Náš softvér na správu členstva v klube podporuje:
Športové kluby (tenis, raketové, viacšportové)
Krajinné kluby a komunitné kluby
Golfové kluby a driving range
Fitness, wellness a voľnočasové centrá
Booking Ninjas ponúka unified, cloud-based platformu na správu členstva, ktorá nahrádza tabuľky a manuálne procesy. Automatizujte registrácie, obnovy, rezervácie a platby, aby váš tím strávil menej času administratívou a viac času zvyšovaním hodnoty členov.
Pomôžte svojmu klubu prosperovať s modernou správou členstva
Robustné profily členov a nástroje CRM uchovávajú kontaktné údaje, preferencie a históriu aktivít na jednom bezpečnom mieste — ideálne pre kluby zamerané na udržanie členov.
Vytvorte neobmedzené plány členstva, rodinné balíčky a firemné účty s vlastnými pravidlami a cenami.
Nabídněte měsíční, roční a jednorázový přístup s intuitivním řídicím panelem pro personál, aby okamžitě spravoval hosty, denní vstupenky a walk-in.
Prihlásenie člena
- Bezpečné prihlásenie členov poskytuje účastníkom prístup k ich profilu, faktúram, rezerváciám a exkluzívnym zdrojom z akéhokoľvek zariadenia.
- Vidíte nové registrácie, obnovy a zrušenia na jednom paneli, aby váš tím mohol rýchlo konať a znížiť odliv.
Portál člena
- Členovia môžu zobraziť a spravovať rezervácie, triedy a prístup k zariadeniam z čistého, mobilného portálu.
- Opakované rezervácie, doplnenia balíčkov a registrácie na triedy sú jednoduché — zvyšujú spokojnosť členov a opakujúce sa príjmy.
Sledovanie účasti
- Monitorujte príchody členov, účasť na triedach a využívanie zariadení v reálnom čase, aby ste zlepšili plánovanie a rozhodovanie o zamestnancoch.
- Použite údaje o účasti na identifikáciu nedostatočne využívaných služieb a navrhnite cielené akcie na zvýšenie zapojenia.
Prehľady členov
- Získajte úplný prehľad o aktivite členov, aby ste mohli personalizovať ponuky a zlepšiť udržanie.
- Identifikujte členov, ktorí zriedka využívajú určité zariadenia, a vytvorte cielené kampane na opätovné zapojenie.
- Rýchlo si prehliadnite využívanie zariadení na člena na akomkoľvek pracovisku na podporu upsellingu a zlepšení služieb.
- Prijímajte upozornenia, keď členovia využívajú služby nad rámec svojho plánu, aby ste znížili zneužívanie a spory o fakturáciu.
Triedy a kreditné pasy
- Predávajte balíčky tried, kreditné pasy a časovo viazané balíčky prepojené s členstvom, aby členovia mohli jednoducho uplatniť kredity na rezervácie.
- Flexibilné riadenie balíčkov pomáha klubom prispôsobiť ponuky pre začiatočníkov, rodiny a firemné skupiny.
Spravujte všetky svoje rezervácie s naším rezervačným systémom
Poskytnite bezproblémový prístup k zariadeniam klubu každý deň s integrovaným rezervačným systémom navrhnutým pre členov a personál.
Členovia môžu rezervovať kurty, bazény, stravovanie, akcie a izby z akéhokoľvek zariadenia — jednoduché, rýchle a spoľahlivé.
Vyhnite sa preťaženiu s naším online rezervačným systémom
- Centralizujte rezervácie pre všetky zariadenia s responzívnym, real-time rezervačným kalendárom.
- Sledujte rezervácie sál, zasadacích miestností, terás a súkromného stravovania, aby ste predišli konfliktom a zabezpečili bezproblémový zážitok pre členov.
Rezervácia zariadení
- Povoľte členom rezervovať zariadenia vopred a zobraziť aktuálnu dostupnosť v celom klube.
Plánovanie akcií
- Naplánujte prehliadky, prechádzky, schôdzky a širokú škálu klubových aktivít, ako sú triedy, semináre a akcie pre členov.
