Naš softver za upravljanje članstvom podržava:
Sportski klubovi (tenis, rekreativni, višesport)
Seoski klubovi i zajednički klubovi
Golf klubovi i vožnje
Fitness, wellness i rekreacijski centri
Booking Ninjas nudi jedinstvenu, cloud-based platformu za upravljanje članstvom koja zamjenjuje proračunske tablice i ručne procese. Automatizirajte prijave, obnavljanja, rezervacije i plaćanja kako bi vaš tim trošio manje vremena na administraciju i više vremena na povećanje vrijednosti članova.
Pomozite svom klubu da napreduje s modernim upravljanjem članstvom
Robusni profili članova i CRM alati drže kontaktne podatke, preferencije i povijest aktivnosti na jednom sigurnom mjestu — savršeno za klubove usmjerene na zadržavanje.
Kreirajte neograničene planove članstva, obiteljske pakete i korporativne račune s prilagođenim pravilima i cijenama.
Ponudite mjesečni, godišnji i jednokratni pristup s intuitivnom nadzornom pločom za osoblje za upravljanje gostima, dnevnim propusnicama i ulazima odmah.
Prijava članova
- Sigurna prijava članova omogućuje sudionicima pristup njihovom profilu, računima, rezervacijama i ekskluzivnim resursima s bilo kojeg uređaja.
- Vidite nove prijave, obnavljanja i otkazivanja na jednoj nadzornoj ploči kako bi vaš tim mogao brzo djelovati i smanjiti odustajanje.
Portal za članove
- Članovi mogu pregledavati i upravljati rezervacijama, satovima i pristupom objektima s čistog, mobilnog portala.
- Ponovne rezervacije, nadoplate paketa i upisi na satove su jednostavni — povećavajući zadovoljstvo članova i ponavljajuće prihode.
Praćenje prisutnosti
- Pratite prijave članova, prisutnost na satovima i korištenje objekata u stvarnom vremenu kako biste poboljšali raspoređivanje i odluke o osoblju.
- Koristite podatke o prisutnosti za uočavanje nedovoljno korištenih usluga i dizajniranje ciljanih promocija za povećanje angažmana.
Uvidi članova
- Steknite potpunu sliku aktivnosti članova kako biste mogli personalizirati ponude i poboljšati zadržavanje.
- Identificirajte članove koji rijetko koriste određene objekte i kreirajte ciljane kampanje ponovnog angažmana.
- Brzo pregledajte korištenje objekata po članu na bilo kojoj radnoj stanici kako biste podržali prodaju i poboljšanja usluga.
- Primajte upozorenja kada članovi pristupaju uslugama izvan svog plana kako biste smanjili zloupotrebu i sporove oko naplate.
Satovi i propusnice za kredite
- Prodajte pakete satova, propusnice za kredite i vremenske pakete povezane s članstvima kako bi članovi lako mogli iskoristiti kredite za rezervacije.
- Fleksibilno upravljanje paketima pomaže klubovima da prilagode ponude za početnike, obitelji i korporativne grupe.
Upravljajte svim svojim rezervacijama s našim sustavom za rezervacije
Osigurajte besprijekoran pristup objektima kluba svaki dan s integriranim sustavom rezervacija izgrađenim za članove i osoblje.
Članovi mogu rezervirati terene, bazene, objedovanje, događaje i sobe s bilo kojeg uređaja — jednostavno, brzo i pouzdano.
Izbjegnite prekomjernu rezervaciju s našim sustavom za online rezervacije
- Centralizirajte rezervacije za sve objekte s responzivnim, real-time kalendarom rezervacija.
- Pratite rezervacije balne, konferencijskih sala, terasa i privatnog objedovanja kako biste spriječili sukobe i osigurali besprijekorno iskustvo članova.
Rezervacija objekata
- Omogućite članovima da unaprijed rezerviraju objekte i pregledavaju dostupnost u stvarnom vremenu širom kluba.
Planiranje događaja
- Planirajte ture, obilazak, sastanke i širok spektar aktivnosti kluba kao što su satovi, seminari i događaji za članove.
