Tölvupóst sjálfvirkni á Salesforce
Sjálfvirkni fyrir viðskiptae-póst, áminningar, eftirfylgni, og valdar herferðir með rekstrargögnum Booking Ninjas og stillanlegum Salesforce vinnuflæði.
Sjálfvirkni tölvupósts í kringum það sem Booking Ninjas þegar stjórnar.
Booking Ninjas getur notað rekstrargögn og stillt Salesforce vinnuflæði til að senda viðskiptae-skilaboð, áminningar, eftirfylgni og valda herferðar samskipti.
Grunn viðskiptae-samskipti eru innifalin í Kjarna. Stofnanir sem þurfa breiðari tölvupóst, SMS eða WhatsApp samskipti geta bætt við Samskiptamiðstöð.
Sjálfvirkni fyrir viðskiptae-póst
Virkja samskipti viðskiptavina frá rekstrarviðburðum sem skipta máli.
Staðfestingar á bókunum
Senda stilltar staðfestingarskilaboð þegar bókanir eru búnar til eða uppfærðar.
Greiðsluframkvæmdir
Tengja valda reikninga, greiðslur eða reikningaviðburði við samskipti við viðskiptavini.
Áminningar
Skipuleggja stilltar áminningar um bókanir, viðburði, námskeið eða önnur rekstrarvinnuflæði.
Ósk um uppfærslur
Senda valda stöðu eða eftirfylgni skilaboð þegar beiðnir viðskiptavina breytast.
Byggja tölvupóst inn í vinnuflæði viðskiptavina
Notaðu stilltar reglur til að stjórna hvenær skilaboð eru búin til, hver fær þau, og hvað gerist næst.
Virkja
Byrja samskipti frá stilltri bókun, greiðslu, beiðni, viðburði, aðild, námskeiði eða annarri breytingu á skrá.
Veldu áhorfendur
Notaðu viðeigandi Salesforce og Booking Ninjas gögn til að ákvarða hver ætti að fá skilaboðin.
Beita sniðmátinu
Notaðu endurnýtanleg skilaboðasniðmát og tiltæk skráargögn til að halda samskiptum samræmdum.
Halda sögunni
Geyma tiltæk samskiptastarfsemi með viðeigandi viðskiptavina- og rekstrarskrám.
Styðja markvissar tölvupóstherferðir
Notaðu viðskiptavina- og rekstrargögn til að búa til markvissari samskipti þegar breiðari útgáfa er hluti af uppsetningunni.
Áhorfendaflokkar
Byggja viðeigandi viðtakendahópa úr viðskiptavina- og rekstrargögnum sem eru tiltæk í Salesforce.
Skipulögð útgáfa
Skipuleggja stillt samskipti fyrir ákveðinn dag eða vinnuflæðisstig.
Endurnýtanleg sniðmát
Standarda endurtekin samskipti með samþykktum skilaboðasniðmátum.
Saga herferða
Skoða tiltæk sendi- og þátttökugögn þar sem samskiptaveitandinn veitir þau.
Persónulegðu tölvupóstinn með rekstrarsamhengi
Notaðu gögnin sem þegar eru tengd viðskiptavinaskrá í stað þess að viðhalda aðskildum samskiptaskrám.
- Notaðu stillt viðskiptavina- eða tengiliðagögn í skilaboðasniðmátum.
- Vísun í viðeigandi bókunar- eða staðfestingargögn.
- Tengja reiknings- eða staðfestingargögn þar sem við á.
- Flokka samskipti eftir aðild, áætlun, staðsetningu eða öðrum stilltum eiginleikum.
- Notaðu viðburða- eða námskeiðsgögn þegar þessar viðbætur eru hluti af uppsetningunni.
- Halda tiltækum samskiptastarfsemi með tengdum Salesforce skrám.
Halda samskiptaskilyrðum og stjórnun tengdum
Notaðu tiltæk samþykki, skilyrði, samþykki og vinnuflæðagögn þegar þú stillir samskipti.
Samskiptaskilyrði
Geyma stillt samþykki, afþakkun eða rásaskilyrði með viðeigandi viðskiptavinaskrá.
Áhorfendareglur
Notaðu samþykkt skilyrði til að ákvarða hvaða skrár uppfylla skilyrði fyrir valda samskipti.
Samþykktarvinnuflæði
Bæta við innri endurskoðunarskrefum þar sem herferðir eða samskipti krafist samþykkis áður en þau eru send.
Samskiptasaga
Halda tiltækum skilaboðastarfsemi til rekstrarendurskoðunar og skýrslugerðar.
Skoða tölvupóstastarfsemi í Salesforce
Notaðu samskiptagögnin og veitandagögnin sem tiltæk eru í þinni útfærslu til að skilja afhendingu og þátttöku.
