Skoða lausnina
Samskiptaverkflæði

Verkflæði fyrir tilkynningar og SMS í Salesforce

Tengdu tilkynningar í forriti, farsímatilkynningar þar sem þær eru studdar, SMS-skilaboð, áminningar og viðvaranir við bókunar- og rekstrarverkflæðin sem teymið þitt heldur utan um í Salesforce.

Bóka símtal Skoða verð

Notaðu mismunandi tilkynningarleiðir fyrir mismunandi rekstrarþarfir.

Booking Ninjas getur tengt samskiptaverkflæði við Salesforce og rekstrarfærslur þannig að viðeigandi viðvaranir, áminningar, tilkynningar eða skilaboð geti verið ræst af bókunum, greiðslum, beiðnum, viðburðum, aðildum og annarri stilltri starfsemi.

Hægt er að stilla skilaboð í forriti innan studdrar upplifunar í Booking Ninjas. Hægt er að senda SMS í gegnum Communication Hub. Farsímatilkynningar eru háðar farsímaforritinu, heimildum tækisins, tilkynningaþjónustuveitanda og þeirri samþættingu sem notuð er við innleiðinguna.

Sýndu tilkynningar í forriti og farsíma þar sem það er stutt

Notaðu tilkynningareglur sem taka mið af notendaupplifuninni í stað þess að gera ráð fyrir að öll skilaboð eigi heima í tölvupósti.

Tilkynningar í forriti

Sýndu stilltar leiðbeiningar, áminningar eða tilkynningar innan studdrar upplifunar í Booking Ninjas.

Farsímatilkynningar

Notaðu farsímatilkynningar þar sem nauðsynlegt forrit, heimildir tækis, þjónustuaðili og samþætting eru tiltæk.

Verkflæðiskveikjur

Notaðu studda rekstraratburði og skilyrði færslna til að hefja stillt tilkynningaverkflæði.

Markhópsreglur

Notaðu viðeigandi gögn um viðskiptavini, meðlimi, notendur, staðsetningar, hlutverk eða verkflæði til að ákvarða hverjir eiga að fá skilaboð.

Bættu SMS við fyrir útgående áminningar og uppfærslur

Notaðu Communication Hub þegar rekstrarverkflæði krefjast víðtækari útgående SMS-samskipta.

Færslur

Sendu viðeigandi skilaboð um bókanir, greiðslur, beiðnir, viðburði eða önnur verkflæði þegar SMS er stillt fyrir viðkomandi rekstrarferli.

Áminningar

Tímasettu skilaboð með áminningum fyrir tíma, bókanir, viðburði, námskeið, tímamörk eða aðra studda starfsemi.

Stillingar

Notaðu tiltæk gögn um skráningu, afskráningu eða samskiptastillingar þegar SMS-verkflæði eru sett upp.

Afhendingarsamhengi

Skoðaðu tiltækar upplýsingar um afhendingu eða þjónustuveitanda þegar skilaboðaþjónustan veitir þær.

Stýrðu tilkynningareglum í skipulögðu verkflæði

Stýrðu því hver hefur samskipti, hvaða verkflæði kallar fram skilaboð og hvenær innri yfirferð er nauðsynleg.

Ábyrgð á skilaboðum

Úthlutaðu ábyrgð á völdum tilkynningasniðmátum og verkflæðum.

Samþykktarskref

Bættu við innri yfirferð eða samþykkt þar sem skilaboð ættu ekki að vera send sjálfkrafa.

Tímasetning

Notaðu skilgreindar dagsetningar, tímasetningar eða verkflæðisskilyrði fyrir valdar tilkynningar.

Skýrslugerð

Notaðu tilkynninga- og þjónustuaðilagögn sem innleiðingin safnar til rekstrarskýrslugerðar.

Samræmdu samskipti á studdum miðlum

Mismunandi miðlar geta þjónað ólíkum tilgangi án þess að þurfa að afrita öll skilaboð alls staðar.

