Portal viðbót

Kundasvæði á Salesforce

Gefðu viðskiptavinum eitt stað til að nálgast bókanir, reikninga, greiðslur, skjöl, beiðnir, upplýsingar um reikning, og aðrar sjálfsafgreiðslur sem þú velur að veita.

Bæta við viðskiptavinavænu lagi við Booking Ninjas

Kundasvæði er greitt Portal viðbót. Bókanir, reikningar, beiðnir, aðildir, eða aðrar ferlar á bak við það komið frá Booking Ninjas einingunum sem þú notar.

+$100 / Portal / Mánuði

Bæta við einni viðskiptavinavænu Portal stillingu við Booking Ninjas uppsetningu þína.

Tengd sjálfsafgreiðsla

Sýna valdar Booking Ninjas skráningar og aðgerðir án þess að búa til aðskilda rekstrarkerfi.

Stillanlegur aðgangur

Stjórna því hvað utanaðkomandi notendur geta séð og gert miðað við portalinn.

Sjá Kundasvæðið í aðgerð

Sýna viðskiptavinum hvað þeir geta aðgang að og hvernig virkni þeirra tengist aftur við þitt teymi.

Bæta við myndbandi um yfirlit Kundasvæðis

Reikningur & Sjálfsafgreiðsla

Sýna prófílupplýsingar, bókanir, reikningsupplýsingar, skjöl, og aðgerðir viðskiptavina sem eru tiltækar.

Bæta við myndbandi um reikninga & beiðnir

Reikningar & Beiðnir

Sýna reikninga, jafnvægi, greiðslu aðgerðir, og beiðnir viðskiptavina sem fara inn í Booking Ninjas ferlið.

Bæta við myndbandi um starfsfólksferli

Starfsfólksafhending

Sýna hvernig virkni portalins tengist Salesforce skráningum, beiðnum, og starfsfólksferlum.

Sýna réttu ferlin fyrir viðskiptavini

Sýna skráningar og aðgerðir sem viðskiptavinir þurfa miðað við Booking Ninjas uppsetningu þína.

Reikningur & Prófíll

Leyfa viðskiptavinum að aðgang að leyfðum prófíl- og reikningsupplýsingum.

Bókanir & Bókanir

Sýna valdar bókunarupplýsingar og aðgerðir viðskiptavina þar sem stillt ferli þitt styður þær.

Reikningar & Greiðslur

Sýna reikninga, jafnvægi, greiðslusögu, eða greiðslu aðgerðir þar sem nauðsynlegur reikningur og greiðslustillingar eru stilltar.

Beiðnir & Skjöl

Leyfa viðskiptavinum að skila studdum beiðnum og aðgang að valdum skjölum eða skráningum í gegnum portalinn.

Sýna hverjum notanda rétta portalupplifun

Stilltu upplifunina í kringum viðskiptavinategund, reikning, aðild, eign, program, staðsetningu, eða aðra rekstrarviðmið.

Mælaborð

Mótaðu lendingarupplifunina í kringum upplýsingarnar og aðgerðirnar sem eru viðeigandi fyrir þann notanda.

Leyfi

Stjórna aðgangi að skráningum, skjölum, jafnvægi, og aðgerðum.

Stöðubundin útsýni

Breyta því sem notendur sjá þegar bókun, reikningur, aðild, eða þjónustustöðu breytist.

Fjöl-einingar aðgangur

Styðja margar staðsetningar, eignir, program, eða reikninga þar sem nauðsyn krefur.

Stjórna því hvað utanaðkomandi notendur geta aðgang að

Aðgangur að portal er stilltur í kringum Salesforce uppsetningu þína og skráningarnar sem ætlaðar eru fyrir utanaðkomandi sjálfsafgreiðslu.

  • Stilltu innskráningarupplifun utanaðkomandi notenda sem hentar portalnum.
  • Stjórna aðgangi að skráningum, reitum, skjölum, og aðgerðum.
  • Sýna aðeins þær upplýsingar sem ætlaðar eru fyrir utanaðkomandi viðskiptavinaupplifun.
  • Haltu viðeigandi portal skilmálum og skráningabreytingum sýnilegum fyrir starfsfólk.
  • Beita mismunandi portalupplifunum á mismunandi notendahópa þar sem nauðsyn krefur.
  • Hugsaðu um Salesforce leyfisveitingar fyrir utanaðkomandi notendur sérstaklega þegar uppsetningin krefst þess.

Haltu sjálfsafgreiðslu tengdri rekstri

Aðgerðir viðskiptavina geta tengst sömu Booking Ninjas skráningum og ferlum sem starfsfólk þitt notar nú þegar.

Kundaskráningar

Haltu virkni portalins tengdri viðeigandi Salesforce kundaskráningu.

Beiðnir

Breytir beiðnum viðskiptavina í skipulagða rekstrarvinnu fyrir starfsfólk.

Reikningur

Sýna reikningsupplýsingar án þess að búa til aðskilda fjárhagslegar skráningar innan portalins.

Skýrslugerð

Notaðu tiltæka virkni portalins með Salesforce skýrslum og mælaborðum.

Portalinn er aðgangslagið

Booking Ninjas einingarnar á bak við portalinn veita rekstrarferla sem viðskiptavinir hafa samskipti við.

  • Kundasvæði — Portal viðbót
  • Bókanir, Bókanir, Framboð, Reikningur & Reikningagerð — Kjarni
  • Aðildarskráningar, Ávinningur & Geymdur Gildi — Aðild
  • Fyrirlestrar, Skólaskráning & Nærvera — Fyrirlestrarsnið
  • Viðburðaflokkar & BEO — Viðburðastjórnun
  • Tölvupóstur, SMS & WhatsApp — Samskiptamiðstöð
  • Sérsniðin portal rökfræði eða nýjar samþættingar — Sérstaklega skipt

Hvar Kundasvæði passa

Notað þar sem utanaðkomandi notendur þurfa stöðugan aðgang að bókunum, reikningum, beiðnum, skjölum, eða reikningsupplýsingum.