- Kreirajte i ažurirajte rasporede događaja brzo dok upravljate računima, ponudama i itinerarima na jednom mjestu.
- Planirajte koncerte, turnire i posebne događaje s fleksibilnim alatima za rezervaciju i upravljanje sudionicima.
Automatizacija i operativni alati
- Dizajnirano za kratko vrijeme učenja, naš intuitivni PMS smanjuje vrijeme obuke i ubrzava usvajanje.
- Cloud-based implementacija znači da nema lokalne instalacije — pristupite sustavu s bilo kojeg uređaja s sigurnim, pristupom temeljenim na ulozi.
- Kreirajte ponovo upotrebljive predloške za pakete, račune, prijedloge i popise zadataka kako biste standardizirali operacije i uštedjeli vrijeme.
- Automatizirajte obnavljanja članstva, registracije i podsjetnike za plaćanje kako bi se osoblje moglo fokusirati na iskustvo članova.
- Omogućite automatske bankovne uplate i zakazane naplate kreditnih kartica kako biste smanjili kašnjenja u plaćanju i poboljšali novčani tok.
Uživajte u besprijekornom procesu plaćanja
Računovodstvo kluba
- Ubrzajte financijske operacije vašeg kluba s jasnim transakcionim zapisima, automatiziranim ponavljajućim unosima i lakom usklađivanjem.
- Dobijte izvještaje u stvarnom vremenu o plaćanjima, prihodima od objekata i saldima članova kako biste poboljšali prognoziranje i budžetiranje.
- Eliminirajte ručno unos podataka i smanjite greške s integriranim računovodstvenim radnim procesima.
- Objavite ponavljajuće račune i upravljajte saldima širom lokacija s jednim izvorom istine.
Plaće
- Upravljajte plaćama, zakonskim izvještavanjem i uplatom sredstava s ugrađenim radnim procesima koji podržavaju više rasporeda plaćanja.
- Integrirajte plaće s vašim računovodstvenim i HR sustavima za točno, konsolidirano izvještavanje.
- Podržite izravne uplate i automatizirajte isplate kako biste smanjili administrativne troškove.
- Generirajte prilagođene izvještaje kao što su budžeti i usporedbe troškova kako biste podržali strateške odluke.
Povećajte besprijekorne transakcije s online plaćanjima
Prihvatite plaćanja na licu mjesta i mobilna plaćanja s integriranim procesiranjem plaćanja za brže iskustvo naplate.
Članovi mogu pregledavati i podmirivati neplaćene račune, nadopuniti račune i upravljati metodama plaćanja s portala.
Automatizirani podsjetnici za neplaćene salde, nadolazeće obnove i rezervirane događaje pomažu smanjiti propuštena plaćanja i nepojavljivanja.
Push obavijesti, e-mail upozorenja i poruke unutar aplikacije osiguravaju da članovi nikada ne propuste važne ažuriranja ili rokove plaćanja.
Prodajno mjesto
- Upravljajte maloprodajom, objedovanjem i prodajom događaja s POS-om koji se izravno sinkronizira s računima članova i inventarom.
- Integrirani podaci POS-a drže vaše poslovno izvještavanje ažuriranim i točnim širom financija i operacija.
- Poboljšajte F&B uslugu s naručivanjem za stolom, uslugom uz bazen i mobilnom naplatom za moderno iskustvo članova.
Online naručivanje, online plaćanje
- Omogućite članovima da naručuju hranu i usluge s web stranice kluba ili mobilne aplikacije s jasnim opcijama za preuzimanje i dostavu.
- Automatski obavijestite osoblje o novim narudžbama i obavijestite članove kada je njihova narudžba spremna za preuzimanje.
- Konsolidirajte procesiranje plaćanja, salda članova i izvještavanje o narudžbama u jednom integriranom sustavu.
- Podržite više metoda plaćanja i automatizirajte podsjetnike kako biste smanjili neuspjela plaćanja i poboljšali novčani tok.