- Rýchlo vytvárajte a aktualizujte plány akcií a spravujte faktúry, cenové ponuky a itineráre na jednom mieste.
- Plánujte koncerty, turnaje a špeciálne akcie s flexibilným rezervovaním a nástrojmi na správu účastníkov.
Automatizácia a operačné nástroje
- Navrhnuté pre krátku krivku učenia, náš intuitívny PMS znižuje čas školenia a urýchľuje prijatie.
- Cloudová implementácia znamená, že nie je potrebná miestna inštalácia — prístup k systému z akéhokoľvek zariadenia so zabezpečeným prístupom na základe rolí.
- Vytvorte opakovane použiteľné šablóny pre balíčky, faktúry, návrhy a zoznamy úloh na štandardizáciu operácií a úsporu času.
- Automatizujte obnovy členstva, registrácie a pripomienky k platbám, aby sa personál mohol sústrediť na zážitok členov.
- Umožnite automatizované bankové prevody a plánované fakturácie kreditnými kartami, aby ste znížili oneskorené platby a zlepšili cash flow.
Užite si bezproblémový proces platby
Účtovníctvo klubu
- Zjednodušte finančné operácie vášho klubu s jasnými záznamami transakcií, automatizovanými opakovanými záznamami a jednoduchou zmierovaním.
- Získajte správy v reálnom čase o platbách, príjmoch z zariadení a zostatkoch členov na zlepšenie predpovedania a rozpočtovania.
- Eliminujte manuálne zadávanie údajov a znížte chyby s integrovanými pracovnými postupmi účtovníctva.
- Uverejnite opakujúce sa faktúry a spravujte zostatky na viacerých miestach s jedným zdrojom pravdy.
Mzdy
- Spravujte mzdy, zákonné správy a prevody fondov s integrovanými pracovnými postupmi, ktoré podporujú viacero plánov platieb.
- Integrujte mzdy so svojimi účtovnými a HR systémami pre presné, konsolidované správy.
- Podporujte priame vklady a automatizujte výplaty, aby ste znížili administratívne náklady.
- Generujte vlastné správy, ako sú rozpočty a porovnania nákladov na podporu strategických rozhodnutí.
Zvýšte bezproblémové transakcie s online platbami
Akceptujte okamžité a mobilné platby s integrovaným spracovaním platieb pre rýchlejší zážitok pri pokladni.
Členovia môžu zobraziť a uhradiť nezaplatené faktúry, doplniť účty a spravovať metódy platby z portálu.
Automatizované pripomienky pre nezaplatené zostatky, nadchádzajúce obnovy a rezervované akcie pomáhajú znížiť zmeškané platby a neprítomnosti.
Push notifikácie, e-mailové upozornenia a správy v aplikácii zabezpečujú, že členovia nikdy nezmeškajú dôležité aktualizácie alebo termíny platieb.
Pokladňa
- Spravujte maloobchod, stravovanie a predaj akcií s pokladňou, ktorá sa priamo synchronizuje s účtami členov a inventárom.
- Integrované údaje z pokladne udržujú vaše obchodné správy aktuálne a presné naprieč financiami a operáciami.
- Zlepšite služby F&B s objednávaním pri stole, obsluhou pri bazéne a mobilným pokladňovaním pre moderný zážitok členov.
Objednávanie online, vykonávanie online platieb
- Povoľte členom objednávať jedlo a služby z webovej stránky klubu alebo mobilnej aplikácie s jasnými možnosťami vyzdvihnutia a doručenia.
- Automaticky informujte personál o nových objednávkach a upozornite členov, keď je ich objednávka pripravená na vyzdvihnutie.
- Konsolidujte spracovanie platieb, zostatky členov a správy objednávok v jednom integrovanom systéme.
- Podporujte viacero metód platby a automatizujte pripomienky, aby ste znížili zlyhané platby a zlepšili cash flow.
Zlepšite komunikáciu s členmi s integrovaným CRM
Naše integrované CRM umožňuje personálu sledovať potenciálnych zákazníkov, spravovať cesty členov a automatizovať následné kroky pre vyššiu konverziu.
