AI hjálpar. Reglur portalsins eru í stjórn.
Booking Ninjas tengir notendur portalsins við skráningar, þjónustu, efni og vinnuferla sem þeir hafa leyfi til að aðgang.
AI getur svarað spurningum, leiðbeint notendum, mælt með efni, dregið saman virkni og merkt þátttökumynstur. Viðkvæmar aðgerðir fylgja samt heimildum þínum og vinnuferlareglum.
Skoða AI aðstoðina við portalupplifunina
Sýna AI að hjálpa notendum að finna svör og næstu skref á meðan heimildir portalsins, skráningar og samþykktar aðgerðir eru í stjórn.
Leiðbeina sjálfsafgreiðslu
Sýna notendur að finna bókanir, upplýsingar um reikninga, skjöl, beiðnir eða aðrar samþykktar skráningar portalsins.
Svaraðu & Leiðbeindu spurningum
Sýna aðstoðarmann svara algengum spurningum, draga saman samhengi eða vísa beiðni til starfsfólks þar sem þörf krefur.
Persónusniðið upplifunina
Sýna efni eða næstu skref sem eru sérsniðin að leyfðri prófílnum, hlutverki, aðild eða bókunarsamhengi.
Staðfest í Salesforce vistkerfinu.
Booking Ninjas er opinberlega skráð á Salesforce AppExchange, sem veitir kaupanda ytra rými til að skoða pallinn og opinberar skráningardetails.
Byrjaðu með portalupplifunina sem þú þarft
Portal viðbótin veitir ytri notendum sjálfsafgreiðslulag um Booking Ninjas skráningar og vinnuferla sem þú velur að sýna.
Gestur & viðskiptavinur aðgangur
Sýna samþykktar bókanir, upplýsingar um reikninga, skjöl, beiðnir, greiðslur eða aðrar sjálfsafgreiðsluskálar.
Aðildarupplifanir
Sameina portal við aðild þegar notendaupplifunin fer einnig eftir aðildarstöðu, geymdum gildi eða aðildarsérsniðnum vinnuferlum.
Samskipti
Notaðu samskiptahub þegar upplifunin þarf víðtækari tölvupóst, SMS eða WhatsApp útbreiðslu fyrir utan grunnviðskipti.
Samskiptahub →Grunn gögn
Portal notendur geta unnið í kringum bókanir, fyrirvara, reikninga, tengiliði, beiðnir og aðrar skráningar sem veittar eru af undirstöðunni Booking Ninjas uppsetningu.
Grunn pakki →Hvar AI getur hjálpað notendum portalsins
Notaðu AI til að draga úr endurteknum stuðningi og gera sjálfsafgreiðslu auðveldari án þess að gefa aðstoðarmanninum ótakmarkaðan aðgang eða vald.
Svaraðu algengum spurningum
Notaðu samþykkt efni portalsins, skjöl og leyfðar skráningar til að svara algengum spurningum og vísa notendum á rétta stað.
Leiðbeina sjálfsafgreiðslu
Aðstoðaðu notendur að finna bókun, beiðni, reikning, skjöl, greiðslu, viðburð, aðildarskrá eða næsta skref sem er í boði fyrir þá.
Dregið saman & vísað áfram
Dregið saman samtalið og viðeigandi samhengi portalsins þegar beiðni þarf að fara til starfsfólks.
Persónusniðið leiðbeiningar
Sérsníddu efni eða mælt næstu skref að leyfðri prófílnum, aðild, bókun, viðburði eða þjónustusamhengi þar sem það er stillt.
Haltu portal aðgangi og viðkvæmum aðgerðum í stjórn
AI getur leiðbeint notendum og undirbúið samhengi. Auðkenning, heimildir, samþykki, auðkennisstefnur, greiðslur, breytingar á reikningum og aðrar viðkvæmar aðgerðir eru áfram stjórnað af stilltu vinnuferli.
-
Auðkenning & heimildir
AI ætti aðeins að sjá og nota skráningar eða efni sem notandinn og vinnuferlið hafa leyfi til að aðgang.
-
Viðkvæmar aðgerðir
Greiðslur, endurgreiðslur, breytingar á reikningum, samþykki, breytingar á aðgangi og aðrar viðkvæmar aðgerðir eru áfram á bak við skýrar stjórnunar.