Poboljšajte komunikaciju s članovima s ugrađenim CRM-om
Naš integrirani CRM omogućuje osoblju praćenje potencijalnih klijenata, upravljanje putovanjima članova i automatizaciju praćenja za veću konverziju.
Izgradite jače odnose s članovima koristeći segmentaciju, bilješke i povijesne zapise interakcija.
Olakšajte onboardiranje s automatiziranim pozdravnim tokovima i višekanalnom komunikacijom (e-mail, SMS, push obavijesti).
Komunikacija s klijentima
- Dostavite dosljedne, personalizirane komunikacije članovima kako biste povećali zadovoljstvo i zadržavanje.
- Koristite automatizirane poruke i predloške za poboljšanje vremena odgovora i smanjenje ručnog radnog opterećenja.
E-mailovi
- Šaljite automatizirane e-mailove s potvrdom, podsjetnicima i promotivnim kampanjama s A/B testiranjem i personalizacijom.
- Kombinirajte e-mail i SMS kampanje kako biste povećali prisutnost i povećali rezervacije za satove i događaje.
Online kontakt baza podataka
- Držite centraliziranu bazu podataka kontakata za točne podatke o članovima i potencijalnim klijentima s jakim mogućnostima pretraživanja i označavanja.
Izvještavanje i analitika
Pretvorite ponašanje članova i podatke o rezervacijama u pouzdane prognoze za prijave, potražnju za satovima i potrebe osoblja.
Pristupite analitikama i povijesnim izvještajima koji otkrivaju trendove i pomažu vam donijeti odluke temeljene na podacima za povećanje prihoda.
Upravljanje događajima
Objavite događaje na svojoj web stranici i društvenim kanalima s integriranom registracijom za događaje kako biste povećali doseg i prisutnost.
Držite svoj tim usklađenim s zajedničkim tjednim i mjesečnim kalendarom za sve aktivnosti kluba.
Omogućite članovima da se registriraju za radionice, satove i turnire s automatiziranim potvrđivanjem i podsjetnicima.
Prihvatite plaćanja i obnove za događaje i pretplate izravno unutar platforme.
Optimizirajte online prisutnost svoje marke s našim graditeljem web stranica
Pokrenite profesionalnu, rezervabilnu web stranicu koja se besprijekorno integrira s vašim sustavom članstva.
Poboljšajte dosljednost marke i vidljivost pretraživanja s SEO-prijateljskim stranicama i jednostavnim alatima za upravljanje sadržajem.
Preuzmite kontrolu nad aktivnostima svog kluba s našom aplikacijom za upravljanje klubom
Rezervirajte sastanke, upravljajte pretplatama i obrađujte kupnje s vašeg mobilnog uređaja.
Upravljajte rasporedima osoblja, uslugama članova i zadacima u pokretu s pristupom temeljenim na ulozi i odobrenjima.
Dobijte izvještavanje u stvarnom vremenu i operativne uvide bilo gdje, u bilo kojem trenutku kako biste podržali brze odluke.
Pratite nadolazeće i nedavne aktivnosti s jasnim vremenskim rasporedima i podsjetnicima kako biste održali operacije na rasporedu.
Mobilno POS
- Mobilno POS stavlja naplatu u ruke vašeg osoblja za bržu, personaliziranu uslugu za stolovima, kolica i uz bazen.
- Kompaktna, optimizirana naplata za pametne telefone radi gdje su vaši članovi — na terenu, uz bazen ili u klubu.
- Ponudite prilagođene cijene za članove i trenutne naplate bez potrebe za posjetom stacionarnom blagajnom.
- Obradite prodaju s kolica, prodajnih mjesta i događaja kako biste poboljšali prihode i smanjili vrijeme čekanja.
Mobilno naručivanje
- Omogućite članovima da naručuju hranu, usluge i lekcije putem mobilne aplikacije s jasnim uputama za preuzimanje i dostavu.
- Automatski obavijestite osoblje kada su narudžbe postavljene i ažurirajte članove kada su narudžbe spremne za preuzimanje.
- Pratite ispunjenje narudžbi i povežite plaćanja izravno s računima članova za besprijekornu usklađenost.
