Pritikin Longevity Center býður upp á mjög persónulega heilsu dvöl. Það þýðir að rekstrarferlið á bak við hvern gest getur verið miklu flóknara en venjuleg gistivist.
Pritikin Longevity Center í Miami sameinar úrræði með persónulegri heilsu dagskrá, næringu, líkamsrækt, fræðslu, heilsulindarþjónustu og öðrum upplifunum í kringum dvöl gestsins.
Pritikin leitaði til Booking Ninjas um sönnun um hugmynd sem ætlað var að sýna hvernig þessi sérhæfða gestferð gæti verið sýnd í tengdu rekstraumhverfi.
Þraut: gesturinn var meira en dvölin
Venjuleg gistivist snýst venjulega um herbergi, komudag, brottfarardag og greiðslu.
Gestferð Pritikin getur falið í sér miklu meira.
- Gisting
- Persónulegar dagskrár
- Heilsuþjónustur
- Líkamsræktarathafnir
- Næringardagskrá
- Fyrirlestrar og námskeið
- Tímaskipulag gestanna
- Tengdar greiðslur
Þessir þættir geta fylgt mismunandi tímaskipulagi og rekstrarreglum, en þeir tilheyra samt sömu upplifun einstaklingsins.
Ef hver þáttur lifir aðskilinn, verða starfsmenn að verða tengingin á milli gestsins, bókunarinnar, tímaskipulagsins, dagskrárinnar, þjónustunnar og annarra rekstrarupplýsinga.
Sönnun um hugmyndin byrjaði með rekstrarformúlu Pritikin
Booking Ninjas þurfti ekki að láta Pritikin flata heilsu dagskrá sína niður í venjulegt hótelferli.
Sönnun um hugmynd var tækifæri til að taka öfuga nálgun: byrja á því hvernig gestaupplifun Pritikin virkar í raun, og sýna síðan hvernig pallurinn gæti verið mótaður í kringum það.
Byrjaðu á einstaklingnum og upplýsingunum um viðskiptavininn sem tengjast heilsuferð þeirra.
Tengdu gistinguna og dagsetningarnar sem mynda grunninn að heimsókninni.
Tengdu viðeigandi heilsu dagskrá og einstaklingsbundna upplifun við þann gest.
Samsvara þjónustur, námskeið, athafnir og aðra tímabundna þætti upplifunarinnar.
Halda tengdum bókunum, þjónustu, greiðslum og rekstrarupplýsingum í kringum sömu víðtæku ferðina.
Hvernig tengda formúlan gæti passað Pritikin
| Þörf Pritikin | Leiðbeining Booking Ninjas | Hvað sönnun um hugmyndina gæti sýnt |
|---|---|---|
| Stjórna dvöl gestsins | Bókunarstjórnun | Gistingin gæti haldist tengd einstaklingnum og víðtækri virkni sem á sér stað í kringum dvölina. |
| Samræma mismunandi upplifanir | Ressource Tímaskipulag | Fólk, rými, þjónustur og aðrar auðlindir gætu verið taldar saman þegar verið er að byggja tímaskipulag gestsins. |
| Stjórna hvenær hlutir geta gerst | Framboð + Tímaskipulagsreglur | Mismunandi athafnir og auðlindir gætu fylgt eigin tímum, getu og framboðskrafum. |
| Halda gestinum í miðjunni | Salesforce Viðskiptavinaskrá | Dvölin og tengdar rekstrarupplýsingar gætu haldist tengdar í kringum sama gestinn í stað þess að verða óskyldar skráningar. |
| Tengja fjárhagslegar athafnir | Bókun + Greiðsluflæði | Viðeigandi gjöld og greiðslur gætu haldist tengd við upplifunina sem skapaði þau. |
| Aðlaga að sérhæfðri dagskrá | Salesforce Skilgreining + Flæði | Pallurinn gæti verið mótaður í kringum módel Pritikin í stað þess að krafist væri að Pritikin starfaði eins og venjulegt hótel. |
Persónuleg heilsuupplifun þarf persónulegar rekstrar á bak við hana
Núverandi upplifun Pritikin leggur áherslu á dagskrá sem er sérsniðin að einstaklingnum.
Þessi persónuleiki hefur rekstrarsíðu.
Mismunandi gestir gætu haft mismunandi dagskrár, þjónustur, tímaskipulag, athafnir og forgang í sama tímabili.
Þetta þýðir að rekstrarumhverfið þarf að hafa nægjanlega sveigjanleika til að viðurkenna einstaklinginn og skipuleggja viðeigandi hluta dvöl þeirra án þess að breyta hverju afbrigði í handvirka samræmingu.
Herbergi eru aðeins ein auðlind í heilsuferðum
Heilsurekstur fer ekki bara eftir gistingarbirgðum.
Dagskrár geta einnig farið eftir fólki, rými, námskeiðum, aðgengi að meðferðum, líkamsræktarauðlindum, námskeiðum og öðrum skipulögðum athöfnum.