  • Notaðu skilaboð í forriti til að veita samhengisbundna leiðsögn þegar notandi er þegar í studdri upplifun.
  • Notaðu SMS fyrir viðeigandi útleiðandi áminningar eða færslubundnar uppfærslur.
  • Notaðu tölvupóst fyrir staðfestingar, skjöl, ítarlegar upplýsingar og önnur uppsett samskipti.
  • Notaðu WhatsApp í gegnum Communication Hub þar sem sá miðill er hluti af uppsettu verkflæði.
  • Notaðu farsímatilkynningar aðeins þar sem studd forrit og innviðir fyrir tilkynningar eru tiltækir.
  • Hafðu samskiptasöguna nálægt tengdum Salesforce-skrám þar sem gögn frá þjónustuaðila eru tiltæk.

Hafðu kjörstillingar og stjórnun samtengdar

Taktu mið af tiltækum upplýsingum um samþykki, kjörstillingar, heimildir og verkflæði þegar samskipti eru sett upp.

Samskiptakjörstillingar

Geymdu uppsettar miðlakjörstillingar með viðeigandi viðskiptavina- eða notandaskrá.

Samþykkisgögn

Notaðu tiltækar upplýsingar um samþykki eða skráningu til að skilgreina reglur um útsendingar.

Aðgangur stjórnenda

Notaðu Salesforce-heimildir fyrir skrárnar og stjórnunina sem tengjast skilaboðaferlum.

Skilaboðasaga

Geymdu tiltæka samskiptavirkni til rekstraryfirferðar og skýrslugerðar.

Farðu yfir tilkynningagögnin sem eru tiltæk í uppsetningunni þinni

Skýrslugerð fer eftir þeim gögnum um miðil, þjónustuaðila og samskipti sem innleiðingin skráir.

  • Tilkynningategund
  • Uppsettur markhópur
  • Verkflæðiskveikja
  • SMS-afhendingargögn þar sem þau eru tiltæk
  • Gögn um samskipti í forriti þar sem þau eru skráð
  • Gögn frá tilkynningaþjónustu þar sem samþætting er til staðar
  • Samskiptakjörstillingar
  • Salesforce-skýrslur og mælaborð

Valfrjáls greining skilaboða með aðstoð gervigreindar

Gervigreind getur aðstoðað við gerð draga og sögulega greiningu þegar það er sérstaklega skilgreint. Hún tryggir ekki þátttöku, afhendingu eða besta miðilinn eða sendingartímann.

Aðstoð við gerð draga

Búðu til drög að tilkynningatexta út frá viðeigandi viðskiptasamhengi svo fólk geti yfirfarið þau.

Samantektir á virkni

Taktu saman tiltæka tilkynninga- og samskiptavirkni til innri yfirferðar.

Söguleg mynstur

Farðu yfir viðeigandi söguleg samskiptagögn til að greina endurtekið mynstur í þátttöku.

Stuðningur við eftirfylgni

Hjálpaðu starfsfólki að skipuleggja samskiptaskrár sem kunna að þarfnast frekari eftirfylgni af hálfu fólks.

Tengdu tilkynningaferli við aðra hluta Booking Ninjas

Notaðu samskipti samhliða bókunar-, viðskiptavina-, greiðslu-, gáttar- og rekstrarferlum sem skapa samhengi skilaboðanna.

Kannaðu eiginleika Booking Ninjas Kannaðu samþættingarmöguleika

Tilkynningaferli tengja samskipti við rekstur — þau koma ekki í stað allra skilaboðakerfa

Booking Ninjas getur samræmt tilkynningar í forriti, SMS, tölvupóst, WhatsApp, verkflæðiskveikjur, markhópsreglur, kjörstillingar og samskiptaskýrslugerð þegar nauðsynlegar einingar og þjónustur eru uppsettar. Farsímatilkynningar krefjast stuðnings við forrit og innviða fyrir tilkynningar í farsíma. Sérhæfðir vettvangar fyrir farsímasamskipti, sjálfvirkni markaðssetningar, dreifingu tilkynninga, samskipti við viðskiptavini eða skilaboð geta áfram verið notaðir þegar þörf er á víðtækari möguleikum. Ekki er hægt að ábyrgjast afhendingu, útbreiðslu, þátttöku eða árangur í reglufylgni.