Budujte silnejšie vzťahy s členmi pomocou segmentácie, poznámok a historických záznamov interakcií.
Jednoduché onboardovanie s automatizovanými uvítacími tokmi a multi-kanálovou komunikáciou (e-mail, SMS, push notifikácie).
Komunikácia s klientmi
- Dodávajte konzistentné, personalizované komunikácie členov na zvýšenie spokojnosti a udržania.
- Použite automatizované správy a šablóny na zlepšenie časov reakcie a zníženie manuálnej pracovnej záťaže.
E-maily
- Posielajte automatizované potvrdzovacie e-maily, pripomienky a propagačné kampane s A/B testovaním a personalizáciou.
- Skombinujte e-mailové a SMS kampane na zvýšenie účasti a zvýšenie rezervácií na triedy a akcie.
Online databáza kontaktov
- Udržujte centralizovanú databázu kontaktov pre presné údaje o členoch a potenciálnych zákazníkoch s silnými vyhľadávacími a označovacími schopnosťami.
Správy a analýzy
Premeňte správanie členov a údaje o rezerváciách na spoľahlivé predpovede pre registrácie, dopyt po triedach a potreby zamestnancov.
Prístup k analýzam a historickým správam, ktoré odhaľujú trendy a pomáhajú vám robiť rozhodnutia založené na údajoch na zvýšenie príjmov.
Správa akcií
Publikujte akcie na svojej webovej stránke a sociálnych kanáloch s integrovanou registráciou akcií na zvýšenie dosahu a účasti.
Udržujte svoj tím v súlade so zdieľaným týždenným a mesačným kalendárom pre všetky klubové aktivity.
Umožnite členom registrovať sa na workshopy, triedy a turnaje s automatizovanými potvrdeniami a pripomienkami.
Akceptujte platby a obnovy za akcie a predplatné priamo v rámci platformy.
Optimalizujte online prítomnosť svojej značky s naším nástrojom na vytváranie webových stránok
Spustite profesionálnu, rezervovateľnú webovú stránku, ktorá sa bezproblémovo integruje s vaším systémom členstva.
Zlepšite konzistenciu značky a viditeľnosť vyhľadávania s SEO-priateľskými stránkami a jednoduchými nástrojmi na správu obsahu.
Prevezmite kontrolu nad aktivitami svojho klubu s našou aplikáciou na správu klubov
Rezervujte si schôdzky, spravujte predplatné a spracovávajte nákupy z vášho mobilného zariadenia.
Spravujte plány zamestnancov, služby členov a úlohy na cestách s prístupom a schválením na základe rolí.
Získajte správy v reálnom čase a operačné prehľady kdekoľvek, kedykoľvek, aby ste podporili rýchle rozhodovanie.
Sledujte nadchádzajúce a nedávne aktivity s jasnými časovými osami a pripomienkami, aby ste udržali operácie na pláne.
Mobilný POS
- Mobilný POS dáva pokladňu do rúk vášho personálu pre rýchlejšiu, personalizovanú službu pri stoloch, vozíkoch a pri bazéne.
- Kompaktné, optimalizované pokladne pre smartfóny fungujú tam, kde sú vaši členovia — na ihrisku, pri bazéne alebo v klube.
- Nabídněte přizpůsobené ceny pro členy a okamžité účtování bez nutnosti navštívit stacionární pokladnu.
- Spracovávajte predaje z vozíkov, pro obchodov a akcií, aby ste zlepšili zachytávanie príjmov a znížili čakacie doby.
Mobilné objednávanie
- Povoľte členom objednávať jedlo, služby a lekcie prostredníctvom mobilnej aplikácie s jasnými pokynmi na vyzdvihnutie a doručenie.
- Automaticky informujte personál, keď sú objednávky zadané, a aktualizujte členov, keď sú objednávky pripravené na vyzdvihnutie.
- Sledujte plnenie objednávok a prepojte platby priamo s účtami členov pre bezproblémové zmierovanie.
Automaticky optimalizovaný regulátor cien na maximalizáciu príjmov
Náš rezervačný systém sa integruje s inteligentným regulátorom cien, ktorý optimalizuje ceny na základe dopytu a dostupnosti.
