En produktdemonstration från Booking Ninjas visar hur plattformen kan stödja de delar av din verksamhet som är viktigast.
Det är ett fungerande exempel, inte ditt slutgiltiga system. Skärmar, etiketter, regler och data i demonstrationen kan skilja sig från din slutliga konfiguration.
Vad bör en demonstration fokusera på?
En användbar demonstration bör börja med dina verkliga behov. Den bör inte försöka visa varje funktion.
Om ditt huvudproblem är bokning och betalning, bör demonstrationen hålla sig nära det arbetsflödet. Om ditt problem handlar om anläggningsarbete, medlemsförvaltning, rapportering eller systemintegration, bör demonstrationen fokusera där istället.
Vad kan du se?
- Bokningar, tillgänglighet, utrymmen eller resurser.
- Kund-, medlems-, gäst-, hyresgäst- eller företagsregister.
- Fakturor, betalningar, återkommande avgifter eller saldon.
- Uppgifter, godkännanden, arbetsorder eller andra personalåtgärder.
- Rapporter och instrumentpaneler.
- Anslutningar till andra system genom Booking Ninjas Integrationer.
Den mest användbara delen är inte antalet skärmar. Det är att se hur en process kopplar ihop från början till slut.
Hur bör du bedöma demonstrationen?
- Börja med problemet. Adresserar demonstrationen det du vill förbättra?
- Följ informationen. Håller samma bokning, kund, betalning eller utrymme sig kopplade genom processen?
- Titta på användarna. Vem gör varje steg, och vad behöver den personen se?
- Fråga vad som kan förändras. Ta reda på vilka delar som är standard och vilka delar som kan anpassas för ditt arbetsflöde.
- Kontrollera andra system. Fråga om ditt nuvarande CRM, bokföring, betalning, webbplats eller andra verktyg behöver kopplas samman.
- Skriv ner luckor. En demonstration behöver inte svara på varje fråga i en session.
Vilka frågor bör du ställa?
- Vilken del av denna demonstration finns redan i Booking Ninjas?
- Vilken del skulle ställas in för vår organisation?
- Behöver något en ny integration eller extra utveckling?
- Hur skulle olika personalroller använda denna process?
- Vad händer när något går fel, som en misslyckad betalning eller avbokad bokning?
- Kan detta passa in i den första fasen, eller bör det komma senare?
Är demonstrationen din slutliga konfiguration?
Nej. En demonstration hjälper dig att förstå riktningen. Din slutliga konfiguration kan använda olika fält, namn, regler, rapporter, behörigheter och integrationer.
Enkel åtskillnad: en demonstration hjälper till att svara på “Kan detta fungera för oss?” Implementering svarar “Exakt hur ska detta fungera för oss?”
Om du granskar en inspelad demonstration, se Hur man granskar Booking Ninjas demomaterial.
Vad händer efter demonstrationen?
Nästa steg beror på vad som är klart och vad som fortfarande är okänt. Du kan behöva svara på fler frågor, granska en föreslagen konfiguration, titta på en integration eller avgränsa den första fasen.
Om du fortfarande behöver den större plattformens bild, läs Vad är Booking Ninjas?. Om du redan vet vilken kapabilitet du vill utforska, gå till Booking Ninjas Funktioner.
Hur kan du förbereda dig för en bättre demonstration?
Ta med problemet, huvudarbetsflödet, eventuella vanliga undantag och de system som måste förbli kopplade. Om du inte har haft ett upptäcktsamtal än, börja med Vad händer under ett upptäcktsamtal?.
Källor och vidare läsning
- Salesforce Trailhead: Produktdemonstrationer — förklarar rollen av en produktdemonstration.
- Salesforce Trailhead: Demonstrera ditt arbete — rekommenderar att visa hur en lösning hjälper människor att göra verkligt arbete.
- Salesforce Trailhead: Effektiva försäljningssamtal — stöder anpassning av en demonstration till köparens behov.