Í boði á Salesforce AppExchange

Booking Ninjas er í boði á Salesforce AppExchange.

Verð fyrir tilkynningar og & SMS

SMS, tölvupóstur og WhatsApp nota Communication Hub. Uppsetning farsímatilkynninga og tilkynninga í forriti er sniðin að þeirri upplifun og innviðum sem þarf.

Communication Hub

Tölvupóstur, SMS og & WhatsApp

$100 á mánuði

á hverja stofnun

  • Allt að 5.000 tölvupóstar
  • Allt að 500 SMS-skilaboð
  • Allt að 500 WhatsApp-skilaboð
  • Uppsett samskiptaferli
  • Samhengi viðskiptavina og rekstrar
Uppsetning tilkynninga í forriti og með &

Sérsniðið að þinni upplifun

Miðað við innleiðingu

Hér er ekki tilgreint sérstakt fast opinbert verð fyrir farsímatilkynningar eða tilkynningar í forriti.

  • Tilkynningarreglur og kveikjur
  • Uppsetning markhóps
  • Staðsetning skilaboða í forriti
  • Samþætting við farsímatilkynningar eftir þörfum
  • Rökfræði fyrir kjörstillingar og heimildir
  • Prófanir og innleiðing
Þegar Core er nauðsynlegt

Booking Ninjas Core

Frá $400 á mánuði

fyrir 1–50 bókanlegar einingar þegar samskipti eru tengd bókunar- og pöntunarferlum Booking Ninjas

  • Bókunarvél og bókunarkerfi
  • Framboðsstjórnun og verðstýring
  • Innheimta og reikningagerð
  • Fyrirspurna- og samskiptastjórnun
  • Staðlaðar skýrslur og mælaborð
  • Einföld færslubundin samskipti
Innleiðing er aðskilin. Skilaboðasniðmát, kveikjur, reglur um markhópa, samþykki og vinnuferli fyrir kjörstillingar, innviðir fyrir ýtitilkynningar í farsímum, uppsetning þjónustuaðila, samþættingar, skýrslugerð, prófanir og innleiðing kunna að krefjast útfærsluvinnu. Gjöld þjónustuaðila, umframnotkun skilaboða, þjónusta fyrir farsímaforrit, Salesforce-leyfi og annar kostnaður þriðja aðila geta verið aðskilin. Árleg greiðsla sparar 5% af Core og endurteknum viðbótum þar sem það á við. Verð getur verið mismunandi eftir svæðum.

Aðskilin skilaboðatól og tengd tilkynningaverkflæði

Báðar leiðir geta virkað. Helsti munurinn er hversu náið samskipti tengjast rekstrarskrám og samhengi verkflæðis.

Geta Aðskilinn skilaboðavettvangur Tengd rekstraruppsetning
Skilaboðakveikjur Nauðsynlegt getur verið að samstilla rekstrargögn inn í skilaboðavettvanginn Stilltir Salesforce- og Booking Ninjas-atburðir geta veitt samhengi fyrir verkflæði
Skilaboð í forriti Sérhæfðir þátttökuvettvangar kunna að bjóða upp á víðtæka virkni í forriti Hægt er að stilla valdar tilkynningar innan studdra Booking Ninjas-upplifana
SMS Meðhöndlað í gegnum sérstakan skilaboðaveitanda eða -vettvang Communication Hub getur stutt stillt SMS-verkflæði
Ýtitilkynningar í farsíma Er oft í boði í gegnum sérhæfða innviði fyrir farsímasamskipti Hægt er að samþætta ef nauðsynlegt farsímaforrit og innviðir fyrir ýtitilkynningar eru til staðar
Stillingar Stillingargögn kunna að vera vistuð í skilaboðakerfinu Tiltækar samskiptastillingar geta verið áfram nálægt Salesforce-skrám
Skýrslugerð Skýrslugerð um skilaboð og rekstur kann að vera aðskilin Tiltæk samskiptagögn má skoða með skýrslugerð Salesforce

Algengar spurningar

Hvað er hugbúnaður fyrir ýtitilkynningar?