-
Samskipti & samþykki
Tölvupóstur, SMS og WhatsApp útbreiðsla er áfram háð veitanda, samþykki, flutningsaðila, neti og framkvæmdarkröfum.
-
Mannleg endurskoðun
Starfsfólk ber ábyrgð á undantekningum, uppsölum, ákvörðunum um reikninga, samræmi og áhrifamiklar aðgerðir viðskiptavina.
Fólk & portalar verðlag
Byrjaðu með grunn þegar portalinn fer eftir rekstrarskráningum Booking Ninjas, bættu þá við portal viðbótinni og öðrum viðbótum aðeins þar sem þörf krefur.
Grunn pakki
Bókunin og rekstrargrunnið á bak við portal-tengdar vinnuferla.
- Bókunarvél + fyrirvarakerfi
- Viðskiptavinur, reikningur, beiðni og skýrslugerð samhengi
- 1–50 virkir bókanlegir einingar á byrjunartímaramma
- Ótakmarkaðar stjórnaðar einingar
Portal
Bættu við sjálfsafgreiðslu portal fyrir notendaupplifunina og vinnuferla sem krafist er af framkvæmdinni.
- Einn portal á $100 mánaðarlegu viðbótargjaldi
- Portal efni og vinnuferlar tengdir samþykktum skráningum
- Viðskiptavinur, gestur, aðili eða aðrar notkunartilvik fyrir ytri notendur
- Salesforce eða þriðja aðila leyfi gæti verið aðskilið þar sem það á við
AI-aðstoðað portal upplifun
Bættu við samræðu aðstoð, persónuþjónustu, fjöltyngda stuðning eða hegðunargreiningu þar sem vinnuferlið og gögnin réttlæta það.
- Samþykkt efnis Q&A og leiðbeiningar
- Samantektir á samræðum og vísað áfram samhengi
- Valin persónuþjónusta eða tillögur
- Notkun, tungumál, samþættingar og stjórnun afmarkast sérstaklega
Samskiptahub er +$100/mánuði fyrir hverja stofnun þegar víðtækari tölvupóstur, SMS eða WhatsApp útbreiðsla er nauðsynleg. Aðild er +$100/mánuði fyrir 1,000 virka aðila þegar portalinn fer eftir aðildarvinnuferlum. AI/veitanda notkun, þýðing, þriðja aðila leyfi, nýjar samþættingar, prófanir, þjálfun og framkvæmd eru afmarkaðar sérstaklega þar sem það á við.
Portal hugbúnaður vs AI-aðstoðaðar portal aðgerðir
AI bætir leiðbeiningar og samhengi. Það kemur ekki í stað skráninga portalsins, heimilda eða vinnuferlastjórnunar undir upplifuninni.
| Hæfileiki | He tradicional portal | Booking Ninjas | Sjálfstæð AI aðstoðarmaður |
|---|---|---|---|
| Skráningar portalsins | Skráningar sértækar fyrir portal | Tengdur BN rekstrarsamhengi | Krafist gagna tengingar |
| Sjálfsafgreiðsla | Síður, eyðublöð, vinnuferlar | Vinnuferlar portals + samþykkt AI leiðbeiningar | Krafist vinnuferla samþættingar |
| Samræðu aðstoð | Algengar spurningar / stuðnings eyðublöð | Getur verið AI-aðstoðað | Grunn styrkur |
| Persónuþjónusta | Reglur og skiptar | Reglur + AI-aðstoðað samhengi | Fer eftir veittum prófíl gögnum |
| Heimildir | Aðgangsmodel portalsins | Verða skýrar í vinnuferli | Verða að hanna sérstaklega |
| Fjölkanala útbreiðsla | Aðskilið verkfæri | Samskiptahub þegar þörf krefur | Veitanda háð |
| Salesforce samhengi | Krafist samþættingar | Salesforce-fæðing | Krafist samþættingar |
Algengar spurningar
Byrjaðu með einni vefsvæðisupplifun
Veldu sjálfsþjónustuvinnuferlið sem notendur þínir þurfa mest. Síðan bættu AI aðeins þar sem betri leiðbeiningar, handoffar, eða persónusniðin geta dregið úr endurteknum verkum.