AI-poháňaný motor dynamicky upravuje ceny, aby maximalizoval obsadenosť a príjmy z akcií, rezervácií izieb a prémiových služieb.
Zvýšte ziskovosť a automatizujte rozhodovanie o cenách, pričom hodnotu členov udržujte na prvom mieste.
Synchronizácia dostupnosti izieb a zariadení naprieč kanálmi
Real-time dostupnosť zabraňuje dvojitým rezerváciám a udržuje vysokú dôveru členov.
Synchronizujte dostupnosť s tretími stranami a partnerskými rezervačnými stránkami prostredníctvom nášho správcu kanálov pre konzistentné riadenie inventára.
Ceny softvéru na správu klubov
Flexibilné ceny, ktoré vyhovujú klubom akejkoľvek veľkosti — od nezávislých fitness centier po veľké krajinné kluby. Vyberte si moduly, ktoré potrebujete, a škálujte, keď rastiete.
Preskúmajte naše plány, aby ste našli to pravé pre operácie a rozpočet vášho klubu.
Základný plán 99 dolárov / mesiac
Prídavky- Ďalšie lokality 50 dolárov / lokalita
- Integrácia POS 85 dolárov
Často kladené otázky
Čo je softvér na správu klubov?
Softvér na správu klubov je súbor cloudových nástrojov, ktoré pomáhajú klubom automatizovať operácie — od členstiev a rezervácií po platby a správy. Centralizuje údaje o členoch, zlepšuje komunikáciu a uvoľňuje personál, aby sa mohol sústrediť na služby a udržanie.
Akým spôsobom nastavím systém správy klubu?
Začnite naplánovaním demo na /demo-playground. Náš tím posúdi vaše aktuálne procesy, odporučí správne moduly a zabezpečí konfiguráciu, migráciu údajov a školenie personálu pre hladké zavedenie.
Každé nastavenie je prispôsobené potrebám vášho klubu — poskytneme jasný plán implementácie a časový harmonogram počas objavovacej schôdzky.
Aké školenie je zahrnuté pre personál klubu?
Keď sa pripojíte k Booking Ninjas, dostanete vyhradené školenia, dokumentáciu na onboardovanie a naplánované následné hovory. Priebežná podpora je k dispozícii prostredníctvom e-mailu, telefónu a Slacku, aby sa zabezpečilo, že váš tím získa maximum z platformy.
Školenie prispôsobujeme rolám — recepcia, účtovníctvo, F&B a manažment — aby sa každý člen tímu rýchlo naučil, čo potrebujú.
Môže sa to integrovať s našou existujúcou organizáciou Salesforce?
Áno — Booking Ninjas je navrhnutý tak, aby fungoval so Salesforce a môže byť nainštalovaný do vašej existujúcej Salesforce prostredia. Náš tím vám pomôže mapovať údaje a nakonfigurovať aplikáciu tak, aby vyhovovala vašim procesom.
Môžem získať demo vášho systému správy klubu?
Absolútne — naplánujte si demo, aby ste videli platformu v akcii a preskúmali funkcie, ktoré zodpovedajú potrebám vášho klubu.
Existuje portál pre členov, aby spravovali svoje účty?
Áno. Členovia môžu spravovať rezervácie, zobraziť stav členstva, upgradovať plány, pripojiť sa k referenčným programom a získať prístup k dokumentom prostredníctvom personalizovaného portálu pre členov.
Prepojí sa to s POS systémami?
Áno. Náš POS sa úzko integruje s účtami členov a širším PMS, takže personál môže akceptovať platby, uplatniť ceny pre členov a synchronizovať predaje s účtovníctvom. Môžeme prepojiť váš existujúci POS alebo poskytnúť plne integrované riešenie.
Je moje dáta zabezpečené na Booking Ninjas Club Software?
Údaje sú uložené na zabezpečenej cloudovej infraštruktúre Salesforce s pravidelnými zálohami a prístupovými kontrolami na základe rolí, aby sa chránili informácie o členoch a podnikaní.