Tiltækt á Salesforce AppExchange

Booking Ninjas er opinberlega skráð á Salesforce AppExchange.

Verð Kundasvæðis

Bæta við portal þegar sjálfsafgreiðsla viðskiptavina er hluti af rekstrarhamnum.

Dæmi uppsetning

Kjarni + Einn viðskiptavinaportal

Byrjar frá $500/mánuði

Kjarni byrjar frá $400/mánuði fyrir 1–50 virk bókanleg einingar, plús $100/mánuði fyrir einn portal.

  • Bókunarvél og bókunarkerfi
  • Framboðsstjórnun og verðstýring
  • Hópbókun
  • Reikningagerð og innheimta
  • Fyrirspurnir og tengslastjórnun
  • Eignastjórnun og afgreiðsla
  • Venjuleg skýrslur og stjórnborð
  • Viðbót við viðskiptavinaportal
Innleiðing er aðskilin. Hönnun portals, uppsetning utanaðkomandi notenda, heimildir, vinnuflæði, gagnaskipulag, samþættingar, prófanir, þjálfun og útfærsla verða skoðuð áður en lokaverð fyrir innleiðingu er veitt. Leyfi utanaðkomandi notenda í Salesforce, greiðsluvinnsla, skilaboð og aðrar þjónustur frá þriðja aðila geta einnig verið aðskildar ef það er nauðsynlegt.

Aðskilinn sjálfsþjónusta vs tengdur viðskiptavinaportal

Haltu viðskiptavinaupplifuninni nær aðgerðarupplýsingunum á bak við hana.

Færni Aðskilinn portal / handvirkur ferill Bókunarninjur
Sjálfsþjónusta viðskiptavina Getur verið háð öðru kerfi eða starfsfólki Fáanlegt í gegnum viðbótina við portalinn
Bókunarsamhengi Getur krafist samþættingar eða handvirkra uppfærslna Getur tengst beint við vinnuflæði Bókunarninja
Fyrirspurnir Oft meðhöndlað í gegnum eyðublöð eða tölvupóst Getur slegið inn stilltan aðgerðarferil
Reikningagerð Getur krafist aðskilins reikningaportal Getur sýnt stilltar upplýsingar um reikning Bókunarninja
Heimildir Fer eftir utanaðkomandi vettvangi Stilltur í kringum Salesforce umhverfið
Skýrslugerð Gögn portalsins geta verið aðskilin Fáanleg virkni portalsins getur haldist tengd skýrslugerð Salesforce

Algengar spurningar

Hvað er viðskiptavinaportal?

Viðskiptavinaportal veitir utanaðkomandi notendum öruggt sjálfsþjónustusvæði þar sem þeir geta aðgang að valinni reikningsupplýsingum, bókunum, reikningum, fyrirspurnum, skjölum eða öðrum stilltum vinnuflæðum.

Er viðskiptavinaportal innifalið í Kjarna?

Nei. Viðskiptavinaportal er greidd viðbót við portalinn sem kostar $100/mánuði fyrir hvern portal.

Hversu mikið kostar Kjarni plús einn viðskiptavinaportal?

Kjarni byrjar frá $400/mánuði fyrir 1–50 virk bókanleg einingar. Einn viðskiptavinaportal bætir $100/mánuði, svo þessi uppsetning byrjar frá $500/mánuði fyrir innleiðingu og kostnaði frá þriðja aðila.

Geta viðskiptavinir séð bókanir sínar?

Já, þegar bókunaraðgangur er innifalinn í stillta portalinu og undirliggjandi vinnuflæði Bókunarninja styður það.

Geta viðskiptavinir greitt í gegnum portalinn?

Já, þegar nauðsynleg uppsetning fyrir reikningagerð og greiðslur er stillt. Greiðsluvinnslufyrirtæki og viðskiptagjöld haldast aðskilin þar sem við á.

Geta viðskiptavinir sent fyrirspurnir?

Já. Styðja má fyrirspurnir sem hægt er að senda í gegnum portalinn og tengja við viðeigandi vinnuflæði Bókunarninja.

Geta mismunandi notendur haft mismunandi aðgang að portalnum?

Já. Aðgangur að portalnum getur verið stilltur í kringum hlutverk utanaðkomandi notenda, upplýsingar, heimildir, viðskiptavinategundir, staðsetningar, forrit, eða aðrar viðskiptareglur.

Eru leyfi utanaðkomandi notenda í Salesforce innifalin?

Ekki endilega. Leyfi utanaðkomandi notenda í Salesforce geta verið aðskilin þar sem innleiðing portalsins krefst þess.

Er samskiptamiðstöð innifalin í viðskiptavinaportal?

Nei. Samskiptamiðstöð er aðskilin viðbót fyrir víðtækari tölvupóst, SMS og WhatsApp samskiptavinnuflæði.

Hvernig er verð fyrir innleiðingu viðskiptavinaportal?

Innleiðing er verðlögð aðskilið byggt á hönnun portals, uppsetningu utanaðkomandi notenda, heimildum, vinnuflæðum, samþættingum, prófunum, þjálfun og kröfum um útfærslu.

Gefðu viðskiptavinum eitt stað til að klára hlutina

Bættu við viðskiptavinaportal fyrir bókanir, reikninga, fyrirspurnir, skjöl og sjálfsþjónustuvinnuflæði eins og viðskiptavinir þínir raunverulega þurfa.

WhatsApp okkur

WhatsApp okkur