Jika Anda sudah lama berkecimpung dalam bisnis hotel, kemungkinan besar Anda tahu apa singkatan dari ADR; namun, mereka yang baru mengenal industri ini berhak mendapatkan ikhtisar singkat tentang semua istilah, jargon, dan akronim yang digunakan. Oleh karena itu, kami telah menyusun panduan singkat untuk memahami salah satu konsep dan kumpulan data terpenting di bidang ini.
ADR, atau lebih tepatnya, Tarif Harian Rata-Rata, secara langsung terkait dengan kinerja dan keuntungan hotel. Jika seorang manajer properti ingin mengetahui tingkat keberhasilan mingguan, bulanan, atau bahkan tahunan,, maka ADR dapat memberikan informasi yang dibutuhkan untuk menghitungnya.
Dalam artikel ini, kita akan melihat cara menggunakan ADR, meningkatkannya, dan menggunakannya untuk meningkatkan pendapatan Anda secara keseluruhan.
Perhitungan ADR
Tarif Harian Rata-Rata dapat dihitung secara manual melalui rumus sederhana ini:
Pendapatan per Kamar/Kamar Terjual = Tarif Harian Rata-Rata
Setelah Anda menemukan ADR Anda, Anda dapat menggunakan pengetahuan itu untuk memperluas formula ini selama periode waktu tertentu (walaupun ada akronim lain di luar sana yang mencakup ini):
Pendapatan Harian selama Sebulan/Kamar Terjual dalam Sebulan = Tarif Harian Rata-Rata untuk bulan itu
Anda tentu tidak perlu melakukannya dengan tangan atau dengan kalkulator; ada perangkat lunak PMS yang dapat melakukan ini untuk Anda dalam hitungan detik (seperti milik kami!) untuk membantu Anda menghemat lebih banyak waktu dan uang. Belum lagi bahwa akronim dan formula terkait pendapatan lainnya diperlukan sehubungan dengan ADR Anda untuk memahami sepenuhnya kinerja keuangan hotel Anda. Misalnya, ADR berjalan seiring dengan ARR (Average Room Rate); Anda dapat menggunakan ADR untuk menentukan lebih banyak perhitungan harian, sementara ARR berfokus pada periode waktu yang lebih besar, terutama selama musim sibuk.
Bahkan RevPAR (Pendapatan per Kamar) menggunakan ADR untuk menghasilkan data. Untuk menentukan pendapatan rata-rata per kamar, Anda harus mengalikan ADR dengan Tingkat Hunian. Seperti disebutkan sebelumnya, semua kumpulan data dan rumus ini bekerja bersama untuk memberi Anda gambaran yang lebih jelas, jadi cobalah untuk mengurangi jumlah pekerjaan dan perhitungan di pihak Anda dengan memanfaatkan sistem online.
Signifikasi ADR
Mengetahui apa itu ADR, dapat membantu Anda menentukan apakah Anda telah memilih tarif yang tepat per kamar, apakah harus ada lebih banyak fokus pada pemasaran, atau bahkan jika ada signifikansi musiman yang perlu diperhatikan. Mengetahui kinerja keuangan hotel Anda dapat menghasilkan banyak solusi pendapatan potensial.
Pertama, Anda dapat meningkatkan ADR Anda dengan merencanakan beberapa demo pemasaran yang dikombinasikan dengan tarif kamar yang strategis. Jika Anda dapat menentukan tarif kamar yang terbaik untuk jangka waktu tertentu atau bahkan menyesuaikan tarif kamar dengan kesepakatan paket untuk tamu yang kembali, Anda dapat mengirimkan email yang dipersonalisasi untuk menarik tamu lama Anda (dan tamu masa depan) untuk tinggal bersama Anda.
Jika Anda telah mengumpulkan data tentang tamu Anda, gunakan informasi tersebut untuk memberikan penawaran yang lebih menarik bagi mereka. Data ini dapat mencakup preferensi masa lalu, layanan yang mereka minati, pembaruan baru yang menjadi perhatian mereka, dan promosi yang Anda tahu tidak akan dapat mereka tolak. Paket spa, kartu hadiah restoran, atau bahkan diskon untuk bisnis di sekitarnya adalah contoh spesifik yang cenderung disukai para tamu. Menempatkan waktu dan energi ke dalam strategi pemasaran Anda pasti akan membantu ADR Anda, dan tamu akan menghargai Anda karena memperhatikan apa yang mereka suka dan tidak suka.
Dengan menggabungkan tarif kamar Anda dengan penawaran khusus, Anda dapat meyakinkan pelanggan Anda untuk membayar tarif kamar yang Anda inginkan; ini pasti akan meningkatkan ADR Anda ke apa yang Anda inginkan. Lihatlah apa yang ditawarkan pesaing Anda, dan lihat apakah Anda masih dapat mempertahankan pendapatan per kamar sambil menawarkan penawaran dan harga yang lebih baik daripada pesaing Anda untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan (dan meningkatkan ADR itu dalam prosesnya).
Tip lain untuk membantu ADR Anda adalah dengan mengundang pelanggan Anda untuk memperpanjang masa tinggal mereka dengan menawarkan diskon. Meskipun mungkin bukan pendapatan persis per kamar yang Anda inginkan, Anda masih dapat menerima lebih banyak pendapatan dengan masa inap yang diperpanjang.
Secara keseluruhan ada beberapa faktor termasuk ADR, yang bekerja sama untuk membantu Anda tidak hanya melihat kinerja keuangan hotel Anda, tetapi juga merencanakan untuk bergerak maju dan meningkatkan ADR tersebut. Jangan lewatkan kesempatan ini; manfaatkan sepenuhnya perangkat lunak Booking Ninjas PMS sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat dan melanjutkan dengan rencana terbaik.
POSTINGAN TRENDING
Oleh: David Harroch 21 Agustus 2022
Tips Memasarkan Properti Kepada Milenial
Pelajari cara memasarkan properti Anda secara efektif kepada Milenial menggunakan strategi & saluran yang tepat.
Baca lebih banyak
Oleh: Shekinah Adaramola 21 Agustus 2022
Desain dan Tata Letak Penyimpanan Sendiri
7 fitur desain penting yang perlu dipertimbangkan saat merencanakan tata letak fasilitas gudang minii Anda + tips untuk memilih campuran gudang mini yang optimal.
Baca lebih banyak