Automatski optimizirani kontroler cijena za maksimiziranje prihoda
Naš sustav rezervacija integrira se s pametnim kontrolerom cijena koji optimizira cijene na temelju potražnje i dostupnosti.
AI-pokretan motor dinamički prilagođava cijene kako bi maksimizirao popunjenost i prihode za događaje, rezervacije soba i premium usluge.
Povećajte profitabilnost i automatizirajte odluke o cijenama dok zadržavate vrijednost članova u prvom planu.
Sinhronizacija dostupnosti soba i objekata preko kanala
Real-time dostupnost sprječava dvostruke rezervacije i održava povjerenje članova visoko.
Sinhronizirajte dostupnost s trećim kanalima i partnerskim stranicama za rezervacije putem našeg upravitelja kanala za dosljedno upravljanje inventarom.
Cijene softvera za upravljanje klubovima
Fleksibilne cijene koje odgovaraju klubovima bilo koje veličine — od neovisnih fitness centara do velikih seoskih klubova. Odaberite module koji su vam potrebni i skalirajte kako rastete.
Istražite naše planove kako biste pronašli pravi fit za operacije i budžet vašeg kluba.
Osnovni plan $99 / mjesec
Dodatne opcije- Dodatne lokacije $50 / lokacija
- Integracija POS-a $85
Česta pitanja
Što je softver za upravljanje klubovima?
Softver za upravljanje klubovima je skup alata temeljenih na oblaku koji pomažu klubovima automatizirati operacije — od članstava i rezervacija do plaćanja i izvještavanja. Centralizira podatke o članovima, poboljšava komunikaciju i oslobađa osoblje da se fokusira na uslugu i zadržavanje.
Kako postaviti sustav za upravljanje klubovima?
Započnite zakazivanjem demo na /demo-playground. Naš tim će procijeniti vaše trenutne procese, preporučiti prave module i upravljati konfiguracijom, migracijom podataka i obukom osoblja za glatku implementaciju.
Svaka postavka je prilagođena potrebama vašeg kluba — pružit ćemo jasan plan implementacije i vremenski okvir tijekom poziva za otkrivanje.
Koja obuka je uključena za osoblje kluba?
Kada se onboardate s Booking Ninjas, primate posvećene sesije obuke, dokumentaciju za onboardanje i zakazane pozive za praćenje. Kontinuirana podrška dostupna je putem e-maila, telefona i Slack-a kako bi se osiguralo da vaš tim dobije najviše iz platforme.
Prilagođavamo obuku prema ulogama — recepcija, računovodstvo, F&B i menadžment — tako da svaki član tima brzo nauči što mu je potrebno.
Može li se ovo integrirati s našom postojećom Salesforce organizacijom?
Da — Booking Ninjas je izgrađen za rad s Salesforce-om i može se instalirati u vaše postojeće Salesforce okruženje. Naš tim će pomoći u mapiranju podataka i konfiguriranju aplikacije kako bi odgovarala vašim procesima.
Mogu li dobiti demo vašeg sustava za upravljanje klubovima?
Apsolutno — zakažite demo kako biste vidjeli platformu u akciji i istražili značajke koje odgovaraju potrebama vašeg kluba.
Postoji li portal za članove za upravljanje svojim računima?
Da. Članovi mogu upravljati rezervacijama, pregledavati status članstva, nadograditi planove, pridružiti se programima preporuka i pristupiti dokumentima putem personaliziranog portala za članove.
Da li se ovo povezuje s POS sustavima?
Da. Naš POS se čvrsto integrira s računima članova i širim PMS-om tako da osoblje može prihvatiti plaćanja, primijeniti cijene za članove i sinkronizirati prodaju s računovodstvom. Možemo povezati vaš postojeći POS ili pružiti potpuno integrirano rješenje.
Je li moji podaci sigurni na Booking Ninjas Club Software?
Podaci se pohranjuju na sigurnoj cloud infrastrukturi Salesforce-a s redovitim sigurnosnim kopijama i kontrolama pristupa temeljenim na ulozi kako bi se zaštitili podaci članova i poslovne informacije.