- Skilaboð send
- Saga viðskiptae-samskipta
- Móttakendur herferðar
- Afhendingarstaða þar sem tiltæk
- Opna gögn þar sem veitandinn styður
- Smelltu gögn þar sem veitandinn styður
- Áhorfendaflokkar
- Salesforce skýrslur og stjórnborð
Valfrjáls AI-stuðningur við tölvupóstgreiningu
AI getur stutt greiningu og drög að samskiptum þegar þau eru stillt sérstaklega. Það tryggir ekki afhendingu, þátttöku eða niðurstöður herferðar.
Drög að aðstoð
Búa til drög að skilaboðainnihaldi úr viðeigandi viðskiptagagni til mannlegrar endurskoðunar.
Þátttökuskýrsla
Samantekt á tiltækum herferða- eða samskiptagögnum til innri endurskoðunar.
Mynsturendurskoðun
Greina tiltæka samskiptasögu fyrir endurtekin þátttökumynstur.
Eftirfylgni aðstoð
Notaðu tiltækt samhengi til að hjálpa starfsmönnum að bera kennsl á samskipti sem kunna að þurfa frekari eftirfylgni.
Hvar tölvupóst sjálfvirkni getur passað
Nytt þar sem bókanir, reikningar, viðburðir, viðskiptavinir eða rekstrarbeiðnir skapa endurtekin samskipti.
Tölvupóst sjálfvirkni tengir samskipti við rekstur
Booking Ninjas einbeitir á viðskiptaskilaboð, rekstrarminningar, stilltar herferðir, viðskiptavinagögn, og samskiptavinnslur tengdar bókunum og rekstri. Það tryggir ekki að póstur komist í innbó, afhendingarhlutfall, opnunarhlutfall, smellihlutfall, eða niðurstöður herferða. Sendingarmörk, afhendingarhæfi, suppressionsreglur, samþykkiskröfur, og stefna veitenda gilda enn. Sérfræðingur markaðssetningar sjálfvirkni vettvangar geta haldist í gildi og má vera samþætt þar sem nauðsyn krefur.
Fáanlegt á Salesforce AppExchange
Booking Ninjas er fáanlegt á Salesforce AppExchange.
Verðlagning fyrir tölvupóst sjálfvirkni
Notaðu Core fyrir grunn viðskiptaskilaboð og bættu við Communication Hub þegar víðtækari skilaboðafærni er nauðsynleg.
Grunn viðskiptaskilaboð
fyrir 1–50 virkar bókanlegar einingar
- Bókunarvél og bókunarkerfi
- Reikningur og innheimta
- Fyrirspurnir og tengslastjórnun
- Grunn viðskiptaskilaboð
- Venjulegar skýrslur og stjórnborð
- Stuðningur við innbyggðar samþættingar þar sem við á
Víðtækari tölvupóstur, SMS & WhatsApp
$100/mánuðifyrir hverja stofnun
- Að hámarki 5,000 tölvupósta
- Að hámarki 500 SMS skilaboð
- Að hámarki 500 WhatsApp skilaboð
- Stilltar samskiptavinnslur
- Viðskiptavinur og rekstrarsamhengi
- Aukaleg innleiðing þar sem nauðsyn krefur
Handvirk tölvupósts vinna vs tengd tölvupósts sjálfvirkni
Samanburður á tveimur mismunandi leiðum til að stjórna endurteknum samskiptum við viðskiptavini.
| Færni | Handvirk / Aðskild verkfæri fyrir tölvupóst | Tengd Booking Ninjas vinnuflæði |
|---|---|---|
| Rekstrarhvetjandi | Starfsfólk getur sent skilaboð handvirkt eða samstillt gögn milli kerfa | Stilltar Booking Ninjas atburðir geta hleypt af stað samskiptavinnslum |
| Viðskiptavinur samhengi | Móttakandagögn geta verið í aðskildum tölvupóstsgagnagrunni | Samskipti geta notað viðeigandi Salesforce viðskiptavina- og rekstrargögn |
| Sniðmát | Má halda sjálfstætt frá rekstrarvinnslum | Endurnýtanleg sniðmát geta verið tengd við stilltar vinnslur |
| Eftirfylgni | Starfsfólk getur fylgst með svörum eða næstu skrefum handvirkt | Samskipti geta tengst verkefnum, beiðnum, og rekstrar eftirfylgni |
| Forsendur | Samþykki gögn geta krafist samstillingar | Fáanleg samskiptasnið geta haldist með Salesforce skráum |
| Skýrslugerð | Samskipta- og rekstrarskýrsla getur haldist aðskilin | Fáanleg samskiptagögn má skoða með Salesforce skýrslugerð |
Algengar spurningar
Tengdu tölvupóst við verkið sem hvetur það
Sýndu okkur hvaða staðfestingar, minningar, uppfærslur, og herferðir teymið þitt sendir í dag og hvað ætti að hvetja hvert skilaboð.