Hugbúnaður fyrir ýtitilkynningar sendir stutt skilaboð til studdra forrita eða tækja. Verkflæði fyrir ýtitilkynningar þarf yfirleitt forrit, leyfi notanda, þjónustu fyrir ýtitilkynningar, skráningu tækis og reglur sem ákvarða hvenær senda á skilaboð.

Getur Booking Ninjas sent ýtitilkynningar í farsíma?

Hægt er að íhuga ýtitilkynningar í farsímum þegar nauðsynlegt farsímaforrit, heimildir tækis, þjónusta fyrir ýtitilkynningar og samþætting eru til staðar. Þær eru ekki kynntar hér sem sjálfstæð innbyggð skilaboðaþjónusta Booking Ninjas.

Getur Booking Ninjas birt tilkynningar í forriti?

Það er hægt þar sem viðkomandi Booking Ninjas-upplifun, staðsetning skilaboða, markhópsregla og verkflæðiskveikja hafa verið stillt fyrir það.

Getur Booking Ninjas sent SMS-skilaboð?

Það er hægt í gegnum Communication Hub þegar SMS er stillt fyrir viðkomandi verkflæði. Communication Hub innifelur allt að 500 SMS-skilaboð á mánuði fyrir hverja stofnun.

Hvað fylgir Communication Hub?

Communication Hub kostar $100 á mánuði fyrir hverja stofnun og innifelur allt að 5,000 tölvupósta, 500 SMS-skilaboð og 500 WhatsApp-skilaboð.

Geta tilkynningaverkflæði notað bókunar- eða greiðsluvirkni?

Það er hægt þegar viðeigandi Booking Ninjas- eða Salesforce skrá og verkflæði eru hluti af útfærslunni. Bókanir, greiðslur, beiðnir, viðburðir, aðild, eða aðrir viðeigandi atburðir geta veitt samhengi fyrir tilkynningar.

Geta notendur haft mismunandi samskiptastillingar?

Hægt er að nota samskiptastillingar, samþykki eða upplýsingar um skráningu þar sem þessir reitir og verkflæði eru stillt fyrir viðeigandi viðskiptavin eða notandaskrá.

Tryggir Booking Ninjas afhendingu skilaboða?

Nei. Afhending fer eftir rás, skilaboðaþjónustu, farsímafyrirtæki, tæki, heimildum forrits, stillingum viðtakanda, reglum þjónustuaðila og öðrum ytri þáttum.

Notar hugbúnaður fyrir ýtitilkynningar gervigreind?

Gervigreind er valkvæð. Aðstoð við samningu með gervigreind, yfirferð sögulegra mynstra, samantektir á virkni eða eftirfylgni í rekstri geta verið skilgreind sérstaklega. Þetta tryggir ekki sjálfkrafa besta sendingartímann, rásina, markhópinn eða þátttökuárangurinn.

Hvað kosta tilkynningaverkflæði?

Communication Hub kostar $100 á mánuði fyrir hverja stofnun og innifelur kvóta fyrir tölvupóst, SMS og WhatsApp. Farsímatilkynningar og tilkynningaverkflæði í forriti byggjast á útfærslu. Ef einnig er þörf á Booking Ninjas Core byrjar Core á $400 á mánuði fyrir 1–50 virkar bókanlegar einingar. Útfærsla og kostnaður þriðja aðila eru aðskilin.

Tengdu tilkynningar við verkin sem kalla þær fram

Sýndu okkur hvaða tilkynningar og áminningar þú sendir, hverjir eiga að fá þær, og hvaða bókunar- eða rekstraratburðir eiga að kalla fram hver skilaboð.

Bóka símtal Skoða verð

WhatsApp okkur

WhatsApp okkur