce תומכת בקשרים בין רשומות כך שניתן לראות נתונים קשורים יחד. זה שימושי כאשר יחידת ניהול צריכה להתחבר להזמנות, אנשים, משימות או רשומות עסקיות אחרות.
איך יחידות ניהול פועלות עם Booking Ninjas?
Booking Ninjas יכולים לנהל הזמנות ולוחות זמנים ברחבי נכסים, יחידות, שירותים, מתקנים, חדרים, אנשים, ציוד ומשאבים אחרים. כאשר פריט זקוק לכללי הזמנה, ההזמנה יכולה להתחבר ישירות לאותו פריט ולזמינות שלו.
ראה ניהול הזמנות ותכנון משאבים.
האם יחידות ניהול יכולות להיות בעלות היררכיה?
כן, כאשר הפעולה האמיתית כוללת רמות. אתר יכול להכיל בניין. בניין יכול להכיל קומות. קומה יכולה להכיל חדרים. חדר יכול להכיל ציוד.
המבנה המדויק צריך להישאר פשוט ככל האפשר. הוסף רמה רק כאשר זה עוזר בהזמנה, גישה, תחזוקה, דיווח או תהליך אמיתי אחר.
אל תיצור רשומות רק כי אתה יכול
יחידת ניהול צריכה להיות בעלת מטרה ברורה. אם אף אחד לא זקוק לסטטוס, היסטוריה, כללים, קשרים או דיווחים משלה, ייתכן שאין צורך שהיא תהיה רשומה נפרדת.
מה יכול להיחשב כיחידת ניהול?
לרשימה רחבה יותר של דוגמאות בתחום האירוח, עבודה משותפת, פנאי, דיור וציוד, ראה מה יכול להיחשב כיחידת ניהול?.
מקורות וקריאה נוספת
- Booking Ninjas: ניהול הזמנות — מתאר הזמנות ברחבי נכסים, יחידות, שירותים, מתקנים ומשאבים משותפים.
- Booking Ninjas: תכנון משאבים — מתאר תכנון אנשים, חדרים, ציוד ונכסים יחד.
- Salesforce Help: סקירה כללית על קשרי אובייקטים — מסביר כיצד ניתן לקשר רשומות Salesforce כך שמשתמשים יכולים לראות נתונים קשורים יחד.
“יחידת ניהול” משמשת כאן כמושג פלטפורמה של Booking Ninjas. העיצוב המדויק של הרשומה תלוי ביישום.