Ressource Tímaskipulag Booking Ninjas styður fólk, herbergi, búnað og eignir innan sama Salesforce tímaskipulag umhverfis.
Þetta skapar gagnlegan módel fyrir retreat þar sem nokkrar auðlindir gætu þurft að raða sér í kringum einn gest.
Hvað sönnun um hugmyndina sýndi
Þetta samstarf ætti ekki að vera kynnt sem fullkomin umbreyting á framleiðslu eða sem sönnun um mældan rekstrarbætur.
Gildi þess er hvað Booking Ninjas var í stakk búið til að sýna um rekstrarformúlu Pritikin.
Kerfisstefnan gæti tengt gistinguna við víðtækari dagskrá og athafnir sem á sér stað í kringum sama einstakling.
Athafnir, námskeið, auðlindir og tímaskipulag þurftu ekki að vera meðhöndluð sem algjörlega aðskildar viðskiptaleiðir.
Sönnun um hugmyndina sýndi hvernig Salesforce gæti verið stillt í kringum sérhæfða heilsu módel í stað þess að vera ein stíf hótel snið.
Gesturinn gæti haldist sameiginlegur viðmiðunarpunktur í kringum sem bókanir og aðrar samþykktar rekstrarupplýsingar voru skipulagðar.
Salesforce-grunnur gæti stutt við frekari auðlindir, flæði, greiðslur, skýrslugerð eða þjónustu eftir því sem kröfurnar þróuðust.
Booking Ninjas gæti sýnt kerfi í kringum flókna gestferð Pritikin frekar en að biðja heilsu dagskrána um að verða einfaldari fyrir hugbúnaðinn.
Kerfið ætti að skilja Pritikin, ekki breyta Pritikin í hótel
Pritikin sameinar gestrisni við mjög sérstakt heilsu módel.
Þar er nákvæmlega þar sem almennur hugbúnaður getur orðið takmarkandi.
Booking Ninjas getur byrjað með vel þekktum bókunum, bókunum, tímaskipulagi, viðskiptavini, greiðslum og skýrslugerðargetum, og síðan notað Salesforce stillingar til að móta umhverfið í kringum skipulagið.
Markmiðið er ekki að sérsmíða allt frá grunni. Það er að endurnýta pallur getu sem þegar passar, og síðan stilla þá hluta sem gera rekstur viðskiptavinarins öðruvísi.
Af hverju Pritikin notkunartilfellið passar Booking Ninjas í dag
Booking Ninjas lítur nú á bókanir víðar en bara nótt í herbergi.
Bókunarstjórnunarpallurinn getur tengt bókanir, auðlindir, framboð, getu, verðlagningu og rekstrarflæði, á meðan auðlindatímaskipulag getur samræmt marga einstaklinga, rými, búnað og aðrar auðlindir í kringum sama bókunarumhverfi.
Þetta er sérstaklega mikilvægt fyrir retreat og heilsurekstur þar sem gesturinn gæti þurft nokkrar skipulagðar auðlindir í einni dvöl.
Því er Pritikin samstarfið gagnlegt sönnunarpunktur fyrir stefnu sem nú er miðlæg fyrir Booking Ninjas: flóknar viðskiptaleiðir virka betur þegar kerfið getur tengt auðlindirnar og flæðin á bak við þær.
Lærðu meira um tengd gestarekstur
Sjáðu hvernig gestavænt bókunarupplifun getur tengst framboði, upplýsingum um viðskiptavini og víðtækum rekstrarumhverfi.
Hvað er Bókunarvél? →Sjáðu hvernig bókanir, greiðslur, athafnir og aðrar samþykktar upplýsingar geta haldist tengdar í kringum einn viðskiptavin.
Hvað er Viðskiptavinaskrá? →Sjáðu hvernig fólk, herbergi, búnaður og aðrar auðlindir geta verið samræmdar í kringum flókin tímaskipulag og bókanir.
Kannaðu Ressource Tímaskipulag →Um þessa sögu: Pritikin Longevity Center leitaði til Booking Ninjas um Booking Ninjas forritið og lokið sönnun um hugmynd í kringum sérhæfða heilsu rekstrarformúlu sína. Þessi síða lýsir því hvað sönnun um hugmyndina var ætlað að sýna. Það er ekki kynnt Booking Ninjas sem fullkomin rekstrarvettvangur Pritikin né krafist óstaðfestar fjárhags- eða rekstrarniðurstaðna eftir upphaf.
Gestaupplifunin þín getur verið persónuleg án þess að reksturinn þinn verði óskyldur.
Sjáðu hvernig Booking Ninjas getur tengt dvöl, dagskrár, tímaskipulag, þjónustu, auðlindir, viðskiptavini, greiðslur og skýrslugerð í kringum upplifunina sem samtökin þín raunverulega veita.